Görünüm          
79 şikayet listeleniyor

Aldığım ürünleri kargoyla gönderdim iadeye ama ne bilgilendiren var ne hesabıma gelen bir para. Mağdur ediliyoruz sadece iade sürecinde görünüyor sitede ama yok hiçbir şekilde arayan geri dönüş yapan bile olmadı. Çok ilgisizler hiç bir şekilde arayıp mesaj atma zahmetinde bile bulunmuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan sipariş iptali yaptım ürün bana gelmeden. 14 gün süresi var dediler en az 4 5 kez aradım. Hala ücret iadesi yapılmıyor. Süre de doldu. Böyle sorumsuz bir firma görmedim ben. Kurumsal firmalara ürün iadesini yapar yapmaz en geç 1 haftaya yatırıyorlar parayı. Bunlar bana gelmeyen teslim a...Devamını oku

Modanisaya 16 Mart tarihinde gönderdiğim iade ürün hala depoda iade sürecine bile girmemiş. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Tek sebebi yoğunluk. Bundan banane? Siz bir şekilde müşteriyi memnun etmek zorundasınız. Sizin iadeyi bir türlü göndermemeniz nedeni kartıma fazladan para ödemek zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce 4 ürün sipariş ettik. Ürünlerin birinde alarm unutulmuş diğeri ise tamamen defoluydu ertesi gün hepsini iade ettim. O günden beri her gün arıyorum herkes hergün farklı bir açıklama yapıyor asla kimsenin birbirinden haberi yok çözüm için uğraşmıyorlar tek söyleyebildikleri ilgili birime i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan 2 ay önce çok araştırarak ve güvenerek aldığım Laura Ashley omuz çantası tam olarak dikiş yerinden aniden söküldü ve aradığımda aldıktan 15 gün geçtikten sonra hiçbir şey yapılamayacağı belirtildi. İade olmasa bile en azından bir değerlendirme süreci/tamir vs... İçin bir gönderin bakalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan aldığım bir ürünü Modanisa mobil uygulamam aracılığıyla iade etmek istiyorum fakat kolay iade bölümünde "iade nedeninizi belirleyin" butonunun çalışmaması nedeniyle iade işlemimi gerçekleştiremiyorum. Destek bölümüne mail attım dönüş olmadı. Destek hattını aradım ses kaydı dinlemekten b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa internet alışveriş sitesinden aldığım ürünleri iade talebiyle 8/12/2019 tarihinde kendilerine gönderdim. Sitede "iade süreci başladı" olarak görünüyor. 14 gün içinde iade edeceklerini söylemelerine rağmen 13. Gün oldu hala iade yapılmadı. 14. Gün pazar. Beni hak kaybına uğratmalarından endi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Modanisa Logo

Merhaba ben Modanisa'dan ürün aldım. Normalde Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlardı. Çalıştığım için Yurtiçi Kargo'nun şube adresini kullanıyordum adres olarak. Modanisa AGT kuryeye verince kargoyu AGT Kurye beni hiç aramadan adres yetersizliği demiş ve kargoya iade sürecini başlatmışlar. Ürünü modanisay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'dan almış olduğum ürünü Yurtiçi Kargo firmasının yoğunluğundan dolayı iade edemiyorum. İade süreci 14 gün olduğu için birkaç kez Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp sorunu iletmeme rağmen "talebinizi iletiyorum. Aranacaksınız "deniliyor. Başka bir kargo ile gönderemez miyim dediğimde "sade...Devamını oku

  • - Görüntüleme