Modanisa'dan yapmış olduğum tunik alışverişinde memnun kalmadım. En az iki beden büyük geldi. Tarafımca ertesi gün iade etmek üzere ürünü postaya verdim. Karşılığında 14 gün içinde banka hesabıma ücretin iadesinin gerçekleşeceğine dair bir mesaj da aldım. Fakat bugün 15. Günü bitirmek üzereyim ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde Modanisa'dan 815 TL tutarında 8 parçalık bir ürün sipariş ettik. 2.06.2020 tarihinde siparişlerimiz elimize ulaştı fakat elimize ulaşan ürünler hiç de görseldeki gibi değildi. Elimize ulaşan ürünleri aynı gün 2.06.2020 tarihinde 8 parça olacak şekilde iade ettik. 04.06.2020 tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 tarihinde 2 adet pantolon ve 1 adet sırt çantası siparişi verdim ürünler elime 03.06.2020 tarihinde ulaşabildi. Pantolonun 1 tanesi küçük beden gönderilmiş sırt çantası da yırtık defolu geldi. Hemen iade talebi oluşturup iade için kart bilgileri girdim teyit amaçlı tekrar müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi 225 liralık alışverişinize 75 liralık hediye çeki 1 haziranda hesabınıza tanımlanacak dendi ama çek tanımlanmadı yaptığım alışverişte 75 liralık çek kazandınız diye yazdı üstelik ama mail gönderdim aradım vaad edilen çek gönderilmedi 61035377 numaralı siparişim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan anneme bir adet eşofman takımı almak üzereyken alım aşamasında sistem hata verdi daha sonra farklı bir kartla alıyordum ki yine hata verdi daha sonrasında hesabıma baktığımda iki ayrı karttan da ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm. Aradığımızda ise satın alma işleminde kalmış bize kanıt g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan sürekli alışveriş yapıyorum ancak en son yaptığım " 59436010" numaralı siparişimi iade ettiğim halde neredeyse 1 ay olacak param hesabıma yatmadı. 2,3 kez aramama rağmen hala ödemem yapılmamıştır. Bu sıkıntılı durumların çözülmemesi çok kötü bir sorun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.05.2020 günü sipariş ettiğim ürünler 18-22/05/2020 tarihinde teslim edileceğini söylediler ayin 23 ünde aradık Modanisa müşteri hizmetlerini bayram yoğunluğu diye bahane sundular bayram geçti yine aradık yok biz kargoya verdik kargo sizi evde bulamamış kargo adresi sistemdeki adresimden farklı ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihinde iade isteğinde bulundum hala geri dönüş yok Instagram'dan, mailden her yerden yazdım 14 gün iş gücünde hesabınıza yansıyacak denildi umarım bu tarihten kendiniz kaç gün olduğunun hesabını yaparsınız. Her yoruma kötü gözükmemek için üzgünüz hemen ilgileneceğiz demesini biliyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04. 2020 tarihinde 150 TL üstü siparişinize 1 mayısta hesaba yüklenecek 30 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. 5949**44 numaralı sipariş oluşturdum. Ama söz verdikleri 75 TL üzeri alışverişte geçerli hediye çeki verilmedi. 1 mayısta şikayet kaydı oluşturdum hala bana dönülmediDevamını oku

  • - Görüntüleme

Eşofman takimi sipariş etmiştim, fakat ürün eksik geldiği için ürünü iade ettim. 14 gün gibi bir süreç geçmesine rağmen iade parası hesabıma hala yatmadı, Modanisa sorun sizden kaynaklı olmasına ve beni mağdur etmenize rağmen hala neyi bekliyorsunuz? Paramı yatırmak için, paramı bir an önce hesabıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Mayıs'ta sipariş vermedim henüz kargom elime geçmedi maalesef ve kargom nerede butonuna bastığımda hiçbir şekilde hesabımdan kargomun nerede olduğunu göremiyorum.  Müşteri hizmetlerini aradığım da ürün kargoya verildi deniliyor fakat kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj gelmedi. Hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım 6 parça üründen 3 parçası olmadığı için iade etmeye çalışıyorum fakat hesabım bölümünden siparişlerimi görüntüleyebildiğim halde kolay iade butonuna bastığımda iade edilecek sipariş olmadığını söylüyor.  Zaman aşımı falan da yok ürünler elime dün ulaştı (15.05.2020) dün akşamdan ve bugün sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

En başta internetten müşteri hizmetlerine sordum, iade için IBAN yazmam gerekir mi yoksa sadece ödeme yaptığım karta yatırır mısınız dedim. Ödeme yapılan karta aktarılır dediler. Ses seda olmayınca dün müşteri hizmetlerini aradım. IBAN numaramı istediler. Verdim fakat hala hesabıma iade ücreti yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

60402949 numaralı Tamamladığım ve parasını ödediğim siparişin içinden ürün silmişler ancak benim hesabıma sildikleri 119₺ para iadesi yapılmamış size mailde gönderdim sorunun çözülmesini ve aldığım urunun gönderilmesini ya da parasının iade edilmesini bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme