Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.246

Modanisa  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.931
Çözüm Sayısı 580
profile-icon
profile-icon

Modanisa 141 şikayet listeleniyor.

profile
  • 270görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Sipariş Verdiğim Ürün Kargo Tarafından İptal Edilmiş Ve Mağdurum

Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşları işe katmaksızın seslenişim üst mercilere, şirket yönetimine, müdürlerine, yani sözü geçen, kargolar ile anlaşma yapan yetkililere. Sitenizden sürekl...

profile
  • 711görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Pier Cardin Çanta İadesi

Hediye olarak aldığım ürünün rengini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. Ürün elime pandemiden dolayı iki ay sonra ulaştı. Modanisa'yı arıyorum, yardımcı olmuyorlar. İki ay geçmesine rağmen ürünü hiç kullanmadım ve bana yardımcı olmuyorlar. Gerçekten bu kadar kötü bir uygula ma olamaz, aldığım çanta...

profile
  • 885görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Ürün Eksikliği

11.12.2020'de verdiğim siparişte makyaj çantası hediye idi. Ürün elime ulaştığında makyaj çantası yoktu. Vermeyecekleri ürünleri reklam etmenin anlamı yok milleti yanıltmayın. Siparişi biraz dikkatli hazırlamaları onları eksiltmez diye düşünüyorum. Özen göstererek yapın işi sonuçta bedava mal dağıtm...

profile
  • 550görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Temin Edemediği Ürünü Satması Ve Sormadan Sipariş İptali

2 gün önce ürün sipariş ettim ürünleri şu an temin edemediklerini ve alt sinirsiz 10 liralık kupon hediye ettiklerini söylüyorlar. Kar dağından kar mi bağışlıyorsunuz kupon mu istedik. Biz temin edemiyorsanız neden satıyorsunuz tüketici sizin oyuncağınız mı isi bilmiyorsanız yapmayın. Kafaya göre is...

profile
  • 554görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 22:18

Modanisa Sorumsuzca Davranmaları Sinir Bozucu!

Kızıma 7 yaş elbise istedim hafta sonu özel bir gün vardı. 5 yaş göndermişler üstüne bir sürü oyaladılar. Yok depoyla görüştük, Yok not aldık hızlıca göndersinler diye. 10 kişiyle konuşmuşumdur hepsi aynı şeyi söyledi.  En son dünkü hanımefendi son noktayı koydu. Meğer ürün tedarikçi firmanın imiş ...

profile
  • 978görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Yırtık Ürün Ve Her Türlü Zarar!

Yurt dışından sipariş vermiştim ve anneme hediye aldığım bir ürün yırtık çıktı. Maalesef değişim yapılmadığı için ve de ürün fiyatı ile kargo bedeli n...

Şükriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:04

“Modanisa benim ile irtibata geçti ve sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 12:22

Modanisa Yanlış Ürün İptali

Kaban almıştım 50 beden 320 TL'ye birkaç gün sonra sonra aynı ürün 280 TL'ye düştü ve yanında Armine eşarp hediye idi. Tekrardan sipariş oluşturdum ürünü uygun almak için iyi bir niyetle de diğer ürünü arayıp iptal etmek istedim fakat uygun aldığım ürün iptal edildi. Bunu müşteri hizmetlerine iletti...

profile
  • 1.219görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:28

Modanisa Ürün Değişimi Yokmuşmuş...🙄

Birkaç gün önce eşim hediye olarak bir tunik almış. Ürün geldi, denedim fakat 2 beden büyük oldu. Kalıbı geniş çünkü. Biz de değişim yapmak istedik fakat bir türlü olmadı. Meğerse değişim yokmuş. Online alışverişin zirve yaptığı bugünlerde değişimin olmaması kadar saçma bir işlem bilmiyorum. Ürünü ...

profile
  • 629görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:52

Modanisa Çekim İptal Edildi

Kurban bayramında 150 TL'lik alışverişe 75 TL hediye çeki tanımlanacağı söylenmişti. Aldığım ürün kampanyadan daha az ücretli diye ihtiyacım olmayan ürün bile sepete ekleyerek kampanyaya katıldım. Bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Yalnızca kampanya fotoğrafında Ağustos’ta kullanılmaya baş...

profile
  • 666görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Modanisa Geç Gelen Sipariş Hk.

08.11.2020 tarihinde vermiş olduğum 67869909 numaralı siparişim henüz kargoya dahi teslim edilmemiş kargoyu bırakın hazırlanmamış bile! Hediye olarak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 03:09

Modanisa Hediye Kuponum Hesabımda Görünmüyor

Merhabalar ilk defa Modanisa'dan ürün aldım bu herhalde son olacak gibi sorunumun çözümüne göre fikrim değişebilir aldığım miktarda 40 TL hediye kuponu kazandım 2 kasımda kullanabilinir ibaresi göründü fakat bugün hesabıma baktığımda 20 şer tl lik iki ayrı alışveriş için ve alt limit 100 TL'lik alış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.583görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Hem Ürün Tedarik Sorunu Hem De Ücret İadesi Sorunu!

Modanisa internet sitesinden 2 parça ürün satın aldım (alt ve üstten oluşan bir "takım"). İki parçanın fiyatı da 150 TL’nin üzerinde. 100 TL ve üzeri alışverişlerde 20 TL hediye kuponu vardı ve onu kullanarak alışveriş yaptım. Ürünlerden biri “Modanisa firmasında kaynaklanan sebeplerden ve tedarik s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.387görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Habersiz Sipariş İptali

67159603 sipariş numaralı siparişim bir hafta bekletildikten sonra iptal edildi. Üzerine sanki çocuk  yanıltır gibi alt limitsiz 10 TL hediye kuponu vermişler. Bir de üzerine o hediye çekini sipariş verdiğim ve bazı diğer markalarda kullanamıyormuşum. Şimdi size soruyorum hem siparişimi iptal edin h...

profile
  • 918görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 16:07

Modanisa'da Ürün İadesi Ve Hediye Çeki

Bugün itibariyle verdiğim siparişte ürünlerden birinin kalite nedeniyle iptalini tedarik edilemediğini mail yoluyla iletmişsiniz. Son dakika bildirmeniz takdire şayan, ayrıca mahcubiyetiniz den dolayı tarafıma vermiş olduğunuz kuponda da (Bir ay boyunca alt limitsiz tüm alışverişlerinizde geçerli in...

profile
  • 1.353görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 23:53

Modanisa Ürün Göndermeme Ve Ürünü Takip Edememe

18 eylülde bir arkadaşıma hediye çanta sipariş verdim Modanisa'dan, sitede tahmini teslim tarihi 24 Eylül gözüküyordu. Sitede sipariş gözükmüyor, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp nerede olduğunu öğrendim, bana mail attılar kargoya teslim edildi diye müşteri hizmetlerini aradım hayır henüz h...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100