Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.366

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

150 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 381görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Yaptığım Alışverişin Para İadesi Yapılmıyor!

19.05.2021 tarihinde Modanisa'dan aldığım ürünlerin bol gelmesi nedeni ile iade ettim ama paramı yatırmadılar 165 TL'lik tutar yatmıyor bankayla görüşüyoruz para yatsa referans kodu ya da referans numarası olur diyor Modanisa'nın müşteri hizmetleri ile görüşüyorum yeğenimin IBAN numarası vermiştim b...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 735görüntüleme
  • 31 Mart 18:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa TEslimat Sorunu!

Büyük firmalar ne zaman bünyelerinde Küçük Esnaf barındırmaya başladılar o zaman vizyonları ve misyonlarını zedelediler. Gerçek esnaf değildirler çünkü... 19 Mart tarihinde Modanisa dan bir ferace sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verildi diye not düşüldü sisteme, o zamandan beri bekliyorum. Teslima...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 26 Mart 14:30

Modanisa Ruşur Taşı Mühürsüz

Ruşur taşı sipariş verdim buzluk poşetlerinin içerisinde kırılmış ve mühürsüz bir şekilde bir şeyler yolladılar bana... Bunların gerçek Ruşur taşı olduğuna inanmıyorum. Sağlık Bakanlığından onaylı Belge falanda yok... Ne satıyor bunlar anlamıyorum...

profile
  • 1292görüntüleme
  • 28 Şubat 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Renkler Farklı Geliyor!

Hayatımda o kadar online alışveriş yaptım. Modanisa'nın sahte resimleri kadar yalan bir site görmedim! 700 TL'ye yakın şallar aldım, hepsi resimde çok...

Modanisa Renkler Farklı Geliyor!
Belkis'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 10:24

“Geri dönüş yapıo ilgilendikleri için Teşekkür ederim”

profile
  • 1166görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ve Açıklama Uyuşmazlığı

Almış olduğum babetin markası olarak Aker yazmasına rağmen gelen kutuda ve ayakkabı içinde sdf gibi değişik bir isim vardı. Faturada da Aker yazmasına rağmen ürünün o markayla hiç alakası yokmuş. Keşke gerçek kutudaki ismini yazmış olsaydı firma şu an iadeyle uğraşmazdım.

profile
  • 660görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Doğal Kumaş Yazıyor Ama Aslı Yok

Doğal olmayan kumaşları giyemiyorum çünkü sürekli elektriklenme oluyor ve elektrik çarptığında kolum elim vücudum çok uzun süre ağrıyor. Suya bile dokunamıyorum. Muni Muni markası 100% pamuk yazan iki tane Kaftan ve 3 hırka aldım. Yıkadıktan sonra ilk giymemde arabanın kapısına dokunduğumda elektrik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2465görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 22:24

Modanisa Çakma Ürün Gönderiyor

Aldığım çanta o kadar kalitesiz ki, asla gerçek ürünü göndermediniz sizden şikayetçi ve davacıyım. Çok güzel satış yapıyor, kandırıyorsunuz insanları. Aldığım ürünü bir hakime hanıma hediye ettim ve rezil oldum. Siz bu şekilde insanları küçük düşüremezsiniz. Çakma marka satmak nedir? Siz nasıl bir s...

profile
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2019 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti. Çözümlediler.”

Tülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2411görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünü Aldı Para İadesini Yapmıyor

Modanisa'dan 48497644 numaralı siparişimden haziranda bir ürün iade ettim. Ürünü babamın kredi kartıyla aldığım için faturayı da onun vergi kimlik num...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2019 16:16

“Özel ilginiz ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2225görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 14:17

Modanisa Sitesinin Yüksek Fiyatları!

632967 no.lu ürünü Armine'nin kendi mağazasında 200 TL'ye satılıyor ve oradan bizzat aynısını bu fiyata aldım, lakin Modanisa.com sitesinde ise yalandan fiyat konularak sözde ürün 982 TL'den 333 TL'ye düşmüş gibi gösterip insanları resmen kandırıyorlar, saf yerine koyuyorlar, Modanisa'ya da bunu ile...

profile
Khalil'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2018 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözülmüştür”

Khalil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2063görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 11:47

Modanisa Ürün İademi Bir An Önce Yapın Lütfen!

34618068 sipariş numaralı gönderdiğim ürün halen iade etmediniz bir an önce yatırılmasını istiyorum bizleri mağdur ediyorsunuz günlerdir bekliyorum arıyorum ürün deponuza varmış olmasına rağmen halen iade kaydını açmadınız bir an önce paramın yatırılmasını istiyorum lütfen. Gerçekten güvenim sarsılı...

profile
Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2018 16:51

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1563görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Modanisa'dan %20 indirimli olarak ürün almıştım fakat yanlış ürün yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı indirimi alacağım ürüne uygulay...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2018 11:28

“Ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 3622görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 20:05

Modanisa  Para İadesini Eksik Yaptı!

Ben tesettürlü mayo aldım oda kalitesiz çıktı, geri zar zor iade ettim. Kargo parasını benden aldı 30,30€ ödedim bana gönderdikleri para 24,18€. Ayıptır ya gerçekten.

profile
  • 1349görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 08:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Gerçekten Pes!

Yine yanlış ürün geldi şikayet yazmıştım arayıp 20 TL hediye verdiler güvenerek başka ürün de sipariş verdim yanlış gönderilen ürün yeniden gönderildi koleksiyon mu yapayım istiyorsunuz elinizde kalanları mı satıyorsunuz kötü bir site nefret ettim.

profile
  • 1635görüntüleme
  • 23 Temmuz 2018 22:53

Modanisa İade Ücretini Yatırmıyor!

610479228424 gönderi kodu ile gönderdiğim iademin ücreti 2 haftadır teslim edilmedi. Yoğunluk olabilir anlıyorum ancak en azından bir bilgilendirme mesajı veya bir çağrı ile haberdar edilebilir insanlar. Şikayetlere baktığımda genel olarak iade de sıkıntısı olduğu anlaşılıyor Modanisa’nın. Uzun zama...

profile
  • 1699görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 18:55

Modanisa 3 Aydır Parayı İade Etmediler!

30309223 sipariş numaralı ürünü Modanisa.com'dan iadesini gerçekleştirdik ama 10/5/2018 tarihinden bu yana geçen zamanda para iadesi yapamadılar her aramam da iade edeceklerini söylüyorlar ama 3 aydır parayı iade edemediler. Aradığımda tekrar tekrar IBAN numarası istiyorlar veriyorum yine de iade ed...

profile
  • 1490görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Hakkımızı Hiçe Sayan Kargo İle Çalışıyor!

"Modanisa.com'dan aldığım sipariş geldi kargoyla. Kargocuya ısrarla imzayı atmadan kargo paketini yanında açarak görmemin ve sorun yoksa imza atıp teslim almamın yasal hakkım olduğunu anlatıyordum. Farklı kargo firmalarında aynı isteğim doğrultusunda bir yerleri arayarak açma hakkımı teyit ettirip y...

profile
  • 1039görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 09:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İadem Olmadı

14.07.2018 tarihinde iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj geldi. 16.07 tarihinde aradım ve iademin olmadığını söyledim. Bizim tarafımızdan iade gerçekle...

profile
  • 1353görüntüleme
  • 17 Temmuz 2018 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi!

Görsele koyduğunuz ürünü beğeniyoruz sepete ekliyoruz o koda ait olmayan başka bir ürünü gönderiyorsunuz ve üstelik biz sizlere güvendiğimiz halde ürün iadesi olmuyor, ürün değişimi asla yapmıyorsunuz. Acil para iademizi gerçekleştirmiyorsunuz. Ben oldukça her şekilde mağdurum lütfen en hızlı yardım...

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi!
Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi!
profile
  • 1696görüntüleme
  • 05 Temmuz 2018 14:22

Modanisa Para İadesini Yapmadılar!

55.50 TL'değerinde bir ürün sipariş verdim. Sipariş defolu geldi ve kalite olarak beğenmedim. İade işlemini gerçekleştirdim. Kabul edildi. Fakat iade işleminiz gerçekleştirilmiştir dedikleri halde hesabıma para geçişi olmadı. Bankamla iade tutarının yatırılıp yatırılmadığını görüştüm ve herhangi böy...

Modanisa Para İadesini Yapmadılar!
Modanisa Para İadesini Yapmadılar!
Modanisa Para İadesini Yapmadılar!
+1
profile
  • 1205görüntüleme
  • 05 Temmuz 2018 13:54

Modanisa Hem Yanlış Ürün Hem De Kullanılmış İndirim Kuponu!

Modanisa hem yanlış ürün gönderiyor hem de özür niteliği taşıyan indirim kuponu kullanılmış çıkıyor. Yaklaşık bir hafta önce tamamen yanlış gelen ürün sonucunda müşteri temsilcisi ile birçok konuşma gerçekleştirdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetim giderilmemek ile birlikte indirim kup...

profile
  • 1511görüntüleme
  • 05 Temmuz 2018 11:07

Modanisa 6 Aydır Para İadesi Yapılmadı!

Modanisa'dan ocak ayında sipariş verdiğim ürünün iadesini sipariş geldikten sonra yaptım yaklaşık 2 bin TL civarında şu an Temmuz ayındayız, ürünün para iadesi hala tarafıma gerçekleşmedi. Modanisa kadar yetersiz ve müşterilerinin parasıyla iş yapan bir firma görmedim, çağrı merkezindeki personell...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100