Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.388

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1591görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişini Aynı Gün İptal Ettirdim, 53 Gündür Param Ödenmedi!

17 Haziran 2021 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 78409924 numaralı 319,58 TL tutarındaki siparişi, aynı gün (farklı bir elbise aldığım için) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen hala daha param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 16 Temmuz 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Bayram Öncesi Teslimat Vaadi

11.07.2021 tarihinde bayram öncesi teslimat başlığı altında yapılan reklama istinaden bayram için alışveriş yapmıştım. Fakat üstüne başka büyük firmal...

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 21:57

“Karşıdan kişilerle bir irtibat kuramadım tabii ki ama kargo kaynaklı sorun olduğunu öğrenmiş oldum. Tüketiciyi reklam vaadi ile yanıltmadığınız için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademi Yapmadı 3 Aydır

53309829 sayılı siparişime ait garanti kapsamında 20.04.21 yaptığım iade hala yatmadı. Tam 3 ay olmak üzere ne zaman arasam aynı türden konuşmalar aciliyeti bildirelim vs vs sonuç yok. Desteğe attığım maillere de dönmüyorlar. Bu haktır. İademi talep ediyorum okudum ki bir sürü aynı şikayet var.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 643görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Aldığım Ürün Hala Ulaşmadı!

4 mayısta Modanisa uygulamasından 757***40 sipariş numaralı, Anneler Günü için hediye aldım ve hediyenin anneler gününe kadar ulaşacağı garanti ediliyordu ama bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürün hala ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaşıyorum ama dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Ürünü kargoya verm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 733görüntüleme
  • 22 Nisan 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Hızlı Sipariş Hayal Kırıklığı

Ne yaptıysam talebim karşılanmadı Acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlı teşekkürler ürünler seçtim. Bir de garanti olsun diye müşteri hizmetlerini aradım rica ettim. Hastanede yatıyorum pijama sipariş verdim dedim kimse ilgilenmedi. Güya "Hızlı teslimat" ürünlerim hâlâ kargolanmadı Yazık Çok...

profile
Özüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Özüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 683görüntüleme
  • 15 Mart 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Aldığım Tuniğin Hemen Bozulması

Hemen dikişleri attı. Sadece 1 defa giydim. 130 lira para verdim. Kumaş tırtıklı tırtıklı oldu. Kısacası hemen bozuldu. Moda nisa'dan aldım. Tabii ki ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 16:08

“Modanisa ya çok teşekkür ederim. Çözülmez zannettiği sorunumu kısa sürede çözdü.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 08 Ocak 15:59

Modanisa Pier Cardin Çanta İadesi

Hediye olarak aldığım ürünün rengini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. Ürün elime pandemiden dolayı iki ay sonra ulaştı. Modanisa'yı arıyorum, yardımcı olmuyorlar. İki ay geçmesine rağmen ürünü hiç kullanmadım ve bana yardımcı olmuyorlar. Gerçekten bu kadar kötü bir uygula ma olamaz, aldığım çanta...

profile
  • 1708görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 21:50

Modanisa İade Ücretini 3 Kere Aramama Rağmen Yatırmadılar

Moda nisadan yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Pierre Cardin çantamın fermuarı bozuldu ve şirketi aradığımda garanti surecinde sadece iade işlemi aldıklarını söylediler. 17 kasımda 5321**42 numaralı siparişim çantayı yolladım fakat aradan bir ay geçmesine rağmen 3. Arayışımda bu hafta içerisinde p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1260görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması

20 gün önce almış olduğum eşofman takımı yalnızca 2 kere kullanmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen deforme oldu. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...

Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
Modanisa Ürünlerinde Garanti Olmaması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 19:22

Modanisa Tarafından Gönderilemeyen Ürün (bayramdan Önce Teslimat Garantisi Olmasına Rağmen!

18.05.2020'de Modanisa uygulaması üzerinden 61091065 numaralı siparişimin bayramdan önce teslimat garantisi olmasına rağmen, 27.05.2020'de halen kargolanmamış gözüküyor. Kısacası bırakın kargo şirketine ürün teslimatını ürün daha hazırlanma aşamasında gözüküyor.  Fakat aramalarım sonucu aldığım tek...

profile
  • 851görüntüleme
  • 25 Mart 2020 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Garanti Kapsamı Çok Kötü!

5 ay önce Modanisa sitesinden aldığım bayan kol çantasının fermuarı bozuldu ve kol askısı dikişleri sökülüp koptu siteye bildirdiğim halde ürünün arkasında durmuyorlar garantisi olmadığını söylüyorlar ilk defa karşılaştım bundan sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım.

Modanisa Garanti Kapsamı Çok Kötü!
Modanisa Garanti Kapsamı Çok Kötü!
Modanisa Garanti Kapsamı Çok Kötü!
+1
profile
  • 914görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sattıkları Ürünün Garantisi Yokmuş

eylül 2019 yılında 51355328 numaralı siparişle laura ashley marka ürün bilgisi: 646847 ürünü modanisa'dan aldım. ancak çantada, daha 6ay olmasına ve a...

Modanisa Sattıkları Ürünün Garantisi Yokmuş
Modanisa Sattıkları Ürünün Garantisi Yokmuş
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2020 14:37

“Şikayetime olumlu cevap verip iadeyi kabul ettiğiniz için teşekkürler. Bu ve benzeri durumlar için müşteri konuyu şikayetvar.com'a taşımadan sorunu çözebilirseniz, hem güvenilirliğiniz hem de müşteri gözünde ki izleniminiz sarsılmamış olur. İyi çalışmalar.”

profile
  • 900görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimi Göndermiyorlar!

Modanisa'dan 02/08/2019 tarihinde 3 ürün siparişi oluşturdum. Bayramdan önce teslimat garantisi yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve hala tedarik aşamasında. Madem ulaştıramayacaksınız neden garanti yazıyorsunuz insanları kandırıyorsunuz. 12 günde yeniden mi üretiliyor bu ürün nasıl tedarik edilm...

profile
  • 1849görüntüleme
  • 12 Temmuz 2019 10:46

Modanisa'dan Gelen Kalitesiz Ürünler

Modanisa'dan aldığım rabeysa marka lazer 2'li kesim tunik 1. giymemden itibaren tüylendi. Firmayı aradığımda 14 günü geçtiği için iade ve değişim yapamayacakları söylendi. Modanisa ürünlerinde garanti yok. Aldığıma çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ürünü kargoyla gönderin depo bakar ama iade almazlar...

profile
  • 1811görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 23:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünü Göndermedi

24 Haziran Pazartesi sabahı 2 adet abaya (ferace) Modanisa'dan hızlı teslimatla istedim (hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim) ve tekrar tekrar firmayı arayıp hızlı teslimat için söz aldım. 26 Haziran sabahı Arabistan'a uçuyorum ve kargo gelecek diye 2 gündür evden ayrılmadım. Kadınların Arabis...

profile
  • 2483görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 13:15

Modanisa Ürün Garanti Kapsamıyla İlgilenmiyor!

Modanisa sitesinden 1 yıl dolmadan önce aldığım Pierre Cardin sırt çantasının fermuarı bozuldu. Yetkili kişi bana garanti kapsamında kaşeyi kim bastıysa onlarla iletişime geçin dedi. O firmayı aradığımda ise biz toptan bakıyoruz yenisini alın dedi. Pierre Cardin şubesine gittiğimde ürünü nereden ald...

profile
  • 1319görüntüleme
  • 24 Mayıs 2019 14:03

Modanisa'da Tedarik Ediliyor Sorunu!

Modanisa'dan 15 Mayıs tarihinde oluşturduğum siparişim hala tedarik aşamasında diyor. Konu hakkında süreç içerisinde birkaç kez aradığımda bir ürünün tedarik ürün olduğu firmada beklendiği söyleniyor. Bugün de yasal olarak bana söyledikleri sürecin son günü ancak hala tedarik aşamasında görünüyor. ...

profile
  • 1595görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün Değişimi Yapmıyor!

02.09.2018'de Modanisa sitesinden Pierre Cardin markasına ait bir sırt satın çantası aldım. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen kumaşında renk atmaları ve...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2019 09:02

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1770görüntüleme
  • 07 Nisan 2019 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Replika Pierre Cardin Çanta Gönderdi!

4.04.2019'da Modanisa Pierre Cardin'den sipariş etmiş olduğum çanta 6.07.2019'da elime ulaştı. Bir gün sonra ürünün Modanisa sitesindeki ürün ile aynı olmadığını fark ettim ve çantayı inceledim. Elimdeki başka siteden aldığım Pierre Cardin çanta ile de karşılaştırınca bariz bir şekilde replika olduğ...

Modanisa Replika Pierre Cardin Çanta Gönderdi!
Modanisa Replika Pierre Cardin Çanta Gönderdi!
Modanisa Replika Pierre Cardin Çanta Gönderdi!
+1
profile
Mürüvet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2018 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Mürüvet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2018 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1059görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Garanti Vade Farkı Ödemesi!

Modanisa'dan yapmış olduğum alışveriş tutarına garanti kredi kartıyla 9 ay taksitlendirme yaptım bunun karşılığında 100 TL vade farkı yansıtıldı. Sonr...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2018 17:49

“İlgi ve çözümünüz için teşekkür ederim 😊”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100