Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa mail firma

16 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modanisa Olmayan Kampanyalar Yapıyor

profile
Medine
25 Mayıs 2023
331

Dün dört tane ayakkabı sepetime ekledim, kartımla almaya çalışıyordum ki birden ürünler iki katı fiyatına çıktı. Ben geri döndüm ürünleri eklemeye, sonra tekrar baktım sepete gene iki katı! Madem sepetinizden alamayacağız, madem online sayfanız hatalı ne diye insanları yalan söylüyorsunuz kampanya v...

1

Modanisa İndirim Diye Satıyor Ödemeleri Alıyor 10-15 Gün Sonra İptal Ediyor

profile
Aslıhan
04 Mart 2023
2.330

Modanisa'dan 22.02.2023de #98547203 sipariş numarası ile 10 adet 5li Civil markalı bebek badileri ve 1 tanede 4lu müslin mendil sipariş verdim. 11 ürüne 414.89 TL ödedim. Teslim tarihi 24 Şubat 2 Mart arası gözüken ürünler 1 martta hala tedarik sürecinde gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım he...

Modanisa İade Edilen Ürün Ücretinin Ödenmemesi

profile
Vedat
29 Aralık 2022
619

Modanisa firmasından almış olduğum ürünleri süresinde kalitesini beğenmedim den dolayı iade ettik ve firma olduğumuzdan dolayıda iade faturası talep ettiler gönderdik. Tarafımıza 5,12,2022 tarihinde 15,23 saat custömer. Service@modanısa.com tarafından 9732344 ve97335858 numaralı ürünlerin iadesi ona...

Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor

profile
Hatice
16 Aralık 2022
2.003

24.11.2022 tarihinde Modanisa adlı tesettür mağazasından Aktif Spor Takımı - Lacivert - Runever adlı takımı ve yanında bir de fazla ürünü sipariş ettim siparişim elime geçtiğinde lacivert takımın üstü çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Depo ile görüşüp en kısa zamanda kargoya verilece...

Modanisa Eksik Ürün Gönderiyor

Modanisa Hesabıma Giriş Yapamıyorum, 4 Gündür Sorunu Çözemediler

profile
Beyza
29 Eylül 2022
2.003

25.09.2022'den itibaren Modanisa hesabıma bilgilerim doğru olmasına rağmen giriş yapamamaktayım. Şifre yenilemek istediğimde mailde ekran görüntüsündeki hatayı almaktayım. Giriş yapmayı evimdeki Wi-fi ağına bağlanarak Android uygulaması Google Chrome, Mi Tarayıcı üzerinden denedim. Wi-fi ağında soru...

Modanisa Hesabıma Giriş Yapamıyorum, 4 Gündür Sorunu Çözemediler

Modanisa Belçika'da Siparişim Ulaşmadı Ve Haberim/iznim Olmadan İptal Edildi

profile
Rabia
27 Haziran 2022
1.785

Belçika'da yaşıyorum. 9 haziranda Modanisa dan indirimli bir elbise siparişi verdim. Siparişim bana 16 haziranda teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş için verdiğim adreste hata olmamasına ve dağıtım günü adresimde bulunmama rağmen siparişim bana ulaşmadı. Sonrasında kargo şirketiyle iletişime geçtim...

1

Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi

profile
Feride
05 Haziran 2022
1.318

Merhabalar, 19.05. 2022 tarihinde Modanisa'nın web sayfanızdan iki ürün (ayakkabı) sipariş ettim. Ancak tarafıma bir ürün gönderildi. İlgili firma ve kargo şubesi ile görüşme yaptım. Modanisa, tarafıma e-mail olarak ürünün hazırlanması aşamasında kamera görüntülerine göre sorun olmadığını iletti. B...

Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi
Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi

Modanisa Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Dilaver
05 Aralık 2021
1.305

Fransa'dan yazıyorum. 07-1****21 de 6 adet ürün aldım. Kargo firması ürünlerin eline ulaştığını fakat bize teslim edemeyeceklerini söylediler sorunla ilgili satıcı firma bizi arasın dediler... Modanisa ya haber verdik... İlgileniyoruz diye sadece mail gönderildi... 1 Ay olacak ürünler Hala elime ula...

Modanisa Sipariş Oluşmuyor Kupon Kullanımı

profile
Filiz
23 Kasım 2021
1.548

Yardımcı olmayan firma böyle bir iş yok kullanılamayan kupon veriyorlar sepette kullanılır yazıyor kullanılamıyor geride şikayet ediyorsun dönüş sağlayan yok mail at diyorlar atıyorsun cevap yok müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor yetersiz cevap vermeler vs vs.

1

Modanisa Müşterisini Mağdur Ediyor, Sorunu Çözmüyor, İademi Ödemiyor

profile
Aymiray
14 Eylül 2021
1.501

Modanisa' dan alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmaması sebebiyle iade işlemi başlatıp ürünleri geri gönderdim. İade işlemim 27 Ağustos itibariyle onaylandığı ve tarafıma fara iadesi yapılacağı mesajı geldi. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Firma para iadesi yaptığını iddia ediyor. Banka...

1

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Özlem
08 Ağustos 2021
1.447

26 Haziran 2021 tarihinde oluşturduğum siparişimi 5 Temmuz da teslim eden firma 8 Temmuz da iade ettiğim ürünün ücretini hala (8ağustos2021) yatırmadı. 10 gün sonra müşteri hizmetlerimi aradığımda iadeniz yapılacak bir sorun yok demişlerdi fakat Ağustosun 2 sinde tekrar aradığımda ücret kaydının bil...

1

Modanisa İade Ücretim Yatırılmadı

profile
Sabriye
23 Temmuz 2021
945

Modanisa sitesinden ürün aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim fakat ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye mail atıldı deniliyor ama çözüm yok! Ben aramaktan bıktım bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldular. İade talep tarihim 03.06.21 sipariş No:#...

Modanisa Param İade Edilmiyor

profile
Abdurrahman
08 Temmuz 2021
529

İlk alışverişe özel sepette indirim uygulandığı gözüküyordu. Alışverişi yaptım ve indirimin uygulanmadığını görünce iptal ettim 20 günü aştı param iade edilmedi. Defalarca aradım hep aynı sözler muhasebeye mail atılıyor vs bekleyin 5 dakikada parayı çektiniz 20 günü geçti. İade etmiyorsunuz. Benim p...

1

Modanisa Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Hatice
27 Haziran 2021
577

Modanisa'dan şikayetçiyim. Ürün temin edilemediği için iptal edildi. 17 gün olmasına rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Bir çok gez aradım görüştüm ilgileniyoruz mail gelecek SMS gelecek dendi ama hala ücret iadem yapılmadı. Bole büyük bir firma olacak şey dil ilgili makamlara şikayeti ileteceği...

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

profile
Zeynep
17 Mayıs 2021
371

21 Nisan ‪74324002‬ numaralı siparişimi iade ettiğim halde para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım talep oluşturuluyor. Sonuç gene yok kaç kere aradı mı kaç kere mail attığımı hatırlamıyorum firma güvenini tamamen sarstı oyalayıp duruyorlar başkada bir şey olduğu yok.

1

Modanisa Kampanya Adı Altında Yalan

profile
Emine
16 Mayıs 2021
271

Koskoca firma yalandan kampanya yapıyor 125 liralık ürün alın 125 lira kupon kazanın diyor alıyoruz ayın 15 hesabınızda tanımlı olacak diyorlar müşteri hizmetlerini de arayıp soruyoruz bu tarihte hesabınızda mutlaka olur diyor ayın 15'i geçti hala kupon yok sonra dalga geçer gibi 125 lira alışveriş ...

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.