to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.052
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.5
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %6.7
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %49.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Firma
Şikayet Sayısı 954
Modanisa Daha 3. Giyişte Parçalanan Kalitesiz Spor Ayakkabı
Almış olduğum delikli yazlık spor ayakkabı daha 3. Giyişte resmen parçalandı ve tabanı çıktı. Verdiğim paraya yazık oldu. Pazar malı bile daha kaliteli. Bu kadar kalitesiz mal satması bu firmaya hiç yakışmadı. Gecen yaz sonu aldığım ve ancak simdi giyme fırsatı bulduğum için iade de söz konusu değil...
Modanisa'dan Alınan Pierre Cardin Çanta Kulpları Çatlamaya Başladı.
Modanisa.com üzerinden aldığım pier cardin ® çantamın kemerinde çatlama meydana geldi. Ürünü alalı 2 ay oldu Pierre Cardin tarafından verilen 2 senelik garanti belgem mevcut fakat ne Modanisa ne de Pierre Cardin şikayetim üzere bir şey yapamayacaklarını Modanisa Pierre Cardin ile, Pierre Cardin ise ...
Modanisa Paramı İade Etmiyor!
Modanisa önce yanlış ürün gönderdi, üzerine kargo İstanbul gibi burada şubesi dahi olmayan bir firma ile gönderdi ve ben gönderimi bilinen kargo şubelerinden gidip şubeden elden kendim alacakken kargoyu kargoist elden teslim ettiği için ekstra para ödemek durumunda kaldım. Sonrasında da günler geçmi...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İade Ve Ödeme Sorunu
Modanisa adlı firmayla ürün tedarikçisi olarak çalıştım ve ürünlerimizin bizden alınıp müşterilere gönderilmediğini aylarca depolarında bekletildiğini ve sonra bize iade edildiğini gördüm, hem müşterileri mağdur ediyorlar hem de satıcı olarak bizleri mağdur ediyorlar, bizden ürünü aynı gün kargo yap...
Modanisa Yanlış Ürün Ve Hatasını Kabul Etmemesi
93898667 numaralı siparişi yanlış yolladınız renk yanlıştı ve doğru ürünü göndermiyorsunuz yok iade yok kupon tanımlama saçma sapan şeylerle uğraştırıyorsunuz hiç yakışmadı. Firmanıza bir haftadır arıyorum bu kadar mı zor doğru ürünü göndermek yazıklar olsun Modanisa
![profile]()
1 DestekçiModanisa Pier Cardin Ürününe Ve Garantisine Sahip Çıkmıyor
Modanisa.com üzerinden aldığım pier cardin çantamın kemerinde kopma meydana geldi. Ürünü alalı 5 ay oldu pier cardin tarafından verilen 2 senelik gara...
“Firmaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum”
Modanisa 250 Lik Kuponumu Yatırmadı
250 TL lik alışverişe 9 mayısta kupon tanımlayıp 500 TL alışveriş yaptığımda 250 TL indirim kuponu tanımlanacaktı Müşteri hizmetlerine mail attım. Gün...
“Kuponum tanımlanmış hesabıma bir bakayım dedim tesadüfen gördüm. Ve az kalsın suresini de geçmiş olacaktı. Keşke haber verilseydi daha memnun olacaktım. Yinede teşekkürler”
Modanisa Kumaş Hatalı Ürün
Modanisa güvencesiyle kalitesine güvenerek aldığım tunik sadece iki kere giymeden sonra sanırım kumaştaki bir hatadan dolayı göğüs hizasından durup du...
“Şikayetim çözüme ulaştı çok teşekkür ederim”
Modanisa.com Kötü müşteri Hizmetleri
25 Nisan 2022 'de modanisa.com internet sitesinden "bayram öncesi teslimat garantili" ürün sipariş ettim. Ürün bırakın bayramdan önceyi, bayramın 4. G...
“Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşmış ve kendilerinden kaynaklanan problemimi %20 indirim kuponu tanımlayarak çözüme kavuşturmuştur. Teşekkür ediyorum.”
Modanisa Dan Aldığım Ürün Bana Gelmeden Firmaya Geri İade Edilmiş
Modanisa dan aldığım ürün altı gün boyunca AGT Kurye de kaldı bugün 'bölge dışı' olması sebebiyle ürün bana gelmeden iptal edilmiş. Böyle bir kargoyla niye çalışılır anlamıyorum. Ben 1 hafta boyunca bu ürünü bekledim ve rızam olmadan ürün geri gönderilip iadesi alınmış ben hakkımı helal etmiyorum.
Modanisa Siparişin Firma Tarafından Sebepsiz İptali
24.04.2022 tarihinde Modanisa'dan almış olduğum ürünler 27-29 Nisan tarihlerinde teslim edilecek görünmesine rağmen 28.04 sabahı tarafıma "Siparişiniz tarafınızdan iptal edilmiştir" diye bir bildirim geldi. Tarafımdan herhangi bir iptal si konusu değildir. Ürünlerimi söz verdiğiniz tarih olan 29.04 ...
Modanisa'nın Kargo Alternatifi Olmaması
Modanisa'dan 5 gün önce bir sipariş verdim, 24 saatte kargo diyordu verdiler de. Kargom Kargoist denilen ne olduğu belirsiz bir firma ila dün sabah bu...
“Duyarlı davrandılar, teşekkür ediyorum”
Modanisa İptal Ettiğim Ürünün Parasını Ödemiyor!
Modanisa adlı firma iptal ettiğim ürünlerin parasını (195 TL) geri ödemiyor... Siparişi verdim 15 dakika. Sonra iptal ettim paranız 14 gün sonra hesapta dediler 44 gün oldu param yok... Her seferinde ayrı bir müşteri temsilcisine yeniden derdimi anlatmak zorunda kalıyorum tek söyledikleri paranızı b...
İnadına Beni Mağdur Eden Modanisa
28 Mart günü 400 TL karşılığı 40 my Modanisa puanım inadına verilmemiş ve kasıtlı olarak kullanmamı engellemişlerdir. Sürekli itiraz ve bilgi vermemize rağmen bilgisiz ve umursamaz bir iş ahlak sahibi olan çözüm ekibini kınıyorum. Burası Türkiye Cumhuriyeti olduğunu bilin. Sizin babanızın çiftliği d...
Kargoist Teslimatı Modanisa Ya Yakışmadı
Alacaklı gibi sabahın dokuzunda zile basıp kapıya vurarak ev halkını ayağa kaldıran kurye. Teslimat gayretine şaşa kaldık 4. Günde İstanbul içine teslim edildi ama buna teslimat denemez. Modanisa gibi vb. Firmalara yakışmıyor. Alışveriş yapacağım sitelerde tek dikkat edeceğim şey artık bu kargo fir...
Modanisa Kargo Firması Teslimat Yapmıyor.!
Modanisa çok sevdiğim ve severek alışveriş yaptığım bir internet sitesi. Fakat kendisi hakkında değil de çalıştığı kargo ile ilgili bir şikayetim var....
“İlgi ve çözüm odaklı olmalarından dolayı en içten teşekkürlerimi sunuyorum.”
Modanisa Müşteri Memnuniyetsizliği
Modanisa firmasından parasını peşin ödeyerek aldığım malları tarafıma göndermedi. Kargom teslim edilmedi bir haftadan fazla zaman geçti tarafıma bir çözüm önerisi sunmadı. Büyük bir firma zannettiğim markanın aslında küçük bir sorunu bile çözemediği müşterilerini mağdur ettiğini gördüm.
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ve Bitmek Bilmeyen Kargo Sorunu
Çalıştığınız firma inanılmaz kötü dağıtımda deyip kargoyu bir türlü çıkarmıyorlar siparişlerime baktığımda teslim edilemedi diyor oysaki kargo tarafın...
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Modanisa Alamadığım Bir Ürün İçin İcra Takibi!
Bundan 6 7 ay önce Moda Nisa denilen bir firmadan ürün siparişi vermiştim ve ürün bana ulaşmamıştı. Teslim de alınmamıştır. Buna istinaden hukuk bürosundan mesaj geliyor icra takipleri başlatılacak diye böyle bir saçmalık mı var hangi ülkede hangi devlete yaşıyorsunuz almadığım alamadığım bir ürün i...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBaşka Markanın Etiketini Kesip Satışa Sunan Modanisa
15 Temmuz Gazisi SPK üyesi m** a**'ın öz kardeşiyim. Bugün Modanisa'dan kargom geldi ve açtım. İçinden ense etiketi kesilmiş yani başka marka olduğu belli olmasın diye kesilerek kendi barkodunu koymuş olarak 8101138 kod numaralı ürünü aldım. Şok oldum. Ayrıca ürün daha önce kullanılmış veya güneş iz...
Modanisa Kredi Kartımdan Para Çekmiş
06.04.2022 tarihinde gece 05:30 sıralarında bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kartımda Modanisa firmasına ait 200 TL küsuratlı 5-6 adet para çekilmiş, bankayı arayıp kart iptalimi yaptırdım, kart limitimin düşük olmasından ötürü daha fazla çekilememiş, kartımdan onayım olmadan çekilmiş olan b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDağıtımda Olan Siparişimi Modanisa İptal Etti!
Modanisa indiriminden 3 adet elbise siparişi verdim. Kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı. Ardından Modanisa tarafından iade talep ediliyor ve dağıtıma çıkarılan siparişim iptal ediliyor. Bana da iade talep edildi sistemsel bir hata oldu fiyat bilgisinde diye bilgi veriliyor. Ben hevesle kargomu be...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Para İadesi Yapmamaları
Böyle kapsamlı bir firmanın para iadesi yapmaması çok saçma. Bırakın para iadesini ürünü çeke zor çevirdik ki, mağazadan bir şey beğensem, zaten değişim yaparım. Personelin ısrarla önceliğimiz değişim yapmak diye, ısrar ve çeki zorla vermesi markadan soğutuyor maalesef. Ben çek değil para iadesi ist...