Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.558
Modanisa
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%33.7
- Dört Yıldız%25.3
- Üç Yıldız%8.3
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%28.7
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
798 şikayet
Modanisa Para İademi Alamıyorum
Nasıl kurumsal bir firmasınız siz Kardeşim Trendyol'dan 3 tane iade yaptı ben hala 9 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum bütün ürünleri eksiksi...
“İlgili davranıp sorumum çözüldü teşekkür ederim”
Modanisa Kargomu Para İademi Alamıyorum
Kargomu ve para iademi alamıyorum; Belçika'dan vermiş olduğum sipariş 15 gün geçmesine rağmen hala ne bir haber ne para iadesi var, bu kadar saçma ve sorumsuz bir firma görmedim bir de kurumsal olacaksınız 5 defa mail attım gerekli yerlere tenezzül edipte cevap bile vermediniz yazık. Arkadaş nerede...
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor
71913076 numaralı siparişimi iptal ettim para iadesi olmadı. 1 ile 15 iş günü nedir. Sanki ben ürünü teslim aldım tekrar iade ettim. Aradım banka ile alakalı diyor. Banka ile ne alakası var firma olarak siz iade yapmıyorsunuz. Şikayetvar'da şikayetleri okuyunca beynim yandı resmen. Alışveriş yapmaya...
Modanisa Ayın 16 Dan Beri İademin Yapılmaması
Modanisa denilen alışveriş sitesi ayın 16 dan beri iademi yapmıyor paramı işletiyor. Bir de hayırlı iş peşindeler siz önce dürüst bir firma olun doğru düzgün iş ahlakı olan firmalardan demek ki bundan sonra alışveriş yapacağız iyi ders oldu. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım biraz daha i...
Modanisa İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Aldığım ürünü aktif kargo gibi bir kargoya vermişler. 8 gündür bekliyorum evde kargo firmasından her kargo firması gibi iletişim kuramıyorsun bari dedim Modanisa'yı arayım da yapabilecekleri bir şey varsa yapsınlar diyorum. Neyse telefon ş** adında ne iş yaptığı belli olmayan bir müşteri hizmetleri ...
Modanisa Dan Ürün Alırken Dikkat Edin Ürün Gelmiyor
04,02,2021 tarihinde Modanisa dan almış olduğum 7120**54 numaralı ürün 12,02,2021 tarihi itibari ile teslim edilememiş bu ürünü kargoya verilmiş kargo tarafıma teslim edilememiş 09,02,2021 tarihinde firma ile yaptığım görüşmede kargoyla görüşüp tarafıma bilgi verileceği yönündeydi fakat hala dönüş s...
Modanisa Eksik Ürün Gönderimi Yapıyor
Kalitesiz bir firma ürün sipariş ettik 1pakette 10 adet çıkması gerekirken sadece 1 adet çıktı. İnsanları yanıltıp 10 adet yazıyorlar güya indirip yap...
“Sipariş verdiğim ürün ellerinde yokmuş gönderemediler. Ürünün para iadesi yapıldı. teşekkürler”
Modanisa İbanıma Ücret Ne Zaman Gönderilecek?
Moda nisa firmasından sipariş ettiğimiz elbise kötü geldi ve bizde iade ettik firma paramızı ne zaman iade edecek? Parayı ibana atarken lütfen kartımdan paramı almazlar. Güvenilir bir firma olarak biliyorum ama inşallah böyle kotu bir şey yapmazlar...
Modanisa 16 Gündür Ürünü Teslim Etmiyor
Firmasına 9. Ocak 2021 de vermiş olduğum 70448663 sipariş. Numaralı ürün 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi bir de 3 gün önce ürününüz teslim edilmiştir mesajı aldım. Bu kadar duyarsızlık olmaz.
1 Destekçi“Teşekkürler”
Mina Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Ürün Teslimi Yapılmaması
13 0cak tarihinde Modanisa'dan verdiğim sipariş agt kuryeye verilmiş. Ancak kurye bir türlü ürünü ulaştırmıyor. Firma yetkilileri ulaştırılacağı konus...
Modanisa İade Mallar Ve Banka Hesabı
Ürünler iade edildikten sonra hala para yatırmadılar.#2217156 lütfen gereken işlemi yapıp bankaya en kısa zamanda paranı yatırınız. Geçmiş iade talepl...
“Hızlı çözüm gösterdiğiniz için teşekkürler”
Modanisa Refka Marka Kap İplerinde Atma
Urunu elinize aldığınızda gayet hoş ta ki yikama prosedürünü ararken iki kat olarak dikilmiş kısımların ara katlarına overlok çekme zahmeti bile çekmemiş dikiş atıp geçmiş firma ve ara katlardaki ipler atıyor dikişe ulaşınca bu atma dikişler patlayacak. İnsanlar emek harcayıp para kazanıyor ve sizi...
Modanisa Sipariş Verdiğim Ürün Kargo Tarafından İptal Edilmiş Ve Mağdurum
Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşlar...
“Teşekkür ederim. Burcu hanım ilgilendiler. Özürlerini ilettiler firma adına. İadem gerçekleştirildi. Alışverişe devam.”
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Aleyna Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa'da Ürünümün Bilgim Dışında İade Gözükmesi
Modanisa'dan geçen hafta aldığım 70182686 sipariş numaralı ürün bu sabah Agt Kurye ile dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu. Bütün gün kuryenin gelmesini bekledim ve 20:53'te telefonuma kargomun adresime getirilip teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Modanisa'yı aradığımda ürünün kurye tarafından iad...