Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.800

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 478görüntüleme
  • 09 Eylül 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ferace Yırtık Geldi

226627927 numaralı Modanisa satıcısından aldığım Ferace yırtık geldi iade ettim. Bugün bana geri yolladılar yırtık diye üstüne 10 TL de kargo parası almışlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben kendim kesip neden geri göndereyim nasıl saçma bir iştir bu. Tek sorun kesikte değil aşırı bozuk dikişli bir ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 24 Temmuz 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Yanlış Renkte Gönderilen Ürün

Modanisa'dan aldığım feracenin rengi yanlış geldi. Değişim yok iade var dediler. Aldığımda indirimli olarak 180 TL'ye aldığım feraceyi şimdi 230 TL'y...

Servet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 11:26

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 857görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Talebinin Çözümsüzlüğü

Anneler Günü sebebiyle mayıs ayında annem için aldığım 2 feracenin birini iade ettim aradan geçen zaman içerisinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır çünkü çözüm yok her aramada kaydınızı alıyor deniyor ama 2,5 ay olmasına rağmen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:53

Modanisa Kimyasal Koku

Modanisa'dan 4 gün önce aldığım Şile bezi ferace geldiğinde paketi açtım ev iğrenç koktu hemen yıkadım gitmedi. Bir daha yıkadım yine gitmedi netten koku nasıl gidere baktım karbonatlı suya basın denmiş. Yaptım hala aynı kokusundan giyemedim. Yazık değil mi 159₺ para ödedim çözülsün böyle ürünleri s...

profile
  • 602görüntüleme
  • 06 Temmuz 05:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Moda Nisa /Para İadesi

Modanisa internet sitesinden aynı anda aldığım iki ürünü iade ettiğimde ucuz olan ürünün (pantolon ) iadesi 3 günde yapılırken onun yaklaşık 10 katı f...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 872görüntüleme
  • 04 Temmuz 19:38

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı

25.05.2021 tarihinde, s***k**** adına Modanisa.com internet sitesinden bir adet Refka marka ferace satın aldım. Fakat bedeni büyük geldiği için iade ettim. İnternet adresinizde iade, 30.05.2021 tarihinde tamamlanmıştır yazısı olmasına rağmen belirttiğim karta herhangi bir ücret iadesi olmadı. Size d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 03 Temmuz 22:59

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı!

25.05.2021 tarihinde, Seher k** adına Modanisa internet sitesinden bir adet Refka marka ferace satın aldım. Fakat bedeni büyük geldiği için iade ettim. İnternet adresinizde iade, 30.05.2021 tarihinde tamamlanmıştır yazısı olmasına rağmen belirttiğim karta herhangi bir ücret iadesi olmadı. Size defal...

profile
  • 484görüntüleme
  • 03 Temmuz 15:16

Modanisa Para İadesi Yapmaması

Modanisa'dan iki adet ferace aldım fakat kalitesini beğenmedim için aynı gün içinde iade ettim aradan 20 gün geçtiği halde hâlâ para iadesi yapılmadı yapılmıyor. İnsanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 801görüntüleme
  • 26 Haziran 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteriye Görselini Paylaştığı Ürünü Göndermiyor

11.06.2021 tarihinde modanisa.com sitesinden sipariş verdiğimiz Surikka Duru marka model ferace indirim haklarımızla 167 küsur tl sipariş ettik. Ürün materyali sitede %100 krep olarak belirtilmişti. Gelen ürün materyali %100 polyester kalitesiz fason bir ürün geldi. Yasal iade süreci içerisinde deği...

Modanisa Müşteriye Görselini Paylaştığı Ürünü Göndermiyor
Modanisa Müşteriye Görselini Paylaştığı Ürünü Göndermiyor
profile
  • 353görüntüleme
  • 24 Haziran 21:59

Modanisa Ürünlerinin ve Markasının Arkasında Durmaması

3 ay önce alınan ferace ilk giyimde yırtıldı firmayı aradığımda ise yapacak hiçbir şey yok denildi 124 TL ödenen ve basitçe yapacak bir şey yok denilmesi ürünlerinin arkasında durmayışları tam bir markaya yakışır durum tebrikler Modanisa sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

profile
  • 577görüntüleme
  • 01 Haziran 15:16

Modanisa Siparişim Deki Ürünlerden Sadece Ferace İadesi

Anneler Günü için anneme ferace aldım fakat annem modelini beğenmediği için iade sonrasında yeni ürün almak istiyorum fakat günü dolmamasına rağmen iadeye uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ne yapacağım bilmiyorum. Ürün elimde kaldı lütfen yardımcı olun ar

profile
  • 236görüntüleme
  • 22 Mayıs 17:43

Modanisa İade Parası Yatırılmadı

Ben ferace aldım iade etim tam 10 günü geçti ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade teslim edilmiş ve para transferi de yapılmadı hala da beni aramadılar ve ben şikayette de bulundum lütfen aldığınıza dair veya da geri ödemeyi nasıl yapılacağını bana dönüş yapar mısınız?

profile
  • 185görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Gelen Ürün Farklı

Modanisa'dan annem için aldığımız ürün elimize ulaştı fakat aldığımız ürün yerine saçma sapan bir çul geldi. Aldığım ürün nere elimize gelen ürün nere...

Modanisa Gelen Ürün Farklı
Modanisa Gelen Ürün Farklı
Modanisa Gelen Ürün Farklı
+1
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 12:07

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 845görüntüleme
  • 20 Mayıs 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik

7 Mayıs'ta ramazan bayramı için 410 TL'lik bir sipariş oluşturdum (ferace-3 tane elbise-ayakkabı ) bayram geçti ve siparişim gelmedi, Modanisa'yı aradık bir ürün tedarik ediliyor ve 18 mayıstan önce eve teslimat olur dediler. 18 Mayıs geçti ve hala siparişim gelmedi internet sitesinden sepetime bakt...

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
+1
profile
  • 774görüntüleme
  • 31 Mart 18:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa TEslimat Sorunu!

Büyük firmalar ne zaman bünyelerinde Küçük Esnaf barındırmaya başladılar o zaman vizyonları ve misyonlarını zedelediler. Gerçek esnaf değildirler çünkü... 19 Mart tarihinde Modanisa dan bir ferace sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verildi diye not düşüldü sisteme, o zamandan beri bekliyorum. Teslima...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1258görüntüleme
  • 22 Şubat 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünüm Kargoda Gözükmüyor

Modanisa'dan kapüşonlu ferace siparişi verdim ancak verdikleri kodu yurt içi kargoya yazmama rağmen böyle bir gönderi bulunmamaktadır diyor kargo taki...

Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 14:48

“Teşekkür ederim”

profile
  • 3555görüntüleme
  • 30 Ocak 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Beden Değişimi Bile Yapmıyorlar

Modanisa'dan anneme hasema satın aldım. Ürün gelir gelmez üst ceket kısmını etiketi ile üstüne geçirip dar olduğuna kanaat ettik ve çıkardık ve alt kı...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 15:26

“Gayet ilgili bir yetkili benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim Modanisa”

profile
  • 988görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:53

Modanisa Kumaşının İlk Giyildiği Günden Beri Deforme Olması

Aldığımız ferace ilk giyildiği günden beri deforme oluyor Düzgünce giyemiyorum. Para verdim ama Düzgünce kullanamıyorum azıcık verilen paranın hak edilmesini bekliyorum. Keşke azıcık kaliteli olsa insanlar ne zorlukla kazanıyor ve üstüne başına bir şey almak istiyor ama giyilmiyor bile yazık günah b...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2020 23:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü Teşekkür ederim”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 953görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 21:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kampanya Yapıp, Kampanyadan Yararlandırmıyor

Geçen hafta 200 TL ve üzeri alışverişte ferace hediye eden bir kampanyalarına katılmak için 201 TL'lik bir alışveriş yaptım toplam tutar 201 yazdığı halde aldığın üründe indirim yapıp (ki indirim yaptıklarınından benim haberim yok çünkü yazmıyordu ve zaten indirimli bir ürün almıştım ) ürün fiyatını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 828görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 17:52

Modanisa Sistem Donduğu İçin Hediyemden Oldum

Siteden 200 TL üzeri ferace hediye diye Annem için bakındım 200 TL olsun diye sepeti doldurdum kargom geldi. Ferace yok üzüntüyle müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olun diye bir şey yapamayacaklarını söylediler. Alamama sebebim iki üç dakika sistem döndü alışveriş esnasında bende zaten hediye ede...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mikail'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2020 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Mikail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100