Görünüm          
136 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eksik gelen ürünün arkasında durmayan bir firma iade dediğiniz sistemle ben aydır 10 gündür uğraşıyorum sizinle iade yapılsın diye. Kargoyu gönderiyorum faturayı gönderiyorum hala peşine ben düşüyorum hala bir netice yok dedikleri tek şey biz sizi arayıp bilgilendireceğiz neticelendirilecek. Hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koşulsuz iade dediğiniz sistemle ben 1 aydır uğraşıyorum sizinle iade yapılsın diye. Kargoyu gönderiyorum faturayı gönderiyorum hala peşine ben düşüyorum hala bi netice yok dedikleri tek şey biz sizi arayıp bilgilendireceğiz neticelendirilecek. Hiçbir şekilde aranmadım. Ben arıyorum bana işleminiz a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade ettiğim ürünün 1 aydır peşinden koşuyorum hala geri dönüş sağlanmadı. Ben defalarca arıyorum yok o eksik yok fatura. Onların peşine de ben düşüyorum firma tarafından aranmıyorum bile. Ben aradıktan sonra yapılması gerekeni söyleniyor. Bu kadar ürünlerinizin ve müşterilerinizin arkasındasınız. H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ürün sipariş verdim ve üç ürün iade ettim. Sadece iki ürün ve kargo ödemem gerekiyor yani. Ama faturada tutar fazla görünüyor. Bu yüzden Modanisa'ya bir haftadır mail atıyorum ve sürekli kopyala yapıştır yapıp aynı cevabı veriyorlar ve bu tutarın 3 üründen oluştuğunu anlatıyorlar. Tam bir haftadır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan Ekim ayında 124 TL'ye çok beğenerek aldığım botun kalitesinin oldukça kötü olduğunu kargo geldiğinde fark ettim fakat iade etmeye üşenmiştim keşke etseymişim. Çünkü kullandığımda beklediğimden de kötü çıktı 3-4 giyişte botta kumaş yırtılmaları dikiş sökülmeleri oluştu. Şu an bu soğukta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan ayın 30'unda ayakkabı siparişi verdim. 24 saatte kargo seçeneği ile ama günlerdir faturasını kestikleri halde kargoya vermediler siparişimi. Ne zaman arasam bugün kargoya verilir deniyor. Günlerdir oyalıyorlar. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.11.2019 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19-26.112019 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Belli günlerde dağıtıma çıkılan bölgede yaşadığımı müşteri hizmetlerini arayarak 4 kez belirtmiş olmama karşın herhangi bir işlem yapılmadığına şahit oldum. Son teslimat tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ekim'de iade ettiğim ürün 1 Kasım'da kendilerine ulaşmasına rağmen 17 gündür para iadem yapılmadı. Benim bilgim dışında kurumsal fatura kesmişler. Her aradığımda sorun yok dönüş yapılacak diyorlar. 17. gün kurumsal faturadan dolayı sorun olduğunu söylüyorlar. Peki bunu 17 gündür defalarca aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'dan yaptığım siparişten iki ürün hariç hepsini iade ettim, yalnız iademin hatalı kayda geçtikleri yüzünden çıkardıkları ödenecek fatura/hesapta hatalı! Müşteri hizmetlerine hangi ürünü iade listesine almadıklarını ve hangi ürünleri iade etmediğimi listelediğim halde bana hala daha geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan ürün satın aldım, küçük geldi. Ürünü geri gönderdim, değişim istedim değişim yapmıyorlar. İade yapalım bir beden büyüğünü yeniden satın alın diyorlar. Neymiş ürün değişim hizmetleri yokmuş, iade edeceklermiş. İade etmek için iade faturası kesecekmişim, iade faturasını onlara gönderecekmişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme