Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.668

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

Modanisa Hediye Şal Kampanyası

5 martta Modanisa uygulamasına girdiğimde hediye şal kampanyası olduğunu gördüm. 2 adet ürün sipariş ettim ve otomatik olarak hediye şal da sepetime eklendi. Kargo elime ulaştı ancak içerisinden hediye edeceklerini iddia ettikleri şal çıkmadı. Böyle bir kampanyayı duyuran sizsiniz. Bu şekilde müşter...

profile
  • 747görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Dan Aldığım Şişme Mont İlk Yıkamada Topaklandı

Modanisa dan aldığım Şişme mont covid19 tedbiri kapsamında elime ulaştığı gün yıkadım ve topaklandı açılması imkansız kullanılmayacak kötü duruyor. Kullanıcı hatası olarak düşünüyorum yıllardır giydiğim şişme montu nasıl yıkadıysam aynı şekilde yıkadım gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile
Su Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok iyi ilgilendiler sorunu çözdük. Teşekkürler;)”

Su Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.861görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:47

Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı

25.11.2020 tarihinde 68735193 sipariş numaralı kargom elime ulaşmasına müteakip sipariş ettiğim ayakkabıyı 5 gün bilemedim bir hafta giymeden önden ve arkadan olmak üzere iki yerinden yırtıldı. Müşteri hizmetlerine arayıp durumu izah etmeme rağmen iade alınamayacağı ürünün giyildiğini söylendi mağdu...

Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı
Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı
profile
  • 1.201görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:23

Modanisa Ürünüm Kargolanmıyor Kaç Gündür

14.11.2020 tarihinde vermiş olduğum #6822**35 sipariş numaralı iki parça siparişim 19.11.2020 olmasına rağmen halen tedarik ediliyor diye gözüküyor. Bunca zamanın geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Parama resmen el koymuş durumdasınız. Ürünlerimin ivedi bir şekilde hazırlanıp, kargolanmasını...

profile
  • 1.001görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:18

Modanisa Tam Bir Fiyasko!

Modanisa'dan alışveriş yaptım, yaptık ama siparişim bana gelemeden günler sonra agt kargo tarafından Modanisa'ya geri yollandı. Sonra bana para iadesi yapacaklarını, istersem tekrar sipariş verebileceğimi söylediler ama sipariş ettiğim ürüne zam gelmiş. Bu nasıl bir iş, nasıl bir alışveriş anlamış d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 711görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Sipariş Durumu Hakkında

6463**57 numaralı bir sipariş verdim. Şifreyi unuttuğum için uğraşmamak adına giriş yapmadan sipariş ettim. Sipariş alindi diye mail aldım. Durumu kon...

Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 17:49

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 527görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 09:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Paraya El Koyma!

Modanisa'dan ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişime dair hiçbir mesaj gelmedi. Mail attım telefonla aradım dekont resmi paylaşmama rağmen hala hiçbir dönüt yok. Kendilerinden kaynaklanan bir hata var ve asla bununla ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde dönmüyorlar.  Her aradığımda talep olu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 950görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 08:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Paramı İade Etmiyorlar

26.05.2020 günü alıp aynı gün Almış olduğum 230. 88 TL lik ürünü iade ettim fakat bugün ayın 6sı olmasına rağmen paramı iade etmediler. Ne zaman iade edeceksiniz diye sorduğumda 14 gün süremiz var iade etmek için diye cevap veriyorlar. Resmen parama el koydular.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 23:10

Modanisa Küflü Kıyafet Gönderimi Ve Maile Geri Dönüş Sağlamama

Modanisa sitesinin ölçü konusunda tutarsız olduğunu zaten biliyorum, ona göre alışverişlerime dikkat ediyorum, şikayet, yorum kısımları olmaması yeterince can sıkıcı, üstüne ikinci el duran küflü ürün yolluyorlar, mailden şikayet ediyorum geri dönmüyorlar, iadeye gönderdim bakalım nasıl bir süreç ol...

Modanisa Küflü Kıyafet Gönderimi Ve Maile Geri Dönüş Sağlamama
Modanisa Küflü Kıyafet Gönderimi Ve Maile Geri Dönüş Sağlamama
profile
  • 1.166görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

Tam bir aydır geri iade ettiğim ürünün parasını tarafıma ödemediler. Yok yanlış IBAN numarası vermişim de ödemeyi kabul etmemiş banka. 2 gün evvel tarafıma iade yapılacak dendi söz verildi. Şimdi de banka kabul etmiyor diye doğru söylemiyorlar. Mübarek ramazanda beddua edesim var. 170 TL parama el k...

profile
  • 669görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:39

Modanisa 'dan Gelen Ürün Kirli!

Ürününüzün kirli geldi görseldeki gibi değil yerlere sürtülmüş gibi. Steril şartlarda hizmet verilmesi gereken bu dönemde temizlik neredeyse sıfır ürünün temizliği de bu durumu destekler nitelikte.  Modanisa'dan ilk kez ürün siparişi verdim güvenim zedelendi kimseye de tavsiye etmeyeceğim ürünü de ...

Modanisa 'dan Gelen Ürün Kirli!
Modanisa 'dan Gelen Ürün Kirli!
profile
  • 2.630görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 00:24

Modanisa Ürün İade Problemi

3 ay önce iki ürün sipariş verdim beden dar geldiği için aldığım iki ürünü de iade ederek geri yolladım. Sorun şu ki kargo ellerine ulaştı fakat benim sadece para iademi bir ürüne yaptılar. Diğer ürün buhar oldu kaç kez aradım mail attım tekrar tekrar anlatıyorum ama hala ikinci urunun iadesi yapılm...

profile
  • 1.652görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 11:37

Modanisa Defolu Ürün Gönderdi!

Bugün siparişlerim geldiler ama maalesef yine içinde hasarlı ürünler de geldiler. Ne yazık ki marka çantalar sipariş vermiştim ikisinde de hasar var bir tanesinde boyunluk kemeri yok dıgerındede çantanın boyunu kısaltıp uzattığımız yerli yırtık ve spor ayakkabınında bağcığı yok bunlar ikinci el mi n...

profile
  • 819görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Ücret İadesi Yapmadı!

Aldığım kıyafetler beden olarak bana uymadı ve siparişimi iade olarak size geri gönderdim. 16 gün olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ücret ia...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2019 14:35

“Teşekkür ederim hızlı iade için”

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100