Modanisa alışverişimde ürün eksik geldi. Ürün ince Paşmina sal-fume sal. Mail attım ancak dönülmedi. Sipariş faturamın numarasını ekliyorum. Umarım dönersiniz ürün veya ücret iadesi talep ediyorum. İlk kez başıma böyle bir durum geldi, şaşkınım. Yoğunluk vesaire gibi sebepleri olmasını umarak dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan 2 takım 1 ayakkabı ve 1 çanta siparişi verdim. Takımlar çok kötü! Kemerleri içinden çıkmadı ve üstleri XL altları resmen s beden. Üstelik 1 takımın pantolonunda koca bir yırtık var. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hepsini iadeye göndereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan daha önce yaptığım alışverişin kargo takip numarasının olmadığını yazmıştım. Bunu yazdıktan iki gün sonra kargo elime ulaştı fakat aldığım altı adet ürünün sadece iki tanesi paketten çıktı. İçerisinde fatura, belge vs... Hiçbir kağıt olmadığı gibi mail adresime de e-fatura göndermediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Mayıs 'taki siparişim tedarik edilemediği için eksik geldi. Aradaki para alacağım 28 gün olmasına rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri arayınca telefonu kapatıyor. İnternet sitelerinde ve firma kayıtlarında müşteri hareketlerini göremeyen bir firma ne cahillikle buradan alışveriş yaptım acaba!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan 2 gün önce yaptığım 4 ürünlük siparişte sadece 3 tane ürün gönderildi. Üstelik faturam da siparişimin içinde çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim yalnız eksik kargolama olmadığı söyleniyor. Ürün nerede o zaman?! Ayrıca gönderilen üç ürünün bir tanesinin kalıbı büyük bir t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu ayın 17 sinde sipariş ettiğim 61026022 sipariş numaralı eşofman takımı ürünüm tuniği geldi ama eşofman altı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş alamıyorum. Ki müşteri hizmetlerine ulaşmam uzun zaman aldı kolay kolay cevap verilmiyor. Siparişimle ilgilenilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan siparişimi verdim, hızlıca elime ulaştı, ancak sipariş verdiğim tunik büyük gelince iade edip hemen aynı tuniğin bir küçük bedenini sipariş ettim. Modelde kemerli olmasına rağmen kemeri içinden çıkmamıştır. Ürün eksik gelmiştir. Mail attım ama dönüş olmadı. Ürünü çok beğendim iade de et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşofman takimi sipariş etmiştim, fakat ürün eksik geldiği için ürünü iade ettim. 14 gün gibi bir süreç geçmesine rağmen iade parası hesabıma hala yatmadı, Modanisa sorun sizden kaynaklı olmasına ve beni mağdur etmenize rağmen hala neyi bekliyorsunuz? Paramı yatırmak için, paramı bir an önce hesabıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Anneme hediye olarak aldığım şal yaka kuşaklı kap - siyah ürünü elime ulaştı. Ama ürünü kuşaklı satmalarına rağmen içinden kuşağı çıkmadı. Eğer ürün kuşaksız ise niye oraya kuşaklı yazıyorlar. Anneme çok heveslenerek almıştım ama ürün eksik çıkınca hevesim kursağımda kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane çanta almıştım Modanisa'dan yanında da ferace hediye ediyordu. Ama bana gelen kargoda faturada görünmesine rağmen çantalardan bir tanesi eksik ilk kez böyle bir şey yaşıyorum ve çok şaşkınım. Üstelik internet sayfasında ürün teslim edilmiştir yazıyor. Çok şaşkınım bir daha asla Modanisa'dan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi onaylayıp parasını ödüyoruz 5 gün sonra mesaj geliyor yok efendim stok yokmuş. E stok yoksa nasıl parasını aldınız? Bir daha Modanisa denen siteden çöp bile almam bu kadar kötü bir hizmet olamaz ya Anneler Günü için hediye alalım dedik hala kargom gelmedi hoş gelse de eksik geliyor zaten so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş numaram 60550508 11 mayısta üç adet ürün sipariş ettim. Fakat şu an kargo aşamasındayken iki ürün görünüyor ve diğer ürüne dair hiçbir şey görünmüyor. İptal olduğuna dair ya da başka şekilde bir açıklama da yok. 115 lira ödedim fakat 65 liralık alışveriş yapmışım gibi görünüyor. Bir bilgilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık bir hafta on gün önce indirimden iki tane Pierre Cardin çanta aldım. Ancak bugün gelebildi ve çantalarımdan biri eksik geldi. Faturada da sadece bir çanta gözüküyor. Eksik ürün için özür dileyip ücret iadesi kısa sürede olacaktır diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açamıyorlar ve geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

#60366127 numaralı siparişimde belirttikleri üzere hediye krep şal gönderilmedi üstelik faturası da yoktu madem hediye vermeyeceksiniz ne diye öyle bir vaatte bulunuyorsunuz. Sepetimi 100 liraya tamamlamak zorunda kalmıştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa İnternet sitesinde 4_ 5 kere sipariş verdim. Son 230 TL'lik siparişimde kolye aksesuarlı tuniğin kolyesi çıkmadı. Aradım firmayı geri dönüş yapacağız dendi ama neden sipariş özenli hazırlanmıyor böyle insanların güvenlerini sarsıyorsunuz daha önce de bu firmayla sorun yaşamıştım sorunum çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme