Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa müşteri dekont

9 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modanisa İptal Ettiğim Ürünün Parasını Ödemiyor!

profile
Fırat
25 Nisan 2022
410

Modanisa adlı firma iptal ettiğim ürünlerin parasını (195 TL) geri ödemiyor... Siparişi verdim 15 dakika. Sonra iptal ettim paranız 14 gün sonra hesapta dediler 44 gün oldu param yok... Her seferinde ayrı bir müşteri temsilcisine yeniden derdimi anlatmak zorunda kalıyorum tek söyledikleri paranızı b...

5
Çözüldü

Modanisa Sipariş İade Tutarı Hesabıma Yatmıyor

profile
Orhan
02 Kasım 2021
2.932

"Yardımcı olan firma personeline teşekkür ederim"

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparız eşim ve kızım için gayet güzeldi, memnunduk. Son siparişi kızım verdi benim kredi kartımla ödedik. Bazı ürünl...

Modanisa Sipariş İade Tutarı Hesabıma Yatmıyor
1

Modanisa İade Ücretimi Vermiyor,sürekli Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Esra
15 Ekim 2021
1.312

05.09.2021 tarihinde yaptığım iadenin ücreti yatırılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin yapıldığını ücretimin yatırıldığı söylüyorlar. Ancak banka böyle bir işlemin olmadığını söylüyor. Diğer sitelerden yaptığım bütün dökümler iadeler görünüyor ama nedense Modanisa'nın ki görünmüyor (! ) ...

1

Modanisa 2 Aydır 586,12 TL Alışveriş İademi Hesabıma Yatırmıyor!

profile
Fatma
24 Eylül 2021
1.442

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

1

Modanisa Karta İade Yapmıyor

profile
Ahmed
18 Eylül 2021
702

Modanisa dan 25.08.2021 tarihinde aldığım ürünü iade ettim. 31.08.2021 de kartıma iade edildi demelerine rağmen 19 gündür hala kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri yetkilileri ile görüştüm sorunu araştırıyoruz size cevap iletilecek demlerine rağmen hiçbir gelişme yok. Sadece iade edildi deniyor...

2

Modanisa' Nın Para İadesini Yatırmaması

profile
Şevval
18 Eylül 2021
1.158

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

1

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Emin
10 Eylül 2021
832

Almış olduğum ürünü birkaç saat sonra iptal ettim. İptal talebim onaylandığı yönünde mail attılar. Mailde ek olarak dekontu gönderiyoruz demişler, ekteki belgenin dekontla alakası yok. Müşteri hizmetlerini arayınca o form diyorlar. Defalarca aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş alırken anı...

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması
Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması
1

Modanisa Asla İade Paramı Geri Ödeme Yapmıyor

profile
Tuğba
23 Ağustos 2021
632

Modanisa iade olarak kabul ettiği ücreti geri ödeme yapmıyor. 13. Gün önce iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj gönderdi hala karta yapılan bir ödeme yok. WhatsApp dan müşteri hizmetleri en kıs zamanda dekont referans numarası e mail olarak göndereceğiz diyor gelen hiçbir email yok oyalama politikası ...

Modanisa Geciken İade Ücreti

profile
Nihal
09 Nisan 2021
955

Modanisa.comdan yaptığım 7246**12 numaralı siparişimden 4 parça ürünü 7 Mart tarihinde iade ettim. 18 Mart'ta ilgili banka hesabıma ücret iadesi yapıldığı söylendi. Fakat banka yapılmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisinden yatırdıklarına dair dekont istedim. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Hala...

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.