Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa defolu müşteri

16 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modanisa Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Dilek
3 hafta önce
646

30.01.2024 tarihinde annemin hesabından oluşturduğum 102699784 numaralı siparişte yer alan Benin marka çağla renkli eşofmanı, küçük bebeğim olduğundan ve zamanım olmadığı için kargoya verilmeden önce ürünlerin kontrol edildiğini düşündüğümden, kargo geldiği gün kontrol edememiştim. Daha sonra giymek...

1

Modanisa'dan Alınan Pierre Cardin Çantası (Modanisa)

profile
Semir
24 Ağustos 2023
986

Modanisa sitesinden aldığım Pierre Cardin çanta kusurlu çıktı, defolu çıktı. Aldığım çanta elime geçtikten sonra değişim için Modanisa'yı aradım. Yalnız değişim işleminin yapılmayacağını sadece iade edebileceğimi ifade ettiler. Tekrardan sipariş verebileceğimi söylediler. Yalnız tekrar sipariş verme...

3
profile
Rahime
22 Ağustos 2023
259

"Sonunda 20 gün sonra param hesabıma yatmış Teşekkürler"

Rahime Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modanisa'NIN Defolu Ürün Mağduriyetini Gidermemesi

profile
Dila
10 Haziran 2023
933

Modanisa sitesine aslında güvenerek sipariş ettiğim anne bebek çantası defolu olarak elime geçti. Ürünün üzerinde yırtık vardı. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak doğal olarak ürünün değişimini ve aynı ürünün defosuz olanını talep ettim fakat hiçbir şey yapamayacaklarını ürünün sadece ...

Modanisa'NIN Defolu Ürün Mağduriyetini Gidermemesi

Modanisa Defolu Ürün Gönderimi

profile
Zeliha
27 Mart 2023
1.240

Modanisa'dan Refka marka eşofman takımı aldım. Yıkama talimatına rağmen hemen rengi soldu. Daha sonra iki tane aynı üründen yine Refka marka ikili takım aldım, ancak kumaşı yanlış geldi. Buna rağmen yine alışveriş yaparak iki tane gömlek tunik aldım. Ancak bir tanesi defolu çıktı. Sürekli sıkıntı ya...

Modanisa Defolu Ürün Gönderimi

Modanisa İndirim Adı Altında Defolu Ürün Satıyor!

profile
Büşra
09 Kasım 2022
1.064

Geç kalmasını şikayet etmiyorum bile ama gelen ürünün üzerinde fondöten ve ruj izi vardı ayrıca düğmesi kopmuş hatta poşetin içinde bile yoktu Modanisa indirim bahanesiyle bizlere elinde kalmış defolu kullanılmış iade gelmiş ürünleri satıyor elbiseyi iade etmeyeceğim uygun fiyata aldım şu an almaya ...

Modanisa İndirim Adı Altında Defolu Ürün Satıyor!
Modanisa İndirim Adı Altında Defolu Ürün Satıyor!
1

Modanisa İade Sürecimin Uzun Eksik Ürün Defolu Ürünler Göndermeleri

profile
Feride
28 Temmuz 2022
814

23/07/2022 tarihinde Moda nisadan siparişlerim geldi fakat takımımın kemeri çıkmadı ve aradım size mail yoluyla dönüş yapılacak diyor ama dönüş falan yok aradığında ise talep oluşturulduğu söyleniyor eğer kemeri göndermedikleri tespit edilirse ben elbiseyi iade edecekmişim yani bir de onların yüzünd...

1

Modanisa Paramı Aylardır İade Etmiyor!

profile
Gülcan
17 Temmuz 2022
2.933

Modanisa'dan 10-11-2021 de sipariş geçtim fakat 3 tane defolu ürün geldi geri iade için form istedim ve paketi gönderdim! 1 Mart 2022 de paket İstanbul a ulaştı! Her gün arayıp yazmama rağmen hiç kimse ilgilenmiyor hep bir geçiştirme Yazıklar olsun böyle büyük bir firmaya! İnsanların hakkını yiyor...

Modanisa Aldığım Üründen Dolayı Mağdur Edildim!

profile
Şengül
18 Nisan 2022
1.317

Üç ürün istedim biri yanlış gönderildi ikisi defolu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım yetersiz kot verdiğinden kargoyu göndermedim. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum beni oyalıyorlar ama yardımcı olmuyorlar Arda bekle bekle kargo kapandı daha sonra müşteri hizmetlerini kod veriyor doğru sorun çı...

1

Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi

profile
Şeyda
21 Aralık 2021
1.797

20 Aralık saat 19:26'da Modanisa'dan indirimden iki bot siparişi verdim. 897628 numaralı siparişim alındı fakat ertesi gün beni arayıp iptal ettiler. Nedeni de ellerinde defolu ürün kalmış, bu yüzden. Ben de insanları zor duruma sokamamak için tamam deyiş kapattım konuyu. Ama her ne hikmetse bir saa...

Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi
1

Modanisa Defolu Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Süreyya
04 Eylül 2021
732

Modanisa'dan almış olduğum pijama takımı defolu çıktı. Müşteri hizmetleri ürün yıkandığı için iade alamayacaklarını bildirdi. Ancak üründeki hata yıkayınca ortaya çıkacak bir hataydı. Paça dikişleri çok fazla kaydı, pijama üstün de ise arkada tam ortada IP kaçmış gibi bir iz var. Ürünü %100 pamuklu ...

Modanisa Elbise Defolu Ve Büyük!

profile
Özlem
13 Temmuz 2021
460

Ürün defolu ve büyük geldi kaç gündür IBAN onaylamıyor üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bu kadar amatör başka uygulama görmedim hiç güvenilir değil sorunsuz denileni yapmama rağmen onaylamıyor bir elbiseyi iade etmek bu kadar zor olmamalı.

Modanisa İade Ettiğim Ürünlerimin İadesi Yapılmıyor.

profile
Tuba
30 Haziran 2021
717

Modanisa'dan alıp beden sorunu ve defolu ürün olduğu için İade yaptığım iki adet siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhasebe birimine ilettikleri ve bilgi veremeyecekleri cevabını alıyorum sadece. Mağdur edildiğimi söyleyince de haklısı...

Modanisa  Defolu Ürün Gönderdi!

profile
Özge
23 Haziran 2021
1.357

078457160 siparişin müşterisiyim. 17 Haziran 2021 tarihinde bir abiye elbise siparişi vermiştim. Söz akşamı bu abiyeyi giyecektim. 23 Haziran'da ürünü teslim aldım ki hayatımdaki en kötü internet alışverişimdi. Ürün istediğimden farklı ayrıca defolu ürün. Kollarında delikler. Önünde iplik çekilmişti...

Modanisa  Defolu Ürün Gönderdi!
1

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Hatice
19 Mayıs 2021
867

10.04.2021 tarihinde 3 siparişim oldu. Bir tanesi defolu diğeri ise bedenime olmadığı için aynı gün iade etmek zorunda kaldım. Ama hâlâ iade gerçekleşmedi. Ürünlerinizi hasarsız sapasağlam alıyorsunuz ama ücreti iade etmiyorsunuz. Sizin gibi bir firmaya asla yakışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradı...

Modanisa Haklısınız Dediği Halde İade Almıyor. Şikayet

profile
Ayşegül
09 Nisan 2021
640

Modanisa aldığım pantolonu renk veriyor. Koltuklara rengi çıktı yıkadım belki düzelir diye tekrar aynı sorunları yaşadım. Ama müşteri hizmetleri haklısınız dediği halde iade almadıklarını söylüyorlar yıkadığım için. Ürünü defolu çıktığı halde iade almıyor.

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.