Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.761

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

263 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 199görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Defolu Elbise Kumaşı

Modanisa'dan yani sizden Refka markasından doğal, oxford kumaştan elbise gömlek aldım bir iki hafta önce ve 1-2 kullanımda her bölgesinde çok bariz tüylenme gerçekleşti. Herhangi bir tahribe maruz kalmamasına rağmen. Devamlı müşterinizim ve müşteri memnuniyetsizliği söz konusu. En yakın zamanda müsp...

profile
  • 333görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Defolu Ürününe Sahip Çıkmıyor

Modanisa'dan almış olduğum pijama takımı defolu çıktı. Müşteri hizmetleri ürün yıkandığı için iade alamayacaklarını bildirdi. Ancak üründeki hata yıkayınca ortaya çıkacak bir hataydı. Paça dikişleri çok fazla kaydı, pijama üstün de ise arkada tam ortada IP kaçmış gibi bir iz var. Ürünü %100 pamuklu ...

profile
  • 637görüntüleme
  • 19 Ağustos 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Ve Defolu Ürün

İnternet mağazasından sipariş verilen tutku marka gecelik yerine farklı marka ve (yağlı) defolu ürün gönderilmiş ayrıca model farklı, mayo ambalajı farklı ve altı neredeyse m beden gönderilmiş. Mayo ambalajında sandviç kek kartonu yerleştirilmiş ve daha önce denenmiş veya kullanılmış görünüyor.

Modanisa Yanlış Ve Defolu Ürün
profile
  • 630görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:55

Modanisa Hayal Kırıklığına Uğrattın

Ürünleriniz çok ama çok kalitesiz ya yırtık ya defolu 12 parça ürün aldım hepsini geri iade ettim ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım... Bulunduğum yerde tesettür giyim yok bu konuda çok ama çok mağdur oldum. Y dışı da tesettürlü olmak zor kaliteli ürünler üretin lütfen

profile
  • 211görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:39

Modanisa Elbise Defolu Ve Büyük!

Ürün defolu ve büyük geldi kaç gündür IBAN onaylamıyor üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bu kadar amatör başka uygulama görmedim hiç güvenilir değil sorunsuz denileni yapmama rağmen onaylamıyor bir elbiseyi iade etmek bu kadar zor olmamalı.

profile
  • 666görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Nın Bile İsteye Defolu Ürün Göndermesi

Modanisa sitesinden pantolon satın almıştım. Defolu ürün göndermişler bana. Pantolonda boydan boya IP çekilmesi var. Bir de kağıt yapıştırmışlar o kıs...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 11:12

“Ürün paketli olduğu için farketmediklerini söylediler. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 08 Temmuz 00:33

Modanisa İnsanları Yanılgıya Uğratıyor

Modanisa kadar insanları yanıltan bir uygulama yok. Kıyafetler zaten kötü iade edildiğinde paranızı alamıyoruz kesinlikle. İade yapalı bir ay olacak paramı yatırmadılar defolu ürünler geldi şu an çevremdeki herkeste aynı durumu yaşıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sağlam Gösterilip Satılan Fakat Defolu Çıkan Namaz Elbisesi

İki ay kadar önce Modanisa dan aldığım namaz elbisesini havaların ısınmasıyla birlikte kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren her yetinden sökülmeye başladı. Ve şu an her tarafı yırtık ve sökük bir halde. İlgili firmanın müşteri hizmetlerine sorunu gayet net anlattığım halde hiçbir şekilde il...

profile
  • 686görüntüleme
  • 30 Haziran 18:12

Modanisa İade Ettiğim Ürünlerimin İadesi Yapılmıyor.

Modanisa'dan alıp beden sorunu ve defolu ürün olduğu için İade yaptığım iki adet siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhasebe birimine ilettikleri ve bilgi veremeyecekleri cevabını alıyorum sadece. Mağdur edildiğimi söyleyince de haklısı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 27 Haziran 16:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Fermuarı Kopuk Defolu Ürün

Merhaba, aldığım her üründen mutlaka birinde sorun yaşıyorum. Bir defa da aldığım ürünün fermuarı kopuk çıktı. Yani bir de fermuarın parçasını başka ...

Modanisa Fermuarı Kopuk Defolu Ürün
Modanisa Fermuarı Kopuk Defolu Ürün
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 16:20

“Modanisa'ya ilgisinden ve sorunumuzu çok kısa zamanda hallettiği için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 684görüntüleme
  • 23 Haziran 23:50

Modanisa  Defolu Ürün Gönderdi!

078457160 siparişin müşterisiyim. 17 Haziran 2021 tarihinde bir abiye elbise siparişi vermiştim. Söz akşamı bu abiyeyi giyecektim. 23 Haziran'da ürünü teslim aldım ki hayatımdaki en kötü internet alışverişimdi. Ürün istediğimden farklı ayrıca defolu ürün. Kollarında delikler. Önünde iplik çekilmişti...

Modanisa  Defolu Ürün Gönderdi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 912görüntüleme
  • 17 Haziran 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı

Modanisa'dan bugün siparişlerim geldi ama Modanisa'ya ulaşmak imkansız gelen çantam defolu geldi hem de 4 yerinde var rica ediyorum. Mağduriyetimi giderin aramanızı bekliyorum. Fotoğraflarını da çektim bana hemen ulaşın. Bir WhatsApp numaranız bile yok ulaşmak imkansız

Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
Modanisa Çanta Aldım Defolu Çıktı
+1
profile
  • 1285görüntüleme
  • 15 Haziran 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor!

Modanisa'dan bir ürün almıştım. Ürün defolu gelince iade ettim ama hala paramı iade etmiyorlar. Halbuki küçük bir meblağ gönderecekler. Bundan önceki iade ettiğim ürünün ücretini 1 gün içerisinde hesabıma gönderdiniz. Müşteri hizmetlerine sorduğumda sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Gerçekten alışve...

profile
  • 481görüntüleme
  • 03 Haziran 12:25

Modanisa Defolu Ürün Gönderme

Ürün defolu geldi bu kadar dikkatsizlik de olmaz. Kocaman yırtığı nasıl görmezsiniz?Bu ürünü nasıl yollayabildiniz anlam veremiyorum. Düğüne giyecekti annem tekrar sipariş versek yetişmez. Size güvenilmez rezillik resmen ya. Size güvenip de alışveriş yapılmaz mış.

profile
  • 322görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Alışveriş Sitesi, Ürün İadesi

Modanisa'dan aldığım iade ürünlerin iadesi iki aydır yapılmadı, bu kadar duyarsızlık olmaz, sürekli oyalıyorlar, böyle şey görmedim. Yazıklar olsun, üstelik ürünler her defasında defolu gönderiliyor.

Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 21:27

“Teşekkürler”

profile
  • 459görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:03

Modanisa Siparişin Defolu Olması

Aldığım ürün iki yerden defolu çıktı ben iade edip kendilerinin yenisini göndermelerini istedim hiç yardımcı olmadılar tekrar siparişte bulunmak istemediğimi de belirttim. Normalde de iadesi alınıp yenisi gönderilmesi gerekir bu sitede öyle bir şey yok.

profile
  • 421görüntüleme
  • 25 Mayıs 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Defolu Ürün Gönderimi

Sipariş ettiğim elbiseler yırtık ve lekeli geldi. Detaylı şekilde mail istendi, attım fakat dönüş yapılmadı. Maalesef ilgilenilmedi. Elimde Modanisa y...

Modanisa Defolu Ürün Gönderimi
Modanisa Defolu Ürün Gönderimi
Modanisa Defolu Ürün Gönderimi
+1
Ayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 11:24

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 807görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor!

10.04.2021 tarihinde 3 siparişim oldu. Bir tanesi defolu diğeri ise bedenime olmadığı için aynı gün iade etmek zorunda kaldım. Ama hâlâ iade gerçekleşmedi. Ürünlerinizi hasarsız sapasağlam alıyorsunuz ama ücreti iade etmiyorsunuz. Sizin gibi bir firmaya asla yakışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradı...

profile
  • 1164görüntüleme
  • 07 Mayıs 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade İşlemi Hakkında

19.04.2021 tarihinde Modanisa'dan sipariş vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 3-4 gün sonra siparişime baktığımda silindi olarak gözüküyordu. Bununla alakalı ne bir mail ne de mesaj bildirimi almadığım için telefonla çağrı merkezine ulaşıp durum hakkında bilgi aldım. Telefondaki görevli bana tedarik edil...

Modanisa İade İşlemi Hakkında
Modanisa İade İşlemi Hakkında
profile
  • 2560görüntüleme
  • 26 Nisan 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa İkinci El Eşya Göndermiş

Yine Modanisa yine sorun. 14.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş maalesef bugün elime geçti tedarik sürecinde sıkıntı yaşattılar süreç uzadı artı olara...

Modanisa İkinci El Eşya Göndermiş
Modanisa İkinci El Eşya Göndermiş
Modanisa İkinci El Eşya Göndermiş
+2
profile
  • 1283görüntüleme
  • 23 Nisan 18:23

Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.

Merhaba iyi günler, ben Orcan. Ben geçen hafta bazı ürünler sipariş vermiştim. Ürünlerim geldi. Ama be yazık ki bazı ürünler defolu çıktı. Lütfen ban yardımcı olursanız memnun olurum. Sipariş numarası 7423**78 ) ayakkabıda çantada sorun var. Defoludurlar. Teşekkür ederim iyi günler.

Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
Modanisa Ürünlerde Çanta Ve Ayakkabılar Defolu Çıktı.
+6
profile
  • 2783görüntüleme
  • 23 Nisan 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa İndirimli Ürün İade

Modanisa dan 7435**65sipariş no ile 271 TL değerinde ürün aldım daha önce yapmış olduğum alışverişten hediye 100 TL kupon hakkımı kullandım gelen ürün...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 14 Nisan 16:41

Modanisa Para İadesi İstiyorum

1 ayı geçmesine rağmen hala iade ettiğim ürünlerin parası hesabıma yatmadı ne kadar mesaj atsam da bana 15 günde ancak yatırılır dedi ama 15 günü geçti toplamda 5 ürün iade ettim bazıları büyük bazıları defolu bazılarının kumaşları ürün detayında yazılanla farklıydı. Para iadesi istiyorum

Modanisa Para İadesi İstiyorum
Modanisa Para İadesi İstiyorum
Modanisa Para İadesi İstiyorum
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100