Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.342

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

344 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 544görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Kusurlu (ayıplı) Ürün

Merhabalar, 28.08.2021 tarihinde Modanisa.com internet sitesinden almış olduğum 3078 kodlu Tunik kusurlu ürün ( dirsek kısmında yırtık bel kısmında sökük) olarak gönderildi ürünlerin iadesini yaptım, kusurlu ürün olarak kabul edildi geri ödemesi yapıldı. Buraya kadar her şey güzel 17/09/2021 tarihi...

profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa'dan trençkot aldım ilk defa kendi internet sitesinden alışveriş yaptım yapmaz olaydım aldığıma alacağıma pişman oldum... Ürünü 30 Ağustos da iadesini gerçekleştirdim Yurtiçi Kargo ile bir gün sonra ellerine ulaştı ben ne yazık ki para iademi alamadım 37 gün geçti üstünden sürekli meal geliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ödemesi Yapılmadı

06.08.2021 de iade etmiş olduğum ürünün İade ödemesi yapılmadı. Firma ile defalarca görüştüm. Şikayet kaydı oluşturuyorlar her defasında ancak Herhangi bir çözüm sunulmadı. Sağlıklı bir bilgilendirmede yapılmadı. İnternet üzerinden alışveriş yaptığım için sadece telefon ile iletişime geçebiliyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Modanisa firmasından Ağustos ayında #82881701 sipariş numarasıyla ürün aldım. İade ettim, iadem kabul edildi lakin ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde soruna çözüm yok. Ücret iadesi yapıldığına dair mail atılıyor her seferin...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 510görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa İnternet Sitesi Ve Müşteri Temsilcisi

Modanisa nın kurumsal internet sitesinden yaptığım alışveriş 10 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmediği gibi kargonun nerede olduğu da bilinmiyor. Satış danışma robotu nisa aynı cevapları tekrarlayıp duruyor. Müşteri temsilcisi ise Biz kargoya verdik. Bize Olumsuz bir dönüş yok. Şu an çözüm ...

profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 625görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Siparişi Kargoya Teslim

4gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve gecikme için herhangi bir bilgi ve dönüş sağlamadılar. Üstelik ben müşteri hizmetlerine bağlanıncada yazdıklarıma geç cevap verip çözüm amaçlı bir dönüşleri olmadı. Aldığım ürünler lazım olan zamana yetişmiyor ve mağdur olmuş oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 674görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 1 Aydır İade Ücreti Ödenecek

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Ürün Teslimatı Konusunda Çok İlgisiz

Modanisa ürün teslimatı konusunda ilgisiz. Gönderdiği ürünün teslimatı ile hiç ilgilenmiyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Ürün aldım agt adlı bir kuryeye verdiler. Haftalardır ürünün gelmesini bekliyorum. Aynı mağduriyeti bir önceki aldığım üründe de yaşadım.

profile
  • 653görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretimi Ödemiyor.

Modanisa en güvenerek sipariş verdiğim firmalardan biri idi, son siparişime kadar. 2 gömlek, 2 kot pantolondan oluşan siparişimde pantolonlar olmadığı için iade yaptım. Ayın 5 inde iade yapılmış ama 15 gündür yansıyan bir tutar yok. Banka ile kırk kere konuştum öyle bir ödeme yok, yapılmamış deniyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 17 Eylül 18:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'nın Garip Sipariş Durumları

Modanisa'dan 13 Eylül'de yaptığım alışverişin durumu hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ama işin komik tarafı kargo takip numarası var, kargo takibind...

Modanisa'nın Garip Sipariş Durumları
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 18:25

“Şikayeti yayınlamamın ardından bir saat geçmeden müşteri hizmetleri aradı çok ilgililerdi teşekkür ederim”

profile
  • 469görüntüleme
  • 17 Eylül 15:23

Modanisa Kapak Resmindeki Ürün Sitede Bulunmuyor Belkide Yok

Modanisa sitesinden sonbahar kış ürünlerinin yer aldığı kapak resminde bir elbise gördüm ama elbise sitede (bence) yok müşteri hizmetleri olmayan ürünün resminin sitede olmayacağını söylüyor. Ve o kadar ürün içerisinden bir resimle ürün bulamayacaklarını söylüyorlar. Haklı olarak. Hatta elbise marka...

profile
  • 563görüntüleme
  • 14 Eylül 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Paramı Vermiyorlar

Anneme tesettür mayo aldım ama bedenini yanlış seçtiğim için kargo gelmeden iptalini yaptım. Buna rağmen günlerdir para iadem yapılmıyor. Tekrar almak için o paraya ihtiyacım var beni böyle zor durumda bırakmaya hakkınız yok. Mail attım aradım ama hala çözüm yok artık geçiştirmeyi bırakın ve paramı ...

profile
  • 1020görüntüleme
  • 14 Eylül 17:37

Modanisa Ürün İade Ve Para İadesi

2 ürün aldım birini iade etmek durumunda kaldım. Çok severek aldığım halde 3-10 gün içerisinde iademin yapılacağına yönelik SMS geldi fakat 20 gün olacak hala iadem yapılmadı aradığımda ilgileneceklerini söylediler her gün mail geliyor fakat çözüm yok halbuki Modanisa yı da takip ediyor ve alışveriş...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1070görüntüleme
  • 14 Eylül 03:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşterisini Mağdur Ediyor, Sorunu Çözmüyor, İademi Ödemiyor

Modanisa' dan alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmaması sebebiyle iade işlemi başlatıp ürünleri geri gönderdim. İade işlemim 27 Ağustos itibariyle onaylandığı ve tarafıma fara iadesi yapılacağı mesajı geldi. Ancak tarafıma para iadesi yapılmadı. Firma para iadesi yaptığını iddia ediyor. Banka...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 10 Eylül 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın  İndirim Kuponları

Modanisa internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sepette 80 TL indirim koşullarının hepsini sağlamama rağmen bu indirimi elde edemedim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sorunu çözemediler. Mail atacaklarını ifade ettiler. Ancak sorunu çözmediler. Bu insanı yanıltma ve müşteriye yalan söylemek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 08 Eylül 23:32

Modanisa Müşteri Memnuniyetinden Habersiz

Modanisa sitesinden alışveriş yaptım, her şey iyi hoş güzel bekle bekle gelen giden yok Agt Kuryeyle çalışıyorlarmış kurye gelmeden teslim edilemedi olarak girmiş sisteme, mesaj geldi aynı dakika aradım kargo ve Modanisa'yı on defa aradım hala çözüm yok bugün ürünlerim iade olacakmış paramı verecekl...

profile
  • 148görüntüleme
  • 07 Eylül 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 962görüntüleme
  • 06 Eylül 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesinde Problem

Mod nisandan iki ürün aldım ve ürünler olmadığı için iade ettim iade bedelini farklı bir IBAN a gönderdikleri için para gelmedi ve yeni IBAN vermek istiyorum fakat her seferinde parayı biz gönderdik deyip çözüme ulaştırmıyorlar. İnşallah bir an önce çözerler. Problemi bir daha Modanisa'dan hiçbir şe...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 618görüntüleme
  • 06 Eylül 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücreti İade Etmiyor

Modanisa'dan 134.99 TL'ye aldığım tuniği olmadığı için iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Lütfen çözüm sağlayınız. Sipariş no 8200**99 İade no: 2553493 mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret Alındı Sipariş Oluşmadı

Modanisa'dan ilk kez alışveriş yaptım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş görüntül...

Urun'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 22:46

“Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim.”

profile
  • 452görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:41

Modanisa Berbat Bir Sistem

Ürünü kredi kartıyla aldım ve hemen bankamdan tahsil edildi. Ama sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana banka dekontunu istediler ve hemen WhatsApp grubundan attım. Ve müşteri temsilcisine ürünün indirimli olduğunu ve 36 numara hemen bittiğini çözüme ulaşana k...

profile
  • 1372görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:01

Modanisa Paramı İade Alamıyorum

Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1049görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Alışveriş İademin Parası Yatırılmadı

Modanisa sitesinden22/05/2021 tarihinde 197.99 TL çanta alışverişi yaptım çanta büyük gelince iade ettim. 6- 7 defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme ...

Modanisa Alışveriş İademin Parası Yatırılmadı
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 18:08

“Sayenizde Modanisa'dan 3 aydır alamadığım para iademi aldım çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100