Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.011

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 697görüntüleme
  • 20 Nisan 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İademi Yapmıyor

Modanisa firmasından 7337**31 sipariş. No - 21/03/2021 tarihinde kızıma bot aldım fakat bot kızıma olmadı, ürünü tekrar 25/03/2021 tarihinde iade tale...

profile
  • 1550görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Öncelikle defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp numarasından da bir yanıt alamadım, otomatik bant sürekli sizi geçiştirip vakit kaybı yaşamanızdan başka bir işe yaramıyor. 6940**88 numaralı siparişimizde 5898*****1306 kodlu siyah Pierre Cardin çanta gönderilmemiştir....

Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Modanisa Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 726görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 11:11

Modanisa Siparişin İptal Edilmesi

İndirim zamanındayken 6 tane bot almıştım. İlk önce birini iptal ettiler daha sonra da tüm siparişim iptal edildi. Aldığım botlar şu an sitede gözüküyor ve ekleyebiliyorum ama fiyatları iki katı. Sanki indirimli fiyattan vermemek için yapılmış gibi. Hiç memnun kalmadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1580görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 01:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ayakkabı Giydiğim Gün Patladı

Pembe potin adlı satış mağaza mı diyeyim ne diyeyim artık bilmiyorum bot tarzı spor ayakkabı aldım giydiğim gün rengi çıktı. Kenarları açıldı patladı resmen ya ücreti azda değildi yazıklar olsun. Yapmayın ya. İade edemiyorum ilk günden böyle bir şey olur mu hiç ya gerçekten yazıklar olsun resim gönd...

Modanisa Ayakkabı Giydiğim Gün Patladı
Modanisa Ayakkabı Giydiğim Gün Patladı
profile
  • 1415görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 22:20

Modanisa Hediye Çeki İle Alınan Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi

Hediye kuponu ile Modanisa sitesinden küçük kızım için bir bot ve de esim için siyah detaylı yazlık bir bluz sipariş etmiştim. Fakat istediğim bluz yerine siyah düz bir t-shirt gönderilmiş. Ürün iadesi yapmak istemiyorum açıkçası hediye kuponu kullandığım için! Lütfen ya aynı urunu gönderin ya da de...

Modanisa Hediye Çeki İle Alınan Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi
Modanisa Hediye Çeki İle Alınan Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi
Modanisa Hediye Çeki İle Alınan Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi
+1
profile
  • 1728görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 14:30

Modanisa Ürünün Tedarik Edilememesi

Modanisa'dan 5 gün önce 2 tane bot sipariş verdim. Bir tanesini o gün tedarik edemedik diyerek bildirdiler. Daha sonra 1 bot daha sipariş verdim ve ben botların gelmesini beklerken ikisinin de tedarik edilemediğini mesaj attılar. Ayrıca sipariş ettiğim ayakkabılar hala sitede görünüyor ve ben kampan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 22:30

Modanisa İade Talebi İstiyorum

30/11/2019 tarihin de bot aldım. Ama kullanmamıştım şu sıralar hava yağmurlu olduğundan dolayı giymeye başladım. Ayakkabının biri 38 numara biri 37 numara böyle bir saçmalık yok. 3 gün kullandım ayağım vurmaktan doku zedelenmesi oldu iade talebi istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 13:23

Modanisa Yanlış Ürün Yollayıp Sorumluluğu Kabul Etmiyorlar

Modanisa sayfasından Derimod markalı bir bot aldım anneler günü için ama aldığım bot yerine farklı bir bot gönderildi. Özel bir gün için aldığım hediyenin hiçbir anlamı kalmadı çünkü hediyeyi veremiyorum beni düşürdüğünüz şu duruma bakın. Müşteri hizmetlerinizi arayıp mağduriyetimi dile getiriyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 19 Mart 2020 17:11

Modanisa Ürünü İade Etmeme Rağmen Hala Paramı İade Etmediler

Hepsiburada'dan Modanisa-ayakkabı havuzundan bir bot aldım göründüğü gibi olmadığı için beğenmedim ve iade ettim sekiz gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ve üstelik iade talebimi reddetmişler herhangi bir açıklama ve bilgilendirme yapmadan.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 23:22

Modanisa Kalitesiz Ürün

Modanisa'dan indirimden bot aldım. Botu aldığımda giymeye fırsatım olmadı. Aynı kutusuyla dolaba kaldırdım giymek için aldığımda botun arkasının açıldığını gördüm ilk defa giymeme rağmen. Hemen açılması ve uzun saat giymememe rağmen böyle kalitesiz ürün olduğunu bilseydim hayatta almazdım.

profile
  • 1486görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sürekli Sipariş İptal Ediyor

Modanisa sitesinden iki farklı zamanda verdiğim Derimod bot siparişinde tedarik edilemediğinden dolayı iptal ediliyor. Tedarik edemedikleri ürünü neden satışa koyar bir firma anlamak imkansız. İki kere aynı durumun yaşanması biz tüketicileri kandırmanız anlamına geliyor. Böyle yaparak müşteri kazana...

profile
  • 1274görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa .com Paramı İade Etmedi

Modanisa.com sitesinden 29.99 TL'ye bot almıştım ve bana alakasız bir bot gönderdiler bende iade ettim. 3 hafta oldu paramı iade etmediler. Aradığımda...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 2020 12:46

“Sorun bugün çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1974görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Bot Tedarik Edilemiyor!

29.11.2019 tarihinde iki adet bot sipariş ettim. 06.12.2019 tarihinde gelen mesajda bir botun tedarik edilemediği için gönderilemeyeceği, diğer botun gönderileceği yazıyordu. 11.12.2019 tarihinde kargo durumunu sormak için aradığımda diğer botunda defolu olduğu için gönderilemeyeceğini öğrendim. Hab...

profile
  • 1530görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 13:11

Modanisa'dan Alınan Bot 3 4 Giyişte Yırtıldı

Modanisa'dan Ekim ayında 124 TL'ye çok beğenerek aldığım botun kalitesinin oldukça kötü olduğunu kargo geldiğinde fark ettim fakat iade etmeye üşenmiştim keşke etseymişim. Çünkü kullandığımda beklediğimden de kötü çıktı 3-4 giyişte botta kumaş yırtılmaları dikiş sökülmeleri oluştu. Şu an bu soğukta...

Modanisa'dan Alınan Bot 3 4 Giyişte Yırtıldı
Modanisa'dan Alınan Bot 3 4 Giyişte Yırtıldı
profile
  • 1023görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 17:11

Modanisa Sipariş Doğrulama İstiyor.?

Ben siyah sitili bot aldım sipariş ettim ama doğrulama kodu bana gelmedi ve şu an siparişe bakıyorum siparişin doğrulanması bekleniyor diyor ne yapmam lazım kod gelmedi bana sipariş edildi mi verilmedi mi şu an tereddütte kaldım bayağı bir ne yapmam konusunda hiçbir fikrim yok

Modanisa Sipariş Doğrulama İstiyor.?
profile
  • 3273görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 11:08

Modanisa Ürünü Tedarik Edemedi!

Sweatshirt aldım bir alana bir bedavadan birini tedarik edemiyoruz dediniz paramı iade ettiniz sonra baktığımda sitede hala satılıyordu neyse 15 TL indirim verdiniz bende başka sweatshirt aldım bayağı bekledim geldi defolu geldi ben de aradım değişim yapmadınız 15 TL indirimi de belki veririz dedini...

profile
  • 1499görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 20:14

Modanisa 10 Gündür Ürünü Tedarik Edemedi!

Modanisa’dan 9 gün önce bot sipariş ettim ama hala tedarik aşamasında. Arayıp sorduğumda 1 hafta içinde kargoya verileceği söylenmişti, henüz tedarik bile edilmemiş. Böyle sorumsuzluk kabul edilir gibi değil madem ürünü temin edemiyorsunuz müşteriyi arayıp bilgilendireceksiniz. Bir daha buradan alış...

profile
  • 1780görüntüleme
  • 26 Mart 2019 09:18

Modanisa Para İadesi Yapmadı

Modanisa'dan 1 alana 1 bedava kampanyasından yapmış olduğum 2 bot, 2 çanta için 151 TL ödeme yaptım. Fakat çantalar defolu olduğu için Modanisa tarafından iptal edildi. Fakat 1 çanta iptal edilmiş gibi gösterilip 35 TL iade yapıldı. Ancak botların bedeli 76 TL olup 151-76=75 TL paranın geri ödenmesi...

profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 2019 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1703görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Hatalı Ve Kalitesiz Bot!

25.12 tarihinde Sipariş etmiş olduğum bot geldi. Bugün 2. kez giydim. Onda da araba kullandım. Baktım 3 metal kopcası yerinden çıkmış. Tamirata götü...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2018 21:10

“Hızlı bir şekilde problemi çözdüğünüz için teşekkürler. Geri iade yapıldı. Aslında Ürün ayağa çok güzel oturuyor bundan çok memnun kalmıştım Ayaklarım Rahat etmişti, kopçaları sağlam olsaydı hiç problemim olmayacaktı 🙄”

profile
  • 1000görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 13:44

Modanisa Kalitesiz Ürün Geldi!

Modanisa'dan 11.05.2018 de bir bot aldım 11. ayın ortalarında giydim bir ay geçmeden açılmalar oldu boşta, aşırı bir şekilde şu geçiriyor. Müşteri hizmetlerini aradım verdikleri cevap 14 gün geçtiğinden yardımcı olamıyoruz. İyide kışlık botu yazın mi giyseydim. Ben pişman oldum oradan alışveriş yapt...

profile
  • 1694görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Çanta Yerine Bot Geldi!

Modanisa.com'dan 03.12.2018 tarihinde aldığım çanta siparişinde ayakkabı geldi 15 gündür görüşmeme rağmen bir dönüş olmadı. Aradığım müşteri temsilcis...

profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2018 11:11

“Sorun çözüldü”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2018 14:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim şikayetim çözüldü”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100