Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.683

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

673 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 506görüntüleme
  • 19 saat önce

Modanisa İade Ücretini Mart Ayından Beri Yatırılmadı.

Modanisa'dan mart ayında kapıda ödeme ile aldığım ürünü iade ettim. İade bilgilerindeki ismi yanlış yazdığım için iade bir süre bekledi fakat daha sonrasında üzerinden aylar geçmesine, rağmen muhasebe departmanı hala iade işlemimi başlatmadı. Nisan ayından beri 60 TL lik iadeyi bekliyorum. Önce sıra...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 254görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Tesettür Mayo İade Sorunu

modanisa.com dan aldığım tesettür mayonun ürün bilgileri yazılmamıştı. Mail destek hattından ürün bilgilerini talep ettim, tarafıma dönüş sağlanmadı. ...

Hanne'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri temsilcisini ilk aradığımda olumsuz yanıt verildi. Şikayetvar sitesinden şikayetimi ilettiğimde ilgili ve olumlu dönüş yapıldı. Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 681görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi

Modanisa'dan 77136707 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile kargolandı. Kargo firması bana ulaşmadan. Bulunduğum adrese kargo getirmediğini bahane ederek bana haber vermeden ürünümü iade etmiş. Modanisa ürünü teslim almış teslim aldıktan sonra benim merakım üzerine bana bilgi verildi. Aldığı...

Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
Modanisa Ürünün Teslim Edilmemesi
+2
profile
  • 843görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Kargo Takip Butonu Hatası

Modanisa giyim Google Play uygulanmasının kargo takip butonu çalışmıyor. Kargo numaram var ama kargo takip butonuna tıklayınca bilgilerinizi doğru giriniz yazıyor. Bilgi girecek bir ekran çıkmadı ki yanlış gireyim. Ben daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım.

Modanisa Kargo Takip Butonu Hatası
profile
  • 676görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Edilmeyen Ürün Bedeli

Modanisa 23,042021 iptal ettiğim ürün bedeli 14 gün içinde iade edileceği taahhüt edilmesine rağmen hala ödenmedi. Maillerime dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde biz Muhasebe Servisine bildireceğiz diyerek bir neden bile sunamadılar. Güvenilir ve Büyük zannettiğ...

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Bilgi Verilmeden Sipariş İadesi Yapılmış!

Modanisa'dan sipariş verdiğim elbiselerim hiçbir bilgi verilmeden iade oluşturulmuş neymiş bulamamışlar hiçbir arama hiçbir mesaj yok bir daha asla Modanisa diye bir siteden alışveriş yapmak mı tövbe yani konuşurken hayırlı akşamlar hayırlı günler insan hakkına gelince yemekten asla korkmuyorlar ve ...

profile
  • 360görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sipariş Ettiğim Ürün Elime Ulaşamadı

11 gün önce Modanisa dan aldığım siparişlerim bir hafta önce kargoya verilmiş. Kargo şirketi de upss. Ama bir haftadır kargom elime ulaşamadı. Kargoyla ilgili ayrıntılı bilgiye de ulaşamıyorum arıyorum Modanisa müşteri hizmetlerini orada da cevap veren yok. WhatsApp'dan mesaj atıyorum gecen sene sip...

profile
  • 561görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İşini İyi Yapamıyor

Modanisa sitesinden 10.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargoda olduğu görünüyor, ama kargo bilgile...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa - İndirim Çeki Düzmecesi

Modanisa internet sitesinden alışveriş yapılırsa hediye çeki verdiğini iletiyor ancak ne hediye çeki ne de bu konuda bir bilgi vermiyor. Bilgilendirme diye verilen kanallara sadece indirim mesajı yolluyor ancak kazanılan bir hakkı bilgilendirmiyor. Müşteri hizmeti ise bu bir öneridir sizin için başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapmıyor.

Modanisa'dan aldığım elbise üç gün içinde kargoya çıkmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim ne iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de hesabımda siparişlerimde su kadar günde iade edilir yazıyor. İade olarak zaten gözükmüyor direkt iptal yazıyor ama altında bir bilgi yok acilen pa...

profile
  • 807görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kredi Kartına İade Olmayan Para

Ürün siparişi verdim, canlı chatten kutulu gönderim rica ettim. Kendileri net bir bilgi veremeyeceklerini söyledi. Siparişimi iptal ettim. Aynı gün iptal edilen siparişin iadesini yapmıyorlar. 17.05.21 de işlem yapıldı. 28.05.21 oldu iade hala yok. Ürün kargoya çıkıp geri dönmedi süreç neden uzuyor?...

 
modanisa-kredi-kartina-iade-olmayan-para-1.docxdocx
profile
  • 515görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Etmek İçin Bilgi Eksikliği

N Modanisa'dan almış olduğum ürünü iade etmek için kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri Hizmetlerinden telesekreter harici bilgi almak ne mümkün. Gönderdikleri kargo paketinde hangi firmanın olduğu belli bile değil. İade edecek kargo şirketi bilgisine bir türlü ulaşamıyorum.

profile
  • 495görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Kargo Suresinin Uzaması

2 mayısta ki siparişim 14 Mayıs da geldi. 8 mayıstaki ayrı bir siparişim oldu ve gelmedi. Hala transfer halinde yazıyor. Ödeme zamanı geldi kargo yok ortalıkta. Kargoya verildi diye email geldi ama bu kadar geç kalması mümkün değil Bana bilgi verilmesini rica ediyorum

profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Biri Bir Bilgi Versin Artık

Ürün aldım aldığım ürün gelir gelmez sorunlu olduğu için iade ettim. Üzerinden 20 gün geçti arıyorum geri dönüş yapacağız diyorlar para iadesi yapmıyorlar geri dönüş yapmıyorlar ben böyle şey görmedim ne ilgilenen var ne haber var 16 gün içinde iade yapılır diye yazmışsınız ilgilenen yok

profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İade Edildi Diyorlar Ama Parayı Hesaba Göndermiyorlar

Bir ay oldu iade ücreti hesabıma gönderilmedi. 26 nisanda ücretin iade edildiğine dair mesaj var ama banka ile görüştüğümde herhangi bir iade gözükmüyor. 2 hafta süreyle Modanisa ile iletişime geçmeme rağmen çözüm bulunmadı. Tarafıma gönderilen iade dekontu yeterli bilgi içermiyor. Tüketici Hakem He...

profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İnsanları Mağdur Ediyor

Modanisa adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sepet tutarı belli bir skalayı geçtiği için 125 TL indirim kuponu tanımlandı hesabıma bende belirlenen günde 3 farklı ürün aldım ve kuponu kullandım fakat ilk alışverişimde bir sürü ürün alıp hiçbir sorun yaşamama rağmen indirim uygulanınca sepe...

profile
  • 774görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Onayım Ve Bilgim Olmadan Yapılan Ürün İadesi

Satın almış olduğum ürün MNG Kargo firmasında tarafıma kargolandı ve takip ettiğim kadarıyla ürün dağıtıma çıkartıldı. Ancak hiçbir şekilde bana bir bilgi verilmeden ve benim onayın olmadan ürünüm iade edildi. Modanisa firmasıyla görüşerek durumumu belirttim ve konuyla ilgili ürünümün bana tekrar gö...

profile
  • 385görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün İade İmkansızlığı

Modanisa'dan aldığım bir ayakkabı küçük geldi. İade etmek istedim fakat hangi kargo ile göndereceğim konusunda bir bilgi yoktu. Bana teslim eden kargo firmasına götürdüğümde ise 35 TL ücret istedi ve bu ücreti karşı tarafın kabul etmediğini söyledi. Ben şimdi 80 TL'ye aldığım ürüne 35 TL iade parası...

profile
  • 688görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Kargo Ücreti İadesi

Modanisa kargo ücretsiz iade diye satış yapıldı. İade kodu aldım ama iadenin hangi kargoyla yapılacağına dair bir bilgi internet sayfasında yoktu müşteri hizmetlerini arayıp iade prosedürünü dinledim ürünü aldığınız kargoyla iade edebilirsiniz deniliyor, bende teslim aldığım kargoyla gönderi yaptım ...

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 498görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sipariş Onayı Bekleme

Ürün sipariş ettim kapıda ödeme onayı için SMS bekledim ama gelmedi. Sonradan kapıda ödeme kodu da yapılmıyormuş (diğer şikayetlerden edindiğim bilgiy...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 316görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kupon Tanımlanmadı

1 mayısta sipariş verdim ve 125 TL'ye, 125 TL kupon kazandınız. Kuponunuz 17 mayısta hesabınıza tanımlanacaktır dendi. Ama kupon tanımlanmadı. Aradığı...

profile
  • 555görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Hediye Kupon Vermedi

01/05/2021 tarihinde 125 TL alışverişe 125 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 125 TL üzeri alışveriş yaptım. Çekin 15 Mayıs'ta hesabıma yükleneceğine dair bilgi geldi ekrana ancak herhangi bir kupon gelmedi hesabıma ben sırf bu çek için alışveriş yapmıştım. Vaat edilen hakkımı kullanmak ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100