Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.843
Modanisa 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3 - Beş Yıldız%34.4
- Dört Yıldız%16.2
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%39.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
461 şikayet
Modanisa Paramı İade Etmedi,Şikayetçiyim
Modanisa'dan 15.07.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Fakat ödemeyi yaptıktan birkaç dakika sonra yanlış beden aldığımı fark ettim. Hemen Modanisa WhatsApp Asistan'a bağlanıp siparişimi iptal ettim. Ve ardından doğru bedeni alıp yeniden sipariş verdim. İptal ettiğim siparişin ücretinin tarafıma ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Geri İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi
Etiketi üstünde iadesini yaptığım ürünün haftalardır parasını iade etmiyorlar Instagram üzerinden kaç kez yazsam da hep geri dönüş sağlayacağız dediler. Son yazdığımda görüldü attılar oysa etiketi üstünde iade ettim anneme almıştım parasını ben veririm dedim bedeni olmayınca geri yolladı bir şey de ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Markası Çok Kötü
Modanisa firmasından iki adet ürün aldık olmadı bedenleri geri gönderdik yaklaşık 45 gündür para iadesi olmadı. Çok mağdur olduk 2 kez aradım hep aynı sözler en kısa sürede yapılacak.
Modanisa Aşırı Sorumsuzlar, Umursamazlar. Yine Pişman Olduğum Bir Alışveriş
26.07.21 tarihli Modanisa ceylan otantikten aldığım elbise (40-42) sipariş ettim 30.07.21 (bugün) tarihinde (36-38) beden olarak elime ulaştı. İletişim için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse açmadı. Aşırı sorumsuzlar. 40-42 seçilen bir elbise nasıl 36-38 gönderilebiliyor.
Modanisa Beden Tablosunun Yanlışlığı
''Tofisa Kolları Şerit Detaylı Spor Elbise - Lacivert'' ürünü beden tablosundaki ölçülere göre sipariş verdim ve beden tablosundaki ölçüler kesinlikle yanlış hiç memnun kalmadık. Değişim yok iade hakkında da şikayetler olduğu için iade işine de girmek istemedim. Bilginize
Modanisa İade Ücretim Yatırılmadı
Modanisa sitesinden ürün aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim fakat ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye mail atıldı deniliyor ama çözüm yok! Ben aramaktan bıktım bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldular. İade talep tarihim 03.06.21 sipariş No:#...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İade Paramı Yatırmıyor
İade kodu 1055659 olan Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iadeye yolladım iadem onaylandı ama para bir türlü yatmadı ayrıca ne bir mesaj ne bir bilgi hiçbir şey yok gerçekten iade konusunda bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Para iademin hemen yatm...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Para İadem Yok
07.07.2021 tarihinde Modanisa'dan satın almış olduğum ürünler 13.07.2021 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünlerden bir tanesinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Para hesabıma yatmıyor. Ürün ellerine ulaştığı halde, bu nasıl iş para hesaptan direk çekilirken, iadeye gelince burada bir sür...
Modanisa Para İademin Hala Yapılmaması
Merhabalar Modanisa adlı giyim firmasından aynı anda 2takim kıyafet aldım. Ardından her ikisinin de bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak bir ürünün iadesi hesabıma yattı ancak 2ay olmasına rağmen hala 2. Ürün ile ilgili sonuç yok. Defalarca şikayet oluşturuldu dosyalar açıldı ama bir adım ileriye ...
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor,Mağdurum
Mayıs ayında Modanisa üzerinden 76105462 numaralı sipariş oluşturdum. Beden uymadığı için ürünleri iade ettim. Temmuz ayını bitirdik hala ücret iadem yapılmadı. Mayıs ayından beri Modanisa'yı arıyorum paramın iade edilmediğini söylüyorum fakat müşteri temsilcileri size geri dönüş yapacağız diye tele...
Modanisa Beden Ölçüleri Ürünlerle Alakasız
Modanisa'dan ürünlerin beden açıklamasına bakarak ölçülerime göre sipariş verdim. Gelen ürünlerin sitede yazan ölçülerle uzaktan yakından alakası yoktu. Elbiselere 145 cm yazmışlar gelen ürünün boyu 130 bile değildi. Yeniden asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Modanisa Beden Kalıplarınız Verdiğimiz Bedenle Aynı Değil
Sizden ne aldıysam maalesef önce terziye götürüyorum beden kalıplarınız birebir değil ya büyük geliyor ya da küçük ya da dar hiç memnun kalmadım. Bir daha sipariş vermeyeceğim. Zaten yüksek tutarda alış yaptım bir de terzi ücreti 25 30 lira veriyorum genede içeme sinmiyor giymek zorunda kalıyorum. D...
Modanisa Para İadesi Yapılmadı!
10 haziranda aldığım bir ürün 18 haziranda site tarafından tedarik edilemediği için iptal edildi. 14 iş günü dediler 17 iş günü oldu hala müşteri hizmetlerinin bir yaptırımı yok. Her aradığımda sorun haziran başında ortaya çıktı deyip beni oyaladılar fakat 15 haziranda beden değişimi için yaptığım i...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Para İadesi Hakkında
Eşim Modanisa'dan bir ürün aldı. Bedeni olmadı iade etti hesap numarasını vermemize rağmen hesaba yatmadı müşteri hizmetlerini elli kere aradım her seferinde muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar. Ama boş. Arayacaklarını söylüyorlar aramıyorlar 2 aydır 160 TL yatıramadılar. Yatırmama nedenini söylemi...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 Destekçi“Şu an itibari ile ücretim kartıma yansımış Modanisa bu süreci çok yavaş ilerliyor. Ben asıl müşteri hizmetlerin deki arkadaşlara teşekkür ediyorum her biri çok saygılı ilgili arkadaşlar.”
İrem Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa'dan Aldığım Elbisenin Para İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 2 ay önce Modanisa sitesinden bir elbise aldım ve beden olmadığı için iade ettim. İade bilgilerini yanlış yazınca para iadesi olmadı. Müşteri hattını aradım ve durumu anlattım e posta geleceğini ve o e postaya banka bilgilerini yazmamı söylediler yazdım ama hala para iadesi yapılmadı
![profile]()
1 DestekçiModanisa İademi Yatırmıyor Oyalıyor
Modanisa'dan aldığım elbiseyi bedeni büyük geldiği için 02.06.2021 tarihinde iade ettim. 1 ayı geçti defalarca müşteri hizmetlerini aradım muhasebede sorun olduğunu bildirim oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Resmen sorumsuzluk bana ücretimi iade edin.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Para İademi Yapmıyor!
Modanisa'dan aldığım elbiseyi bedeni büyük geldiği için 10.06.2021 tarihinde iade ettim. 1 ay oldu defalarca müşteri hizmetlerini aradım muhasebede sorun olduğunu bildirim oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Resmen sorumsuzluk bana ücretimi iade edin.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiModanisa Olmayan Para İadesi
Modanisa dan 1 haziranda yaptığım alışverişi bedeni uymadığı için iade ettim ancak 30 günü aşkın bir süredir para iadesi olmadı. Defalarca aradım muhasebe de sorun var o çözüldü iadeniz olacak dediler ama hala iade filan yok. Güvenimi tamamen kaybetti site, şu an alışveriş için başka siteleri tercih...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Para iadesinden dolayı bir problem yaşandı ve şikayet hattına yazdıktan sonra çözüldü paramı geri iade ettiler keşke bu duruma gelmeden yatırsaydınız paramı, ama sonunda problemi çözdüğünüz için teşekkürler.”
Nurgül Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Para İadesi Yapılmadı
Mayıs ayında verdiğim siparişi bedeni büyük geldiği için iade ettim paranın yaklaşık üçte birini Haziran ayında yatırdınız fakat kalan kısmı halen yatırılmadı 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen en kısa sürede sorun giderilecek deniyor hala giderilen bir sorun yok 2 ay geçmesine rağmen para...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiModanisa Ücret İadesi Hala Yapılmadı
İnternet üzerinden yaptığım alışverişte ürün bedeni istediğim gibi olmadığından dolayı. İade gönderildi. Ürünü 1 ay önce göndermeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda muhasebeye mail atıp bildiriyoruz deyip geçiştiriliyor.
![profile]()
1 Destekçi