25.05.2020 tarihinde verdiğim farklı bedenlerde 3 eşofman takımı siparişim toplamda 205 TL tutarken 27.05.2020 tarihinde uygulamayı açtığımda bir eşofman takımı eksik ve 147.78 TL görünüyor onu da geçtim faturamda hediye şal görünüyor sanki onu veremeyeceğiz bunu alın der gibi. Şal istesem şal alırd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedenim 52 olmasına rağmen gelen ürünün içine 3 tane ben girer. Değişimde yapamıyoruz. Kargo ve kapıda ücreti de iadede verilmiyor. Boşuna mı verdik biz bu parayı? Bedenlerde çok büyük bir sorununuz var. Israrla değişim yapmak istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan kendi bedenime ait ürün aldım ürün elime geldiğinde gayet ölçüleri iyiydi bileğimde ve boyu da gayet iyiydi. Ürünü yıkayıp dolabıma kaldıracaktım belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım ve hayretler içerisindeyim boyunu acaba kestirsem mi dediğim ürün kap gibi olmuş kollar kısalmış içinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan siparişimi verdim, hızlıca elime ulaştı, ancak sipariş verdiğim tunik büyük gelince iade edip hemen aynı tuniğin bir küçük bedenini sipariş ettim. Modelde kemerli olmasına rağmen kemeri içinden çıkmamıştır. Ürün eksik gelmiştir. Mail attım ama dönüş olmadı. Ürünü çok beğendim iade de et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün büyük oldu değişim yokmuş mecburen iade edeceğim ama iade sebebinin yazılacağı buton bir türlü tıklanmıyor işlem yapılamıyor yardımcı olur musunuz. Aldığınız ürünü 60 gün içinde iade edebilirsiniz yazıyordu hiç düşünmeden aldık ama şimdi iade edemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

60644535 kodu ile sipariş ettiğim takımın üst bedeni m iken alt bedeninde XL yazıyor yanlış beden göndermişler ürünü iade etmek çözüm değil değişim talep ediyorum diğer aldığım tüm ürünlerde de beden sorunu yaşadım genellikle hepsi büyük geldi kalıplar ile ilgili yetersiz bilgi verilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgili #Modanisa bence ürünlerin altında yorumlar kısmı olmalı ki alınan ürün hakkında hem satıcılar için bir geri dönüş hem de alıcılar için fikir olmalı. Ayrıca bir çok markadan ürün sattığınız için kalıplar değişebiliyor ama sitenizdeki beden ölçüleri hep aynı düzenlenmesi çok yararlı olacaktır....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir elbise sipariş ettim. Kolayca iade edilebiliyormuş diye 40 bedenini aldım. Kendi bedenim aslında ama kalıbı bol olduğu için emin değildim. Olmazsa iade edip bir küçüğünü alırım diye düşündüm.  Ama şimdi siteden iade butonuna bastığımda "iade edilecek ürün bulunmamaktadır" gibi saçma sapan bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün aldığım ürünüm beden olarak büyük geldiğinden iade etmeye çalışıyorum fakat saatlerdir uğraşmama rağmen olmuyor iade edilecek ürün bulunmamaktadır yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat konuşabileceğim kimse yoktu. Bant kaydından nasıl iade yapılacağı anlatılıyordu, zaten yapabilsem aramaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Modanisa'dan Derimod mont siparişi verdim. 1 hafta kadar tedarik ediliyor yazdı sonra da ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ancak ürünün satışı sitede devam ediyor. Üstelik beden de var görünüyor. Tekrar sepete atabiliyorum ürünü. Anladığım kadarıyla Ürünü düşük fiyatta...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.05.2020 tarihinde Modanisa.com dan elbise sipariş ettim indirimli fiyatıyla (110₺). Fakat adres bilgilerimi değiştirmeyi unutmuşum, ertesi gün sabah müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yeni adresimi kaydetti. Sıkıntı olmayacak yeni adresinize gönderilecek dendi. Fakat birkaç gün sonra ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yanlış beden aldığım ürünü iade ettim yerine özellikle dikkat ederek küçük bedenini aldım. Ancak yine büyük beden göndermişler. Aradığımda ise paketlenme kısmında hata olmuş iade edebilirsiniz diyorlar. Paketin içinde de fatura yok? Hatanızın bedelini yine ben ödüyorum. Teşekkürler Modanisa ilk ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanışa.com üzerinden 60161094 numaralı siparişimi 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bedeni l değil m olarak istediğimi belirttim. Ama karşımdaki kişi sistemin buna izin vermediğini belirtti. Bu nasıl bir saçmalıktır. Ürün daha kargoya verilmemiş, sipariş gireli 1 saat olmuş sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü alıyorsunuz günler geçiyor ama bir türlü kargoya verilmiyor. Bir haftadan fazla zaman geçti siparişlerim hala tedarik aşamasında tahmini teslim tarihi de dolmak üzere. Hediye olarak aldığım için beden uymama durumunda başka ürün bakma şansım olmayacak bu gidişle ve her zaman geç kargolama soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa.com üzerinden 10 Mart 2020 tarihinde ürünü aldım. 14 Mart 2020 tarihinde elime ulaştı. Fakat beden durumundan dolayı aynı gün iade etmek zorunda kaldım. Ürün ellerine birkaç gün içinde ulaştı iade sistemlerinde süreci başladı şeklinde yazıyordu. Bende 05.04 2020 tarihine kadar para iadesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

Siparişi verdim mevsimlik üründe bedenime çok büyük geldiği için 5 gün önce iadesini yaptığım ürünün parası hala gelmedi buna nasıl ulaşabilirim yardımcı olursanız sevinirim ve parama ihtiyacım var lütfen bir an önce geri iade yapılırsa çok sevinirim sipariş numaram 59227746.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum