Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.760

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

210 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 401görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Kargom Elime Ulaşmadı

9 Mayıs tarihinde desenli pamuk eşarp sipariş verdim. Bayram da kullanabilmek içindi fakat 11 gün geçti. Halen kargom elime ulaşmadı. Kargo ya verildi yazıyor ama şu an hala 5 gündür bekliyor şubede lütfen cevap verirseniz sevinirim. Gerçekten çok sinirliyim.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 306görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik

7 Mayıs'ta ramazan bayramı için 410 TL'lik bir sipariş oluşturdum (ferace-3 tane elbise-ayakkabı ) bayram geçti ve siparişim gelmedi, Modanisa'yı aradık bir ürün tedarik ediliyor ve 18 mayıstan önce eve teslimat olur dediler. 18 Mayıs geçti ve hala siparişim gelmedi internet sitesinden sepetime bakt...

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
+1
profile
  • 198görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Agt Adreste Ulaşılamadı Yalanı

Modanisa'dan aldığım siparişim agt ile gönderimi olacaktı ayın 9 dan 17 sine kadar uzadı bayram araya girdi diye evde bulamadık yalanını uydurdular sürekli adreste ulaşılamadı tekrar gidilecek ve bunu sürekli yapıyorlar kapının önünde beklediğim halde adreste ulaşılamadı yalanını uydurdunuz güya gün...

profile
  • 360görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 125TL Lik İndirim

Modanisa'da belirli bir miktar alışveriş karşılığı 250 TL üstü alış verişe 125 TL lik indirim çeki vardı ve alışveriş yaptığım halde çek hala tanımlan...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunumla ilgilenildi teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen çözdükleri için teşekkür ediyorum”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 347görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Parça Gönderdi Ve Aşırı İlgisiz!

Modanisa sayfasından bayram için eşime elbise siparişi verdim belden robalı elbise yazınca çıkıyor bayram arifesi kargo geldi lakin elbisenin kuşağını göndermemişler elbise kuşak olmadan çuval gibi duruyor. ayakkabı siparişi verdiğimizde ayakkabının tekinin gelmesi gibi bir şey bu. Aradım sadece tal...

profile
  • 193görüntüleme
  • 11 Mayıs 20:23

Modanisa Ürün Görselle Alakalı Değil

Beyaz pantolon aldım içinin astarı yok fotoğraftakiyle alakası yok boyu çok uzun aşırı derecede bol fotoğrafta bu kadar bol durmuyor. İçine iki insan girer sizi şikayet edeceğim bayram arifesinde beni mağdur ettiniz bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 178görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Teslim Tarihi Değişikliği Ve Cevap Alamamak

08.05.2021 tarihinde Modanisa sitesinden 7 ürünün her birinin teslim tarihlerini tekrar tekrar kontrol ederek 11-13.05 teslim tarihli ürünleri sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında iki ürünün teslim tarihini değiştirdiler bayram hediyesi olarak aldığım ürünler bayramdan sonra gelecek görünüyor ve...

profile
  • 790görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:18

Modanisa 'ya Mesajım Var

04/04/2021 tarihinde Modanisa dan bir sipariş verdim. Bayram için ama bayram geldi ve kargom belirtilen tarihlerde gelmedi kargomla ilgili bilgi almak istiyorum ta, da para iadesi istiyorum. Lütfen bu mesajı görün tarih 08/05/2021 lütfen mesajımı görün Modanisa!

profile
  • 546görüntüleme
  • 07 Mayıs 19:13

Modanisa Yurt Dışı Siparişi Almanya

Yurt dışından ettiğim 75490737 numaralı paketim 4 gün önce kargoya verildi diyor ama hala varış ülkesinde değil tahmini teslimat 12 Mayıs diyor ama hala varış ülkesinde değil. Lütfen yardımcı olun. Bayrama kadar ulaşsın bana. Bir haftada gelecek olan kargom bugün 5 gün oldu dağıtıma bile çıkmamış.

profile
  • 1824görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 04:52

Modanisa Sipariş İptali Ve Saatlik İndirim Yalanı!

Saatlik indirimden 4 adet ürün aldım 14.99 TL den 2 terlik ve 2 ayakkabı siparişim. Alındı ürünleriniz hazırlanıyor aşamasından ürünleriniz toplandı aşamasına geldi. Ve gece 4 buçuk da pes peşe mesaj teker teker 2 ürünüm tedarik edilemiyor diye çıkarılmış diğerleri gönderilecek diye. Ardından tekrar...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1515görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:52

Modanisa Çekim İptal Edildi

Kurban bayramında 150 TL'lik alışverişe 75 TL hediye çeki tanımlanacağı söylenmişti. Aldığım ürün kampanyadan daha az ücretli diye ihtiyacım olmayan ürün bile sepete ekleyerek kampanyaya katıldım. Bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Yalnızca kampanya fotoğrafında Ağustos’ta kullanılmaya baş...

Modanisa Çekim İptal Edildi
profile
  • 907görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 14:54

Modanisa Para İadesi Yapılamıyor

Modanisa'dan kurban bayramından önce haşema aldım 179 TL büyük geldi iade ettim IBAN numarası verdim paramı yatırmıyorlar neymiş kardeşim ya da babam olacakmış yatırılacak hesap bende zaten kardeşimin IBAN numarası veriyorum evli olduğum için soy isim değişikliğinden kabul etmiyorlar paranın yerine ...

profile
  • 1396görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadem Yapılmıyor

Bayramdan önce indirimden ayakkabı aldım. Reklam sloganları bayramdan önce teslim olan marka haftalar sonra siparişimi iptal etti. Ödemeyi banka kartıyla yapmış olmama rağmen her aradığımda başlarından savarcasına konuşup kapatıyorlar çözüm yok. Not alıyorum deniyor asla geri dönüş olmuyor.. Hiç işi...

profile
  • 835görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:42

Modanisa İade Etmek İstedim

14 gün önce terlik sipariş ettim bayram yoğunluğundan dolayı kargomuz tahminen 05-10 Ağustos elinizde olur dediler gelmeyince aradım ve elime 14 gün sonra ulaştı. Terliğim küçük geldiği için iade etmek istedim müşteri hizmetlerini aradım ve 14 gün geçtiği için iade alamayız dedi. Ben böyle saçmalık ...

profile
  • 627görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 11:58

Modanisa Siparişlerim Elime Ulaşmadı

Ben kurban bayramından 2 hafta önce sipariş verdim bir ürün iptal edildi neyse dedim kalmamıştır başka bir modelini sipariş vereyim dedim. İki ürün sipariş verdim bana mesaj geldi dağıtıma çıkmıştır diye bekledim gelmedi ararlar diye düşündüm. Bayrama 2 gün kala mesaj geldi ürün yorgunluktan dolayı ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 446görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 11:37

Modanisa İademin Sürekli 2 Gün İçinde Yapılacak Denip Yapılmadı!

Modanisa'dan bayramdan önce bir sipariş verdim siparişimdeki ürünleri beğenmedim iadeye gönderdim ürünleri hesabımdan kolay iade merkezinden doğru bir şekilde iade yapmama ve ürünleri doğru bir şekilde göndermeme rağmen iade etmediğim bir ürünle karıştırılmış bunun için iki haftadan fazla oldu kayıt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1402görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 01:21

Modanisa 15 Gündür Sipariş Onayı Bekleniyor

21 temmuzda sipariş verdim bayramdan önce kargolanacak denildi fakat kargolanmadı bayramdan sonra gelir diye bekledim hala gelmedi 15 gün oldu sipariş onayı bekliyor ürünlerim hala. Müşteri hizmetlerine 2 mail attım asla cevap gelmedi mağdur edildim 333 liralık siparişim 15 gündür onay bekliyor bu k...

profile
  • 1196görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:47

Modanisa Kargo Takip Yanlış!

Bayramdan önce Modanisa adli mağazadan ilk kez sipariş verdiğim kargomu takip etmek istiyorum, sitesine girdiğimde bana otomatik takip numarası veriyor fakat sisteme takip için giriş yapmak istediğimde kendi vermiş olduğu numarayı kabul etmiyor. 1 hafta önce sipariş ettiğim ürünün nerede olduğunu gö...

Modanisa Kargo Takip Yanlış!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1501görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 15:16

Ne Modanisa Ya Ne Kargoya Ulaşamıyorum

Merhaba, Birkaç gün önce s******@modanisa.com mail adresine bir mail attım. Kargomun neden ilerlemediğini öğrenmek istedim. Geri dönüş yapılmadı. Bugün Modanisa hesabıma baktığımda kargomu takip edemediğimi gördüm. Bu iş çok canımı sıktı bu sefer. Hiç bunu yaşamamıştım aksine hep memnun kaldım. Ba...

Ne Modanisa Ya Ne Kargoya Ulaşamıyorum
Ne Modanisa Ya Ne Kargoya Ulaşamıyorum
Ne Modanisa Ya Ne Kargoya Ulaşamıyorum
+1
profile
  • 1020görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 05:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Parayı Alıp Ürünü Göndermeyen Modanisa

23.07. 2020 tarihinde 225, 85 lira tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sayfasında (telefonuma gelen güvenlik kodunu girdikten sonra) site hata verdi ve ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 05:34

“Bugün hesabımı kontrol ettim ve paramın yattığını gördüm. Teşekkürler”

profile
  • 514görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 12:33

Modanisa İptal Ediliyor

Bayram için verdiğim siparişim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş açıklamaları sadece ürün tedarik ürünüydü. Elinizde olmayan şeylerin satışını yapmayın. Mail attık diyorlar ortada mail yok ürünüm iptal oldu bayrama 4 5 gün kala kendi çabalarımla öğrendim bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100