Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.800

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

386 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Ücretini Eksik Yatırdı

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Ücretimi Vermiyor,sürekli Müşteriyi Yanıltıyor

05.09.2021 tarihinde yaptığım iadenin ücreti yatırılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin yapıldığını ücretimin yatırıldığı söylüyorlar. Ancak banka böyle bir işlemin olmadığını söylüyor. Diğer sitelerden yaptığım bütün dökümler iadeler görünüyor ama nedense Modanisa'nın ki görünmüyor (! ) ...

profile
  • 577görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Vermiyor

Merhaba Modanisa tesettür alışveriş sitesinden 20 Ağustos a 224 TL lik alışveriş yaptım. 2 gün sonra iade olarak gönderdim. Bana 1-2 gün sonra iadeniz...

Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler keşke buralara taşımadan halletseydiniz”

profile
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bu baştan yapılmalıydı 2 ay sonra değil yinede teşekkür ederim ama bundan sonra çok alışveriş yapmayı düşünmüyorum çünkü her seferinde ben bu kadar uğraşamam”

Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 982görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa  İade Ücretim Yatırılmıyor

Modanisa'dan 4 parça ürün satın aldım kapıda ödemeli olarak ürünler elime ulaştı fakat olmadığı için geri iade ettim 23.09.2021 tarihinde iade kaydı oluşturuldu daha sonra müşteri temsilcini aradım u*** diye bir temsilci ile konuştum paranız yatmış banka size yansıtmıyor dedi bankayı arıyorum hesabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa İade Geri Ödemesi

İade yaptığım bir ürünün geri ödemesi hala yapılmadı bir ayı geçti sürekli bana iadesinin yapıldığı ile mail atılıyor fakat hiçbir şekilde kartıma yansıyan bir tutar yok bankam ile de görüştüm kesinlikle böyle bir ödemenin yapılamadığı söylendi. Resmi olarak ayrıntılı dekont istiyorum fakat kendi ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1249görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ödemem Tarafıma Yapılmadı

Merhabalar, 27.07.2021 tarihinde Modanisa sitesinden almış olduğum ürünlerin iadesini yaptım, kabul edildi fakat geri ödemesi yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor ödeme iade edildi diyor ve resmi niteliği olmayan çıktı görseli paylaşıyor, kredi kartımın ait olduğu bankayı a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1088görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa'dan trençkot aldım ilk defa kendi internet sitesinden alışveriş yaptım yapmaz olaydım aldığıma alacağıma pişman oldum... Ürünü 30 Ağustos da iadesini gerçekleştirdim Yurtiçi Kargo ile bir gün sonra ellerine ulaştı ben ne yazık ki para iademi alamadım 37 gün geçti üstünden sürekli meal geliy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 759görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesinin 1 Aydır Yapılmaması

Modanisa'dan yaptığım 8266**88 numaralı siparişiminde bir ürünü iade ettim. 3 eylülde ücretin bankaya iade edildiği 10 gün içerisinde hesabımda görüleceği söylendi. 1 ay oldu hala iade yapılmadı. Bankayı da aradım iadenin olmadığını söyledi müşteri hizmetleri. Sistemde İade yapılmış gibi yapılıp par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Para İadesi Yapmıyor

Modanisa para iadesini hesaba yatırmıyor üstelik bankayla referans numarası ile iletişime geçmemize rağmen bankadan paramın yatırılmadığının bilgisi veriliyor fakat Modanisa ısrarla paranız yatırıldı diyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 1 Aydır Para İadesi Yapmıyor!

8298**11 numaralı siparişimin iadesi gerçekleştiği halde 1 aydır parayı iade etmediler. Aradığımda iadeyi gerçekleştirdiklerini söyleyip bankayla görüşmemi söylüyorlar fakat banka paranın gelmediğini söylüyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma!

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın Ürün İade Paramı Vermemesi

Mpdanisa dan aldığım 3 üründen 2 sini iade ettim ancak Ürünü iade etmeme rağmen param tarafıma verilmedi. 1 aydır uğraşıyorum. Bana iade yaptıklarını söylüyorlar ama ortada iade makbuzu yok. Banka iade edilmediği i söylüyor Modanisa bana gönderdiği saçma sapan bir ekran görüntüsüyle iade yaptıkların...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücreti Yatırılmadı

Modanisa'dan aldığım 8115**37 sipariş numaralı ürünün temmuz ayında iadesinin kabul edilmesine rağmen hala iade tutarı banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle her konuşmamızda bu sorunun halledileceğini söylüyorsunuz ancak sorunu çözmüyorsunuz. Modanisa firmasına olan güvenim kırıldı, umarım b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 343görüntüleme
  • 27 Eylül 02:06

Modanisa İade Edilmeyen Ücretim

2 aydır iade edilmeyen 450 küsur paramı talep ediyorum iade edildi denip oyalandım  iki aydır. Bankamla iletişim içine girdiğimde böyle bir iade görünmüyor. bunun adına ne denir varın siz düşünün, oyalamayı bırakın artık. Müşterinin güvenini suistimal etmek değil mi, hani güven dürüst satıcı politik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 24 Eylül 17:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 2 Aydır 586,12 TL Alışveriş İademi Hesabıma Yatırmıyor!

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 732görüntüleme
  • 24 Eylül 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tesettür Giyim İade Yapmıyor!

Merhaba 25 Temmuz 2021 tarihinde Modanisa Tesettür Giyim'den 602 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 394.36 TL tutarında iadem vardı. 10 Ağustos tarihinde iademin gerçekleştiğine dair mail geldi. Bankaya yansıma süresi olan 10 günü geçtik fakat hala iade ücreti kartıma yansımadı. Defalarca ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 621görüntüleme
  • 24 Eylül 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa’nın İade Yapmaması

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 535görüntüleme
  • 23 Eylül 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyorlar

Modanisa sitesinden 17.08.2021 01:58'de kartla sipariş oluşturdum. 17.08.2021 tarihinde de bankaya gidip kartımı kapattırdım. Birkaç gün sonra kargom geldi. 3 tane ürün aldım 2'sini beğenmeyip iadeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp sipariş verdiğim kartımı kapattırdım dememe rağmen ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 23 Eylül 23:07

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması

Modanisa firmasından almış olduğum elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 31 Ağustos tarihinde yapıldıklarını belirttikleri iade hala kartıma yansımadı. Firmadan iadenin yapıldığına dair dekont istedim. Gönderdikleri dekontta banka referans numarasının karşısına sipariş numaramı yazmışlar. Sipari...

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 432görüntüleme
  • 23 Eylül 15:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Et!

Modanisa 3-14 gün olan para iade süresini aşmış olup para iadem yapılmıyor 2. Defa 3-14 günlük para iade süreci oluşturmuşlar iade makbuzu oluşturmuşlar güya bankaya ödeme talimatı vermemişler bankadan kaynaklıdır diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 23 Eylül 14:56

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

20.08.2021tarihinde almış olduğum takımı bedenin büyük olmasından dolayı iade etmeme rağmen 27.08.2021 tarihinde sözde iademi yapmışlar 55 TL ama bankayı da aradım öyle bir iade yapılmadığını belirttiler. Modanisa müşteri hizmetlerini yüz kez aradım hala çözecekler bir ayı geçti. Bu nasıl bir sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 22 Eylül 19:06

Modanisa İade Paramı Yatırmıyor

Modanisa'dan Elbise aldım kusurlu çıktı, İade ettim 3-10 gün içinde para yatacak denildi yatmadı. Aradım sistemsel sorun dendi. Ertesi gün tekrar mesaj geldi 3-14 içinde yatacak diye yatmadı. Kaç kere aradım sonuç vermiyor. Yatırmıyor Modanisa! En Kısa sürede çözülmezse her yere şikayet edeceğim....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100