Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.068

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 733görüntüleme
  • 23 Eylül 13:44

Para İadesi Yapmıyor Modanisa

Modanisa 7 Eylül 2021 de yapmış olması gereken iadeyi 17 gün geçti hala vermiyor paramı versin artık sürekli tamam tamam diyorlar hala tamamlamadılar iademi Tüketici Hakları'na gideceğim bu nedir nasıl bir sorumsuzluktur her gün ben aramak zorunda mıyım? Neden bu kadar sorumsuzlar? Ya ben tek maaşla...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 589görüntüleme
  • 11 Eylül 15:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İptal Edilen Siparişin Yapılmayan Para İadesi Yapılmadı

1 Eylül tarihinde Modanisa siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçti hala para iadesi yapılmadı. Hem maille hem de telefonla iletişime geçtim yaptıklarını iddia ettiler. Bankayla görüştüğümde iadenin yapılmadığı ve Modanisa ile tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sürekli onları aramak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 372görüntüleme
  • 10 Eylül 09:49

Modanisa Pişmanlıktır

Modanisa'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Kargo mu teslim ettik diye mail atmışlar. Fakat ne kargo şirketinin ne de benim bundan haberimiz yok. Zaten kargoya verilse bana mesaj gelirdi. Yani kargolamadıkları ürünleri kargo şirketi kaybetmiş gibi gösteriyorlar. Hakkımı başka şekilde aramak zorunda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 19 Ağustos 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İademi Yatırmadılar

Modanisa'dan ürün aldım ürünü beğenmeyip iade ettim 22 temmuzdan beri iade ücretimi yatırmadılar. Arıyorum bana iki gün içinde yatıracağız deyip oyalıyorlar. Üç defa da aynı şekilde yatıracağız deyip yatırmadılar Tekrar tekrar aramak zorunda mıyım!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 769görüntüleme
  • 09 Temmuz 18:04

Modanisa İstanbul'un Köyüne Teslimat Yapmıyormuş, Aramasak Bilgi Yok

Modanisa dan ürün sipariş ettim. Gönderdikleri kargo adresimi hatalı diye geri çevirmiş. Aramasam haberim olmayacaktı. Ve aradığımda adres teyidi yaptım. Adresim de doğru. Dedim kargo neden aramadı. Telefondaki kızda diyor ki kargo aramak zorunda değil. Dedim biz köyde oturuyoruz İstanbul Arnavutköy...

profile
  • 762görüntüleme
  • 26 Haziran 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Para İadesi  Yapmıyor!

08.06.2021 tarihinde 160 TL'lik bir ürün beğendim sonra vazgeçip iptal ettim aradığımda 14 gün içinde iade yapılır dediler bugün ayın 26'sı ve hala be...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 23:07

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:44

Modanisa 15 Mayısta 125₺ Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

28.04.21 tarihinde saat 14:13' te 125₺ hediye çeki kampanyası dahilinde 15 mayısta hediye çekinin hesabıma tanımlanması vaadiyle 125 ₺ üzerinde alışveriş yaptım. Fakat neredeyse ertesi güne geçmek üzere olmamıza rağmen hediye çeki hala hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürek...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Dsöabköjasjk'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Dsöabköjasjk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1679görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum Ödemeyeceksiniz Dediğiniz Halde

Almanya'dan tarafınıza siparişim oldu ürünler çok büyük geldi hepsini geri gönderdim fakat kargo ücreti yok dediğiniz halde 12 euro yatırmam için klarna fatura gönderdi. Telefonla aramak istemiyorum en son aradığımda 25 € telefon faturası ödedim sadece Modanisa konuşması için. n**********@hotmail....

Modanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum Ödemeyeceksiniz Dediğiniz Halde
Modanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum Ödemeyeceksiniz Dediğiniz Halde
Modanisa Kargo Ücreti Neden Ödüyorum Ödemeyeceksiniz Dediğiniz Halde
+1
profile
  • 525görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 17:39

Modanisa Sadece İletişime Geçiyorsunuz

Şikayetlerim üzerine yaptığınız tek şey aramak. Çözüm bu mu aramak mı ben sadece iademi istiyorum aranmak değil. Kim aradıysa sadece özür dileyip ilgileneceğini söylüyor fakat hiçbir gelişme yok resmen dalga geçmek bu yaptığınız. Cidden artık insanda sabır falan bırakmıyorsunuz bir ay dediniz bir ay...

profile
  • 153görüntüleme
  • 20 Mart 2020 11:09

Modanisa Sipariş Verdim Sistemde Gözükmüyor!

17.03 tarihinde ortalama 09:50 gibi sipariş oluşturup 139 TL'lik ödeme yaptım fakat hiç haber gelmeyince çağrı merkezini aramak istedim. Çok üzülerek belirtmek isterim ki daha pişmemiş insanları telefon başına koyuyorsunuz 10 dakika sadece bana sipariş görüntülenmiyor dedi. Papağana bağladı ve sürec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1467görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 15:26

Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması!

Modanisa sitesinden haziran ayında bir ürün aldım beden büyük olduğu için iade talebinde bulundum ürünü aldılar ancak hala iadem yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak durumunda kalıyorum. Ayrıca 2 kez yetkili ile görüştüm ikisi de takip ediyor, bana durumla ilgiki bilgi vereceklerini iletme...

profile
  • 1793görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 00:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretini Zamanında Ödemiyor

Modanisa ücret iademi yapmadı. 16/08/2019 tarihinde iade sureci başlatıldı henüz ödemem yapılmadı asla zamanında ücret iadesi yapmıyorlar defalarca aramak gerekiyor telefonda muhatap bulamıyorsun, defalarca anlatmak gerekiyor en kısa zamanda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4694görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 12:03

Modanisa Ürün Kargoya Çıkmadı!

Bir hafta önce sipariş verdim kargo 24 saat olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli oyaladılar beni ne zaman arasam yarın verilecek dediler hala ortada bir şey yok. Güya ürün bugün elime gelecekti. Bu ne böyle yani ben her gün her gün aramak zorund...

profile
  • 815görüntüleme
  • 09 Mart 2017 09:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Sipariş Gönderimi!

8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebi ile sözde %50 indirim yapan Modanisa.com'dan alışveriş yapmak için siteye bütün gün giremedim. Son 1 saat kala 225 T...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2017 09:12

“Modanisa (Modanisa.com) yetkilileri ile iletişim kurdum. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1902görüntüleme
  • 12 Aralık 2016 12:58

Modanisa İade Parasını Yatırmıyorlar!

Modanisa'dan ürün aldım. Kıyafetler geldiğinde beden uymadı ve hemen iade ettim. İadenin üstünden on gün geçti. Hala para iadesi yapılmadı. Defalarca aradım hala sonuç yok. Ben alışverişi hesap kartı ile yaptım. İadeniz alışverişte kullandığınız kredi kartınıza iade edildi diyorlar. Bin kere benim...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100