Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa arama müşteri

21 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa Kolay Gelsin Kargo Firmasının Beceriksizliği

profile
Ali
13 Eylül 2023
610

Modanisa sitesinden aldığım ürünleri maalesef kolay gelsin kargo firmasına cumartesi günü teslim etmiş bugün çarşamba ve ben ürünleri hala alamadım. Sürekli biri olacağı için şirket adresini verdim ve sat 18.00 da şirket kapandığı için ve pazartesi günü de mesai saati dışında geldikleri için urunu a...

5
Çözüldü

Modanisa Ürünü Belirtilen Tarihte Göndermedi!

profile
Esra
05 Temmuz 2023
429

Yine Modanisa, bu son alışverişim! Bir sorun yaşamıştım, özür mahiyetinde kupon tanımladılar. Kullandım resimlerde görüldüğü üzere bayram tatilini çık...

Modanisa.com Siparişimi Yollamıyor ve Destek Vermiyor

profile
Nadire
14 Aralık 2022
2.868

modanisa.com' dan düğünde giymek üzere bir elbise aldım. Günler geçti hala tedarik aşamasında yazıyor. Düğün yaklaşıyor daha kargoya bile verilmedi. Canlı desteğe bağlandım canlı destekteki kişi bana hazır cevaplar yazıp başından savdı. Konuşmayı kapatmak için elinden geleni yaptı. Sesli arama yaptı...

Modanisa Tedarik Sorunu / Stok Hatası Veren Sipariş

profile
Edanur
28 Kasım 2022
746

Modanisa tedarik edemediği ürünü iptal edip iadesini sağlamış süreç hakkında ne bir SMS arama ne bir mail ile bilgilendirme yapıldı üründe tedarik sorunu yaşıyorsanız müşteri memnuniyeti için bilgilendirme yapmak durumundasınız üstelik indirimde iken almıştım maddi manevi zarardayım

5
Çözüldü

Modanisa Yırtılan Manuka Çanta!

profile
İlknur
12 Eylül 2022
1.035

"Teşekkür ederim arandım iade alacaklarını söylediler"

Ürünü alalı daha 1 hafta ancak oldu. Manuka kanvas çanta aldım. Çanta kitap vs taşımak için bu arada. Ben sadece 1 tane tablet ve telefon dışında bir ...

Modanisa Yırtılan Manuka Çanta!
Modanisa Yırtılan Manuka Çanta!
1

Modanisa İade Ödemesinde Sıkıntılı

profile
Aysun
16 Temmuz 2022
4.179

13.06.2022 tarihinde Modanisa'dan online alışveriş yaptım. Almanya'da yaşıyorum. Gelen ürünler gerçekten resimde göründüğü gibi değildi ve bir eşarp lekeliydi. Bu sebepten dolayı sipariş ettiğim 11 ürünün tamamını iade etmek istedim. Bu arada iade etiketini görüntüleyemediğim için müşteri. Hiz.'den ...

1

Modanisa İade Edilen 400 Tllik Ürünün Parasının 2 Yıldan Beri İade Edilmemesi!

profile
Burhan
01 Nisan 2022
1.854

Eşim 2 yıl önce aldığı ürünü geri göndermesine rağmen para iadesi yapmamış. Benim yeni haberim oldu şok oldum. Birçok kez müşteri temsilcileri ile görüştüğü halde çözüm yerine sürekli farklı bahaneler ile iadeyi yaptıklarını iddia ederek geçiştirmişler. Para yattı yok su zaman hesabınızda yok banka ...

1

Modanisa Ürünüm Eksik Geldi

profile
Kadriye
28 Aralık 2021
1.724

Almış olduğum eşofman takımının üstünü gönderip altını göndermediler. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün eksik geldiğini ve eşofman altını göndermelerini talep ettim. Fakat benden eşofmanı iade etmemi istediler. Ve eşofmanın fiyatı yükseldi bu arada. Bir türlü çözüm odaklı olmayan müşteri temsilcile...

1

Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi

profile
Şeyda
21 Aralık 2021
1.797

20 Aralık saat 19:26'da Modanisa'dan indirimden iki bot siparişi verdim. 897628 numaralı siparişim alındı fakat ertesi gün beni arayıp iptal ettiler. Nedeni de ellerinde defolu ürün kalmış, bu yüzden. Ben de insanları zor duruma sokamamak için tamam deyiş kapattım konuyu. Ama her ne hikmetse bir saa...

Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi
3

Modanisa Ücret İadesinin Sürekli Erteliyor

profile
Zeynep
03 Ağustos 2021
740

Merhaba, 04.07.2021 tarihinde Modanisa markasından aldığım ürünlerden bir kısmını iade etmek için gönderdim. Araya bayram tatili girdi bayram tatili bitmesine rağmen hala tarafıma ürünlerin ücretlerini iade etmediler. İki kere müşteri temsilcisi ile görüştüm işlemi hızlandırdıklarını söylediler. Fak...

5
Çözüldü
profile
Sude
03 Ağustos 2021
717

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ürün ödemeleri gerçekleşmiş."

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modanisa 2 Aya Yaklaşan İade Ödemesi Hk.

profile
Muhammed
14 Temmuz 2021
562

Firmadan ürün aldım iade gerçekleştirdim. 46 gün içerisinde 14 kere arama kaydı oluşturdum 10 kere muhasebeden haber bekliyoruz cevabı aldım sonuç iadem halen ödenmedi. Müşteri temsilcisi zaten sadece konuşuyor mağduriyetiniz giderilecek diyor ama nafile.

Modanisa Para İadesi Yapılmadı!

profile
Merve
13 Temmuz 2021
2.191

10 haziranda aldığım bir ürün 18 haziranda site tarafından tedarik edilemediği için iptal edildi. 14 iş günü dediler 17 iş günü oldu hala müşteri hizmetlerinin bir yaptırımı yok. Her aradığımda sorun haziran başında ortaya çıktı deyip beni oyaladılar fakat 15 haziranda beden değişimi için yaptığım i...

1

Modanisa Zeytinburnu Mağaza Fiyatlarının Online İle Aynı Olmaması

profile
Tuğba
12 Temmuz 2021
1.098

Modanisa Zeytinburnu mağazasından 3 ürün aldım deneyerek, kasaya gittiğimde çalışanlar barkod okutmadan etiketteki fiyatları eliyle girip benden ödeme aldılar. Toplam 250.00 TL tutan ödemem, bir etiket fazla girildi, yanlış bedel talep ettiler ve geri o an düzeltildi, daha sonra iadeniz olmayacak de...

1

Modanisa Ürünü Zorla İade Aldılar!

profile
Hasan
07 Temmuz 2021
1.097

789076*** sipariş numaralı ürünü satın aldık. Ürünü hepsiJET firması ile kargoya vermişler fakat yaşadığımız şehirde hepsiJET olmadığı için ürünü gidip merkezden almam söylendi ve merkez ile aramda araç ile 1 buçuk saat yol var. Aldığım ürün 120TL'lik bir ürün araç ile oraya gitmeye kalksam 100 TL'd...

1

Modanisa'ya İade Ettiğim Ürünün Para İadesi

profile
Mehmet
29 Haziran 2021
789

Modanisa firmasından kızım bir ürün aldı ürünü 01/06/2021 tarihinde iade ettik ürünün para iadesini 7 kere aramama rağmen alamadık. Daha ne kadar aramam gerekiyor ki sorunum çözülsün Modanisa yetkilisine bağlanmayı istiyorum onu da yapmıyorlar müşteri temsilcileri sorunu çözemiyor

5
Çözüldü

Modanisa İade Ücreti Yatmadı

profile
Beyza
24 Haziran 2021
558

"Sorunum çözüldü teşekkürler:)"

Aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücreti hesaba yatmadı bankayı aramam gerektiğini söylediler ancak onlar böyle bir paranın hesapta olmadığını sö...

1

Modanisa Ve Asil Kargo Kalitesizliği

profile
Zehra
04 Haziran 2021
2.363

Modanisa'dan 24/05/2021 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 26/05/2021 tarihinde Asıl Kargo denen ismini ilk defa duyduğum bir kargoyla gönderildi. En geç teslimat tarihi 03/06/2021 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik kargonun nerede olduğu da belli değil. Herhan...

Modanisa Agt Adreste Ulaşılamadı Yalanı

profile
Eylem
17 Mayıs 2021
281

Modanisa'dan aldığım siparişim agt ile gönderimi olacaktı ayın 9 dan 17 sine kadar uzadı bayram araya girdi diye evde bulamadık yalanını uydurdular sürekli adreste ulaşılamadı tekrar gidilecek ve bunu sürekli yapıyorlar kapının önünde beklediğim halde adreste ulaşılamadı yalanını uydurdunuz güya gün...

Modanisa 15 Mayısta 125₺ Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Emine
15 Mayıs 2021
562

28.04.21 tarihinde saat 14:13' te 125₺ hediye çeki kampanyası dahilinde 15 mayısta hediye çekinin hesabıma tanımlanması vaadiyle 125 ₺ üzerinde alışveriş yaptım. Fakat neredeyse ertesi güne geçmek üzere olmamıza rağmen hediye çeki hala hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürek...

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.