Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa müşteri alışveriş

224 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa Vermiş Olduğu Puanları İptal Ediyor.

profile
Merve
1 gün önce
134

Modanisa yapmış olduğum alışveriş sebebiyle kazanmış olduğum puanı bilgi vermeden iptal etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma dönüş yapılacağı söylendiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmanın böyle yapması gerçekten çok şaşırtıcı.

1

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

profile
İşılay
1 hafta önce
295

Modanisa dan 989 TL lik siparişime ekstra20 kodunu kullandım ve siparişim 791 TL'ye düştü. Fakat kartımdan sanki hiç kodla indirim yapmamışım gibi 989 TL çekildi. Müşteri hizmetleri yardım edemeyeceklerini durumu çözüm merkezine ilettiklerini bildirdi. Ve bugün bana mail atmışlar ödemesi yapılmış si...

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan
1
profile
Aleyna
06 Şubat
668
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Ceylan
02 Şubat
74
Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modanisa Tedarik Mağduriyeti

profile
Rabia
29 Kasım 2023
416

20 Kasım'da 3 ürün sipariş verdim. Siparişler 'tedarik ediliyor' şeklinde tam 9 gün kaldı. Bir tane basit tülbent 10 günde tedarik edilemedi. Bu durum kabul edilemez. Eğer stoklarınızda yoksa, neden alışveriş yapmamıza izin veriyorsunuz? Müşteri hizmetleri 7 iş günü tedarik süresi dedi. Bugün son gü...

Modanisa Tedarik Mağduriyeti
1

Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.

profile
Ayşe
22 Kasım 2023
429

2 üründen şikayetçiyim asıl şikayetim de müşteriyi kale dahi almamaları. 1. Ürün tavsiye edilen 30 derecede yıkamaya uyumama rağmen elbisenin rengi aktı ve birçok kıyafetim renk değiştirdi kısacası mahvoldu. 2. Ürün elbiseye dikili beden göstergesi 52 kağıt olan etikette 54. Kapıda ödeme yapmama rağ...

Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
+2
1

Modanisa Kupon Yalanı Verilmeyen Kuponlar

profile
Gülhan
07 Kasım 2023
484

Modanisa alışveriş karşılığı verdiği kuponları bilerek bekletiyor, sonra zaman aşımına uğradı kuponunuz diyor vermemek için. Tüketicinin doğru olmayan şekilde hakkı su istimal ediliyor. Müşteri hizmetlerine 3 -4 defa email attım hep oyalama ve konuyu kapatma. Ya kupon veriyoruz. Demeyin ya da insanl...

Modanisa Kupon Yalanı Verilmeyen Kuponlar
1

Modanisa İadem Gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor.

profile
Hasret
15 Ekim 2023
611

Moda nisadan aldığım ürün büyük geldiğinden iade ettim uzun bir süre stok bekledim ama iadem 17 gündür yapılmadı müşteri hizmetleri mail isteyip duruyor ama asla yardımcı olmuyor. Şikayet edeceğim dediğimde ise ( taktir elbetteki sizlerindir ve geri bildirimleriniz bizler için çok önemlidir. Şikayet...

Modanisa 1 Ayı Geçen İade Ücretim Yatmadı

profile
Göknur
06 Ekim 2023
626

Modanisa'dan yapmış olduğum alışverişin bedenleri uymayınca geri iade ettim. 02.09.2023 tarihinde iade gönderdiğim ürünümün iadesi 06.10.2023 tarihi oldu, hala ücret iadem yapılmadı. 1 aydır her gün aradığım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgi göstermediler. Sürekli oyalayıp duruyorlar. Yatacak d...

Modanisa Kolay Gelsin Kargo Firmasının Beceriksizliği

profile
Ali
13 Eylül 2023
610

Modanisa sitesinden aldığım ürünleri maalesef kolay gelsin kargo firmasına cumartesi günü teslim etmiş bugün çarşamba ve ben ürünleri hala alamadım. Sürekli biri olacağı için şirket adresini verdim ve sat 18.00 da şirket kapandığı için ve pazartesi günü de mesai saati dışında geldikleri için urunu a...

Modanisa İade Yapılmıyor Para

profile
İlknur
01 Eylül 2023
660

Alışveriş yaptı. Modanisa sitesinden. 1 adet eşarbı. Gönderi ilettim. Para iadesinin yapılacağını söylediler. Bugün 14 iş günü bitti daha hala para iadesi olmadı ve ben durumun aciliyetini söyledim müşteri temsilcisinde bir ilgi alaka yok müşteri mağduriyeti var 4 defa aradım Bana diyorlar ki beşinc...

1

Modanisa'dan Alınan Pierre Cardin Çantası (Modanisa)

profile
Semir
24 Ağustos 2023
986

Modanisa sitesinden aldığım Pierre Cardin çanta kusurlu çıktı, defolu çıktı. Aldığım çanta elime geçtikten sonra değişim için Modanisa'yı aradım. Yalnız değişim işleminin yapılmayacağını sadece iade edebileceğimi ifade ettiler. Tekrardan sipariş verebileceğimi söylediler. Yalnız tekrar sipariş verme...

5
Çözüldü

Modanisa.com Siparişler İptal Oluyor

profile
Ümmügülsüm
17 Ağustos 2023
1.022

"Teşekkürler"

Modanisa.com uygulamasından oluşturduğum siparişler iptal oluyor. Önce karttan çekim yapılıyor, sonra para iade ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Modanisa.com Siparişler İptal Oluyor
1
profile
Merve
12 Ağustos 2023
403

"Modanisa müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü umarım bir daha böyle bir bilgisizlikle karşılaşmayız. Teşekkürler..."

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modanisa Sorun Yaşama

profile
Fatih
11 Ağustos 2023
1.405

28.07.2023 tarihinde Baskılı Tesettür Takım mint siparişi verdim. 101265614 sipariş numaralı ürünü yaklaşık 10 gün kargolanmasını bekledim. 10 gün sonrasında Ürünün tedarikçi tarafından temin edilemediğini belirterek iptal ederek para iadesi yapıldı. Ancak ürün beklediğim 10 gün süre zarfında ve son...

Modanisa Sorun Yaşama
2

Modanisa Siparişin Tedariğinin Çok Gecikmesi

profile
Gonca
21 Temmuz 2023
505

Modanisa alışveriş sitesinden 09.07.2023 tarihinde verilen siparişin (101024389 sipariş numarası) çok uzun süredir tedarik aşamasında olması ve dönüş yapılmaması. Müşteri hizmetlerinin tarafımdan aranması durumunda da halen ilgilenilmemesi ve dönüş olmaması

Modanisa Siparişin Tedariğinin Çok Gecikmesi

Modanisa Kargoya Zamanında Verilmedi

profile
Cansu
17 Temmuz 2023
378

İlk defa Modanisa'dan sipariş verdim. Köklü bir firma diye düşündüm ve güvendim 1000 TL kadar alışveriş yaptım fakat hala kargoya verilmedi. Müşteri olarak tedirgin ve mağduriyet içerisindeyim. Güvenemediğimden dolayı siparişimin iptalini istedim ama herhangi bir onay herhangi bir bankadan mesaj vey...

Modanisa Elinde Olmayan Ürünü Satıyor

profile
Uğur
11 Temmuz 2023
676

Modanisa alışveriş sitesi ellerinde ürün olmadığı halde ürün satıyor. Raket takımı ve file mekanizması setini aldım ancak günlerdir tedarik sürecinde yazıyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa koyarak insanların paralarını çekmek suretiyle mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri zaten yok. Muhatap bulamıy...

Modanisa Elinde Olmayan Ürünü Satıyor
1
profile
Gülsüm
05 Temmuz 2023
607
Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modanisa Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Feride
04 Temmuz 2023
431

Modanisa'dan bayram öncesi alışveriş yaptım ama hala tedarik ediliyor yazıyor. Bir ürünü göndermek bu kadar zor mu? Pişman oluyorum. Gerçekten ürünümün hemen elime ulaşmasını istiyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir müşteri kaybettiniz, lütfen özenli davranın.

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.