Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.834

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Alışveriş Yapamıyorum

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 761görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Alışveriş Yapamıyorum Hata Uyarısı Veriyor

Modanisa'dan aylardır alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorun yok deyip geçiştiriyor ya da bankayla iletişime geçin diyor. Ama bankayla alakalı bir sorun yok sadece Modanisa olan bir durum bu. Sepete ekleyip onaylıyorum ödeme sayfasına geçince bir süre bir süre bekletip hata oluştu üzgünüz b...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 08:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Uygulama Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Alışveriş yaptıktan sonra uygulamaya giremiyorum sürekli atıyor ve sildim. Tekrar yükleyemiyorum, muhatap da yok WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok Play...

Devamını oku
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 08:49

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 850görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargoyu Takip Edemiyorum

Modanisa'dan alışveriş yaptım ve kargomu takip edemiyorum. Kargo takip butonuna bastığımda kayıt bulunamadı diyor lütfen düzeltir misiniz? Kargo numar...

Devamını oku
profile
  • 681görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 18:50

Modanisa Kartım İle Alışveriş Yapamıyorum

Modanisa'dan yapmış olduğum alışverişte banka kartımı kullandım alışverişimi yaptım sepete de ekledim ve son olarak kart bilgilerimi girdim. Fakat kartımdan ödeme alınmıyor ve kartımda herhangi bir problem yok sorunu en kısa sürede çözerseniz memnun olurum

Devamını oku
profile
  • 444görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 17:09

Modanisa İşleminiz Geçersiz Uyarısı

Modanisa da kart ile alışveriş yaparken "işleminiz geçersizdir. Tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol edip tekrar deneyiniz." Uyarısı veriyor tüm bilgilerim doğru olduğu halde. Kart ve iletişim bilgilerimin hepsi doğru. Kartımda da herhangi bir problem yok. Bir çok kez denedim her seferinde aynı uyarıy...

Devamını oku
profile
  • 2177görüntüleme
  • 09 Mart 2021 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirim Ve Kupon Yalanı

Modanisa resmen dalga geçiyor. 3-4 sene önce markalı ürün aldım sayfalarından birini yanlış birini defolu gönderdiler. Olur böyle şeyler dedim, ama sonra da güvenerek alışveriş yapamadım. 2 ay önce indirim zamanında 2 defa sipariş verdim ikisinde de benim ürünlerim iptal edildi fakat benden yarım sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 986görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 15:19

Modanisa Banka Kartla Alışveriş Yapamıyorum

Modanisa'dan banka kartım la alışveriş yaparken SMS göndermesi yapılmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımla ilgili herhangi bir sıkıntı yok neden yapamıyorum banka Kartımla. Bu sorunun çözerseniz çok sevinirim. Banka Kartımla ilgili bankayla görüştüm ama herhangi bir sorun olmadığı söylendi banka k...

Devamını oku
profile
  • 1616görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1432görüntüleme
  • 10 Mart 2020 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargomu Takip Edemiyorum

Modanisa'dan alışveriş yaptım ve kargomu takip edemiyorum. Kargo takip butonuna bastığımda kayıt bulunamadı diyor lütfen düzeltir misiniz? Kargo numar...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 11:42

Modanisa Ödeme Kabul Etmiyor!

Modanisa, M****.com sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Ödemeyi gerçekleştirmiyor özellikle Modanisa gibi bir sitenin bunu yapması hiç hoş değil şaşkınım açıkçası. Troy insanları zor durumda bırakan bir altyapı. Hesabımda paran olduğu halde alışveriş gerçekleştirememek. İronik.

Devamını oku
profile
  • 1343görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 14:40

Modanisa #54972714 Numaralı Siparişimi Göndermedi

Modanisa dan DeFacto nun iki adet ürününü aldım 1 adet iptal edildi tedarik edemedik diye ve daha sonra bir hafta on gün geçti diğer ürünü de iptal etti tekrar dan tedarik edilmemiş göndermeyeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz o zaman ben DeFacto'nun sitesinden alırdım sizi tercih etmezdim böyle olaca...

Devamını oku
profile
  • 1268görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Fiyat Artışı

Fiyatlarınız artık çok fahiş. Önceden iyiydi ama şimdi alışveriş yapamıyorum ve dahi yapmakta istemiyorum artık hem ürünlerin kalitesi de gitgide kötüleşti. O ürünlere o para verilmez ne yazık ki. Ürün çeşitliliği de çok az. Arttırmanız gerekiyor. Uygulama çok yetersiz yazlık mi kışlık mi belli deği...

Devamını oku
profile
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade işlemi başlatıldı teşekkürler.”

Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2019 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözülmüştür”

Yasir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1034görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa'da Sipariş Doğrulama Sorunu

Bugün saat 15.15'te siparişimi doğrulamak için arayacağınıza dair mesaj göndermişsiniz ancak hala arayan yok,sipariş no... 53259680 ve de e-posta ile ...

Devamını oku
profile
  • 2444görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Gönderdi!

Modanisa üzerinden alışveriş yaptım. Ve o güne özel şal hediye olduğu yönünde uygulamasında reklam geçiyordu. Alacağım ürünü sepete ekledim ve hediye ...

Devamını oku
profile
  • 1332görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 11:15

Modanisa 11.11 Kampanyasından Faydalanamıyorum!

Modanisa 11.11 kampanyasının saatini bekleyip önceden girdiğim halde hiçbir şey satın alamıyorum daha önce defalarca alışveriş yaptım ama bundan sonra yapmayı düşünmüyorum. Sepete eklediğim ürün ödemeye geçtiğimde yok oluyor böyle bir saçmalık görmedim.

Devamını oku
profile
  • 2842görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 19:34

Modanisa 15 Gün Sipariş Bekledim Ardından İptal Ettiler

Bir tane çanta sipariş ettim kargoya defolu bir şekilde göndermişler 15 gün boyunca kargo ile ilgili net bir bilgi vermediler daha sonra ise siparişiniz iptal edildi dediler ve şu an o ürün ilk fiyatından 30 40 TL daha fazla. İlk defa almak istedim bu siteden diğer sitelerden defalarca alışveriş yap...

Devamını oku
profile
  • 1409görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 20:27

Modanisa Eski Ürün Gönderdi!

Daha önce de sizden alışveriş yaptım ama bu defa gönderdiğiniz elbise çok kötü defalarca giyilmiş gibi eski ürünü geldiğinde geri göndermek istedim hastanede olduğum için gönderememiştim bana yardımcı olun sizin gibi bir marka ismine yakışmadı bu şikayetimde bana geri döneceğinizi umuyorum.

Devamını oku
profile
  • 3851görüntüleme
  • 27 Ekim 2019 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Pişmanlığı!

Modanisa'dan daha önce çok kez alışveriş yaptım fakat 3 alışverişim tamamen hayal kırıklığı oldu benim için. #46758742 numaralı siparişimde gördüğüm ü...

Devamını oku
Şkrn'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2019 12:58

“Firma sorunu giderebilmek ve memnuniyetimi sağlamak amacıyla hediye şal göndermeyi teklif etti, bu davranıştan dolayı teşekkür ederim. Fakat gönül ister ki ne sorun olsun ne de sorun gidermek için böyle yollara baş vurulsun.”

profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2019 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1704görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 22:06

Modanisa Ürün Memnuniyetsizliği

Moda Nisan'dan 2 tayt ve bir tunik aldım. Taytlar gerçekten çok güzeldi tunik ise tek kelime ile çok kötüydü manken üzerinde göründüğü desen ile alakasız geldi. Mankenin üzerindeki çiçek desenleri hiç uymuyordu ton farkı da vardı. Üzgünüm bir daha güvenip alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 1250görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 12:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi İle İlgili Bilgi Alamıyorum

Modanisa'dan 08.10.2019 tarihinde 239,92 TL'lik bir alışveriş yaptım. 09.10.2019 Tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün ürünü iade ettim. 11.10.2019 tarihinde ürün onlara ulaştı. İade ile alakalı aradım ve 12.10.2019'da iadesinin yapıldığını söylediler. Bugün 14.10.2019 ve bankamı aradığımda böyle ...

Devamını oku
profile
  • 813görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 20:42

Modanisa Kargom Gelmedi

Kargo evde olduğum halde gelmedi takipte de adreste olmadığı için teslim edilemedi bu nasıl iş yapmak bu nasıl yalan bir daha da alışveriş yapmayacağım ilk ve son olacak benim için. Bilindik marka diye aldık madem öyle kargo seçeneğini niye koyuyorsunuz.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100