Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 212.055

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.924
Çözüm Sayısı 581
profile-icon
profile-icon

Modanisa 191 şikayet listeleniyor.

profile
  • 848görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa İlgisizlik Ve Ciddiyetsizlik

24 Aralık 2020 tarihinde şahsıma ait kredi kartımdan bilgim olmadan (kartım kopyalanmıştır) Modanisa internet sitesinden alışveriş yapılmıştır.  Bunu fark edip hemen banka ardından Modanisa ile 24 Aralık 2020 tarihinde iletişime geçerek benim bilgim olmadan kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 845görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa 26 Aralık 2020'de Kızıma İki Ayakkabı Sipariş Verdim, 10 Gün Oldu Gelmedi

Çok merkezi bir adreste olduğumuz halde gelmemesi bir Yana 9 gün sonra ürünün biri var biri yok deniliyor. Var olanı da daha yollamamışlar. Bu kadar reklam vermek yerine azıcık dürüst olun. Hem göndermiyorsunuz hem özür dilemiyorsunuz hem de telafi etmek yerine saygısızca mesaj atıyorsunuz. Siparişi...

profile
  • 736görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Ürün İade Edilmesi

69697177 ürünler 25 Aralık'ta yazılan adrese ulaşacaktı. Ama bugün adress yetersiz diye iade edilmiş. Bir ay önce aynı adrese göndermiştiniz. Niye bu sefer adres yetersiz diye iade ediyorsunuz? Hiçbir şekilde customer service gösterilmiyor. Ürünleri iade etmişseniz bir zahmet paraları vaktinde gönde...

profile
  • 724görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Geri Gönderdiğim Ürünlerin Ulaşmaması

Temmuz ayında mayolar sipariş ettim. Bunlardan 1 tanesinin altı gelmedi, telefon açtım ve gönderdiler ama yanlış beden. O ürünü ve başka bir mayoyu geri gönderdim. İade başvurusunda bulundum, bana gönderdikleri iade formunda Türkiye şubesinin adresi vardı. Ürünleri Köln şubesinden gönderiyorlar ve b...

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 798görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:47

Modanisa Sipariş Mesajı Geldi Ama Sipariş Yok

Arkadaşıma hediye aldım ama ona giden mesajda adresinize getirilmiştir ancak teslim edilememiştir yazıyor. Hem agt kargoyu hem de Modanisa yi aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ne yapmam konusunda bir bilgi sahibi olamıyorum. Eğer geri iade yapacaklarsa bunu bilmem gerekli

profile
  • 784görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:20

Modanisa Siparişim Gelmeden İade Olmuş. Hayret Bir Şey Bunlar

11 ayin 23 ü sipariş verdim. 12 ayin bugün 8 i. Hala adrese gelmedi. İletişim kurdum iade olmuş. Kendi başına iade olmuş durumda. Ve ben evde her gün dışarı çıkmadan bekliyorum kaçırmayım diye. Ve sipariş listemde ek hediye olarak makyaj çantası vardı. Sipariş oluşturdum ve onayladım sonra bir baktı...

profile
  • 759görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa İlgisizlik Ve Ezberletilmiş Cümleler

Modanisa'dan satın aldığım haşemamın bonesi sökük çıktı. Durumu biraz geç fark ettim çünkü karantinadaydım ve kargo teslim adresim iş yerimdir. Müşteri temsilcisini aradım konuyu uzun uzun anlattım. O zaman da söyledim iade ya da değişim talep etmedim sökük bonenin yerine yenisini gönderilsin dedim....

profile
  • 723görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Modanisa Asla Gelmiyor Bir Daha Almam!

Siparişim 15-21 Ekim arasında teslim edileceği yazıyor ama hala elime ulaşmadı. Ben yut dışında yaşıyorum (Viyana) ve güya buraya 22 ekimde gelmiş ama ne hikmetse bana asla ulaşamıyor. Kaç kere aradım Moda nisayi bilmiyorum ama her seferinde farklı bir adreste olduğunu söylüyorlar ve her aradığımda ...

profile
  • 1.078görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Modanisa Hediye Olarak Adrese Yolladığım Kargo Hedefine Ulaşmadı.

Modanisa'dan geçen hafta sevgilim için hediye aldım. 2 gün sonra hediyem ptt kargoya teslim edildi. Daha sonrasında PTT Kargo tarafından bana mesaj gönderildi. Kargo hedefine ulaşmıştır bizzat müracaat ederek alın şeklinde. Sürpriz hediye alıyorum, açık adres belirtiyorum bu rağmen ptt merkez şubede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.060görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 20:26

Modanisa Paramı İade Etmiyor!

Modanisa'dan 14.10.2020 tarihinde bir şal aldım. (almaz olaydım) şal elime ulaşmadı, adres eksik vs diyorlar ama her siteye verdiğim adres bir onlar bulamadı nedense! 2 hafta şal bekledim gelmedi 28.10.2020 tarihinde iade oldu, 14 iş günü içerisinde paranızı yatıracağız dediler ama gelin görün ki ha...

profile
  • 947görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 12:35

Modanisa Değişim Değil İade Yapılıyor

Gecen hafta modanisa.com adresinden kredi kartı ile kaban sipariş ettim ürün geldi ama beğenmediğim için firmayı arayıp değişim yapmak istediğimi söyledim değişim olmadığını iade yapıldığını söylediler. 15 gün içerisinde para iadesi yapılacak stoklarda istediğiniz ürün varsa tekrardan sipariş verebi...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Parayı Çektiler Ürün Yok!

Üye olmadan kaban satın aldım, adres ve kart bilgilerimi girdikten sonra telefonuma onay kodu geldi. Kodu girdim ve karşıma kocaman bir hata sayfası ç...

Betty'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 12:19

“Teşekkürler iletişime geçildi”

profile
  • 1.030görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa Kargom Teslim Edilmedi

Doğum günü sürprizi için sipariş ettiğim kargom tüm günler evde olmamıza rağmen teslim edilmedi ve adres bulunamadı denildi. Telefonla aranmadık bile....

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 11:22

“Problem çözüldü telafilerinden dolayı Modanisa ekibine teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.287görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 19:27

Modanisa Geri Ödeme Yapmadılar

2 tane tunik sipariş verdim. Ürünlerim geldiğinde paket açtığımda bedeni çok büyük olduğunu gördüm. Geri iade ettim kargoyla gelen adrese yolladım. Şikayetiniz incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Kabul ettiler ürünü değiş olmadığını para iade edecekleri söylediler ama yatırmadılar 225 TL ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 13:10

Modanisa Tam 3 Aydır Kargo Bekliyorum

Benim kargom yanlış adres gitti. Siz bana haber verecektiniz vermediniz. Tam 3 ay oldu sizde bir daha haber almadım. İmzalı belge göndermediniz l. Ütfen bir haber alabilir miyim para iadesi geri istiyorum. Size kaç kere yazdım. Hiçbir haber  yok. Hep haber vereceğim dediniz lütfen bir haber alabilir...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100