Modanisa 
3.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%32.6
- Dört Yıldız%25.1
- Üç Yıldız%8
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%30.3
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa 191 şikayet listeleniyor.
Modanisa İlgisizlik Ve Ciddiyetsizlik
24 Aralık 2020 tarihinde şahsıma ait kredi kartımdan bilgim olmadan (kartım kopyalanmıştır) Modanisa internet sitesinden alışveriş yapılmıştır. Bunu fark edip hemen banka ardından Modanisa ile 24 Aralık 2020 tarihinde iletişime geçerek benim bilgim olmadan kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır...
1 DestekçiModanisa 26 Aralık 2020'de Kızıma İki Ayakkabı Sipariş Verdim, 10 Gün Oldu Gelmedi
Çok merkezi bir adreste olduğumuz halde gelmemesi bir Yana 9 gün sonra ürünün biri var biri yok deniliyor. Var olanı da daha yollamamışlar. Bu kadar reklam vermek yerine azıcık dürüst olun. Hem göndermiyorsunuz hem özür dilemiyorsunuz hem de telafi etmek yerine saygısızca mesaj atıyorsunuz. Siparişi...
Modanisa Ürün İade Edilmesi
69697177 ürünler 25 Aralık'ta yazılan adrese ulaşacaktı. Ama bugün adress yetersiz diye iade edilmiş. Bir ay önce aynı adrese göndermiştiniz. Niye bu sefer adres yetersiz diye iade ediyorsunuz? Hiçbir şekilde customer service gösterilmiyor. Ürünleri iade etmişseniz bir zahmet paraları vaktinde gönde...
Modanisa Geri Gönderdiğim Ürünlerin Ulaşmaması
Temmuz ayında mayolar sipariş ettim. Bunlardan 1 tanesinin altı gelmedi, telefon açtım ve gönderdiler ama yanlış beden. O ürünü ve başka bir mayoyu geri gönderdim. İade başvurusunda bulundum, bana gönderdikleri iade formunda Türkiye şubesinin adresi vardı. Ürünleri Köln şubesinden gönderiyorlar ve b...
“Çözüldü teşekkürler”
Eda Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Sipariş Mesajı Geldi Ama Sipariş Yok
Arkadaşıma hediye aldım ama ona giden mesajda adresinize getirilmiştir ancak teslim edilememiştir yazıyor. Hem agt kargoyu hem de Modanisa yi aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ne yapmam konusunda bir bilgi sahibi olamıyorum. Eğer geri iade yapacaklarsa bunu bilmem gerekli
Modanisa Siparişim Gelmeden İade Olmuş. Hayret Bir Şey Bunlar
11 ayin 23 ü sipariş verdim. 12 ayin bugün 8 i. Hala adrese gelmedi. İletişim kurdum iade olmuş. Kendi başına iade olmuş durumda. Ve ben evde her gün dışarı çıkmadan bekliyorum kaçırmayım diye. Ve sipariş listemde ek hediye olarak makyaj çantası vardı. Sipariş oluşturdum ve onayladım sonra bir baktı...
Modanisa İlgisizlik Ve Ezberletilmiş Cümleler
Modanisa'dan satın aldığım haşemamın bonesi sökük çıktı. Durumu biraz geç fark ettim çünkü karantinadaydım ve kargo teslim adresim iş yerimdir. Müşteri temsilcisini aradım konuyu uzun uzun anlattım. O zaman da söyledim iade ya da değişim talep etmedim sökük bonenin yerine yenisini gönderilsin dedim....
Modanisa Asla Gelmiyor Bir Daha Almam!
Siparişim 15-21 Ekim arasında teslim edileceği yazıyor ama hala elime ulaşmadı. Ben yut dışında yaşıyorum (Viyana) ve güya buraya 22 ekimde gelmiş ama ne hikmetse bana asla ulaşamıyor. Kaç kere aradım Moda nisayi bilmiyorum ama her seferinde farklı bir adreste olduğunu söylüyorlar ve her aradığımda ...
Modanisa Hediye Olarak Adrese Yolladığım Kargo Hedefine Ulaşmadı.
Modanisa'dan geçen hafta sevgilim için hediye aldım. 2 gün sonra hediyem ptt kargoya teslim edildi. Daha sonrasında PTT Kargo tarafından bana mesaj gönderildi. Kargo hedefine ulaşmıştır bizzat müracaat ederek alın şeklinde. Sürpriz hediye alıyorum, açık adres belirtiyorum bu rağmen ptt merkez şubede...
1 DestekçiModanisa Paramı İade Etmiyor!
Modanisa'dan 14.10.2020 tarihinde bir şal aldım. (almaz olaydım) şal elime ulaşmadı, adres eksik vs diyorlar ama her siteye verdiğim adres bir onlar bulamadı nedense! 2 hafta şal bekledim gelmedi 28.10.2020 tarihinde iade oldu, 14 iş günü içerisinde paranızı yatıracağız dediler ama gelin görün ki ha...
Modanisa Değişim Değil İade Yapılıyor
Gecen hafta modanisa.com adresinden kredi kartı ile kaban sipariş ettim ürün geldi ama beğenmediğim için firmayı arayıp değişim yapmak istediğimi söyledim değişim olmadığını iade yapıldığını söylediler. 15 gün içerisinde para iadesi yapılacak stoklarda istediğiniz ürün varsa tekrardan sipariş verebi...
Modanisa Parayı Çektiler Ürün Yok!
Üye olmadan kaban satın aldım, adres ve kart bilgilerimi girdikten sonra telefonuma onay kodu geldi. Kodu girdim ve karşıma kocaman bir hata sayfası ç...
“Teşekkürler iletişime geçildi”
Modanisa Kargom Teslim Edilmedi
Doğum günü sürprizi için sipariş ettiğim kargom tüm günler evde olmamıza rağmen teslim edilmedi ve adres bulunamadı denildi. Telefonla aranmadık bile....
“Problem çözüldü telafilerinden dolayı Modanisa ekibine teşekkür ediyorum”
1 DestekçiModanisa Geri Ödeme Yapmadılar
2 tane tunik sipariş verdim. Ürünlerim geldiğinde paket açtığımda bedeni çok büyük olduğunu gördüm. Geri iade ettim kargoyla gelen adrese yolladım. Şikayetiniz incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Kabul ettiler ürünü değiş olmadığını para iade edecekleri söylediler ama yatırmadılar 225 TL ö...
1 DestekçiModanisa Tam 3 Aydır Kargo Bekliyorum
Benim kargom yanlış adres gitti. Siz bana haber verecektiniz vermediniz. Tam 3 ay oldu sizde bir daha haber almadım. İmzalı belge göndermediniz l. Ütfen bir haber alabilir miyim para iadesi geri istiyorum. Size kaç kere yazdım. Hiçbir haber yok. Hep haber vereceğim dediniz lütfen bir haber alabilir...