Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.619

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 452görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:41

Modanisa Berbat Bir Sistem

Ürünü kredi kartıyla aldım ve hemen bankamdan tahsil edildi. Ama sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana banka dekontunu istediler ve hemen WhatsApp grubundan attım. Ve müşteri temsilcisine ürünün indirimli olduğunu ve 36 numara hemen bittiğini çözüme ulaşana k...

profile
  • 636görüntüleme
  • 07 Temmuz 02:05

Modanisa İade Edilen Ürün Ücret İadesi

Modanisa'ya yaptığım ürün iadesinin 36 gündür ücreti gönderilmedi. 77228438 sipariş numaram 31/05/2021 tarihinde yapılan iade işlemi hala ücret iadesi yapılmadı. Kaç kez aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Modanisa'dan bununla alakalı şikayetçiyim ve bir an önce ücret iadenin yapılmasını istiy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 28 Haziran 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1227görüntüleme
  • 18 Mayıs 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Yanlış Numara Ayakkabı Gönderdi!

37 numara ayakkabı sipariş ettim. 36 yollamışlar. Bir de kutunun üzerinde 36 numara yazan etiketin üzerine 37 yapıştırmışlar. Ben de depoda çalıştım. ...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 15:21

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1365görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:06

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor

Modanisa.com sitesi üzerinden 07.05.2021 tarihinde 3 adet ayakkabı sipariş verdim hatta bazı sitelerde daha uyguna da olduğu halde tek parça kargo olsun diye Modanisa yi tercih ettim. 18.05.2021 tarihinde ancak gönderdiler ve 40 numara sipariş etmeme rağmen 36 numara göndermişler. WhatsApp'tan müşte...

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 714görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Göründüğü Gibi Gelmedi

Ürün fotoğrafta göründüğü gibi gelmedi. Eşarp olarak satın aldım fakat tülbent geldi. Hiç memnun kalmadım. 52₺ ödeme yaptım iade ederken 36₺ geri ödeme yapıyorsunuz. İade yapma sebebim sizin fotoğrafta göründüğü gibi ürün göndermemeniz iken ben neden paramın yarısını iade alayım?

profile
  • 966görüntüleme
  • 28 Nisan 10:33

Modanisa Yanlış Beden Gönderildi

Modanisa giyim mağazasından 36 beden pantolon almıştım fakat 46 beden göndermişler. Arayıp durumu bildirdiğimde bazen olabiliyor böyle hatalar deyip geçiştirdiler. İndirimden aldığım bir üründü ve benim hiçbir hatam olmadan ürünü kendi hataları olarak yanlış gönderdiler. İade olarak gönderebilirsini...

Modanisa Yanlış Beden Gönderildi
Modanisa Yanlış Beden Gönderildi
profile
  • 848görüntüleme
  • 23 Mart 09:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücretini Vermiyor

Modanisa'dan bir tunik aldım bedeni olmadı. Olmayan ürünü firmaya teslim ettim. 17 şubattan beri para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım. Oyalayıp duruyorlar. Yaklaşık 36 gündür para iadesi için bekletiliyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Para iadesinin bir an önce yapılmasını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1118görüntüleme
  • 06 Mart 14:32

Modanisa Fotoğraftakinden Farklı Ürün

Benin marka 36 beden tulum aldım. İçine 10 kişi girecek kadar büyük yolladılar. Standart beden ürünlere 36 beden etiket basmışlar. Asla bir daha almam aldırmam. Her seferinde aynı rezillik. Mankenin üstünde mükemmel görünen elbise eve gelince çuvaldan farksız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1261görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kalitesiz Ürün

Modanisa'dan ilk defa alışveriş yaptım ve bin pişman oldum. 20.12.2020 de sipariş verdim. Sipariş no: #69842211 bir çanta ve terlik aldım. Kargo bugün...

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 17:52

“Şikayeti yazdıktan 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından aradım. Gayet ilgililerdi ve sorunumu en kısa sürede çözüme kavusturdular. Teşekkürler”

profile
  • 758görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İadem Hala Yapılmadı!

13.10.2020 tarihinden beri iademin gerçekleşmesi bekliyorum ama her aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacaktır diyorlar ama yapılmıyor 14 gün içerisinde gerçekleşmesi gerekirken 36 gün oldu hala yapılmadı aksilik olduğunu söylüyorlar ama çözüme kavuşturmadılar.

Modanisa İadem Hala Yapılmadı!
profile
  • 644görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 19:25

Modanisa 'dan ürün Geldi Fotoğraftaki İle Alakası Yok!

Mart ayında Modanisa'dan babet siparişi vermiştim fiyatı da uygun diye, fakat ürün geldi fotoğraftaki ile alakası yok. 36 numara olmasına rağmen bol ve geniş geldi sanki daha önce başkası tarafından giyilmiş gibiydi.  İade de edemediğim için haliyle param çöp oldu. 36 numarayla alakası yok, umarım ...

Modanisa 'dan ürün Geldi Fotoğraftaki İle Alakası Yok!
profile
  • 105görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 15:50
Hasibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 928görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Ürün Gönderdiler

Modanisa firmasının internet mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi için 36 numara beyaz renk ayakkabı sipariş verdim. Fakat bana gelen ayakkabı, al...

Modanisa Yanlış Ürün Gönderdiler
profile
  • 1635görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 00:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Gelen Ayakkabının İkisi De Farklı Numara!

Hafta sonu olan indirimden alışveriş yaptım. Gönderilen babetlerden biri 37 biri 36 numara çıktı. Değişim yapılmasını talep ediyorum. Çünkü aldığım ürünün indirimi bitti. İade yapıp tekrardan almak istemiyorum arada ki farktan sorumlu olamam. Bu hata gönderim yapan arkadaşın hatası. Tarafınızdan yar...

Modanisa'dan Gelen Ayakkabının İkisi De Farklı Numara!
Modanisa'dan Gelen Ayakkabının İkisi De Farklı Numara!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1620görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirim Var Diye Aldığım Ürün Yanlış Bedenle Geldi

Sepette30 koduyla minel ask 42 beden mor takim aldım. Aldığımda kapıda ödemeyle 149.95 lira verdim. Fakat ustu 42 altı 36 beden gelmiş. Siteye girip yeni sipariş verip bunu da iade edecektim. İade surecinde paranın geri iadesi bir kaç gün sürdüğü için yeni siparişi oluşturayım dedim. Siteye girdim. ...

Modanisa İndirim Var Diye Aldığım Ürün Yanlış Bedenle Geldi
Modanisa İndirim Var Diye Aldığım Ürün Yanlış Bedenle Geldi
Modanisa İndirim Var Diye Aldığım Ürün Yanlış Bedenle Geldi
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1420görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 20:38

Modanisa Ürünleri Kalitesiz

Modanisa'dan anneme kazak sipariş verdim ama kargo geldiğinde kazak 36 beden aslında ama 40 beden gibiydi. Pazar malı bile daha kaliteli diyebilirim. Yanına hediye olarak eşarp gibi bir şey koymuşlar ama kazak gerçekten kötüydü. Keşke başka bir mağazadan alsaydım.

profile
  • 2933görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 18:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Ayakkabi Problemi

Modanisa'dan sürekli alışveriş yaparım ayakkabım 36 gelmesi gerekirken 37 geldi yanlış geldi ve kaç gündür tedarik aşamasında deniliyor ve gelen ayakk...

Modanisa Ayakkabi Problemi
Modanisa Ayakkabi Problemi
Modanisa Ayakkabi Problemi
+2
Nurhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 2020 18:03

“Bir daha olmayacağına dair yetkili kişi söz verdi bir daha olursa alışverişimi sonlandıracağım teşekkür ederim”

profile
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade işlemi başlatıldı teşekkürler.”

Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3438görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 08:54

Modanisa'da İade Sorunu!

Modanisa'dan aldığım ürün bedeni yanlış olduğu için iade etmek zorunda kalıyorum, değişim zaten yok iadeyi bekleye bekleye mağdur oluyoruz, iadeler çok geç yapılıyor, insanların düğünleri nişanları oluyor ürün söylüyor, 40 istiyorum 36 gibi geliyor 38 istiyorum 40 gibi geliyor, etiketleri yanlış mi ...

profile
  • 4411görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 15:52

Modanisa Yanlış Beden Teslimi

Daha önce yapmış ve sonrasında silmiş olduğum bir şikayette 36 beden istediğim bir ürünün 44 beden geldiğinden bahsetmiştim. Güya müşteri memnuniyeti adına hesabıma tanımladığınız indirim kuponunu kullandırtmadığınız gibi aynı ürünü 2. defa sipariş ettim ve yine 44 beden geldi. Dalga mı geçiyorsunuz...

Modanisa Yanlış Beden Teslimi
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2019 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime olumlu bir çözüm sunarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100