14 Eylül 2013

Modanisa (Modanisa.com) Ürünlerimi Kaybettiler!

Modanisa.com adresinden online alışveriş yaparak 5 adet sal siparişi verdim! Adresime farklı birinin siparişi geldi aradığımda çapraz kargolama olduğu benim Kargomun başkasına gittiği, gelen ürünü iade etmem istendi.

Aynı gün ürünü iade ettim. Ama benim ürünlerim bulunamadı, para iadesi yapıldı. Ürünlerim son ürün olduğundan dolayı tekrar sipariş veremedim ve mağdur oldum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bana ürünlerimi bulamayacaklarını söylediler. Kendi hataları yüzünden ben mağdur oldum.

Hüseyin 579 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşterimiz mağdur edilmemiş, kendisinin de belirttiği gibi hemen para iadesi yapılmıştır. Tedarikçi firmamız aynı ürünleri yeniden üretmediği için ürünler yeniden tedarik edilememiştir. Müşteri mutluluğu sağlanmış konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygı ve sevgilerimizle, Modanisa Müşteri Mutluluğu Ekibi Modanisa hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Müşteri mutluluğunuz için, yanınızdayız. E-mail : [email protected] Tel : 0850 333 64 72

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön