Modanisa (Modanisa.com) Ürün Teslimi Yapamadı!

Nesrin D. |

Siteden 24 Temmuz Cuma günü 650 TL tutarında alışveriş yaptım. 24 saatte kargo yazıyordu. 29 Temmuz Çarşamba oldu; ürün hala kargoda görünmedi. Çağrı merkezini aradım. Ürün defolu olduğu için gönderemeyeceklerini söylediler. Bana haber verme niyetleri de yoktu. Siteye baktım az önce. Ürünler hala satışta görünüyor. En çok tavsiye edilen e-ticaret sitesi olduklarını iddia ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    10:53

    Sayın Nesrin D'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri