03 Eylül 2013

Modanisa (Modanisa.com) Ürün Kalitesi Yazdığı Gibi Değil!

Ben Modanisa (Modanisa.com)'dan üzerlerinde %100 ipek yazan şallardan aldım. Fiyatı 24.90 TL. Bu fiyata ipek olmaz diye sordum. 70-80 TL'liklerde aynı mı diye aynı dediler. Şallarım elime ulaştığında renklerini çok beğendim ama bu şallar ipek değil viscondu. Şok oldum. yanıltıldığımı hissediyorum. Şalları geri yollamak ile uğraşamıyorum.

Sonuçta beğenerek aldım ama ipek yazıp viscon şal yollanması ayıp. Ben hayal kırıklığına uğradım resimde ipek yazıyor. Şalın üstünde bana gelen aynı şal ama viskon ipek diye bir şey yazmıyor zaten ama ipek olmadığı çok anlaşılıyor. Göndermeyeceğiniz ürünün resmini koymanız çok yanlış.

Büşra 939 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz Büşra D'nin bildirimi hakkında; Müşteri mutluluğu sağlanmış konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygı ve sevgilerimizle, Modanisa Müşteri Mutluluğu Ekibi Modanisa hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Müşteri mutluluğunuz için, yanınızdayız. E-mail : [email protected] Tel :0850 333 64 72

  • Büşra 10 Eylül 2013

    bugün müşteri hizmetlerinden seda hanım ile görüştüm. ben şalları iade etmek istemiyorum çünkü viscon olsada ben şalları beğendim. seda hanım yapılan hatayı farkedip düzelttiklerini söyledi. firmanın ilgisinden memnun kaldım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön