Modanisa (Modanisa.com) Özensiz Gönderim Yapıyor.

Emine E. |

Modanisa (Modanisa.com)'dan 2 şal ve namaz elbisesi aldım. Koliyi açtığımda şok oldum. Çünkü namaz elbisesi çöpe atılır gibi kolinin içine atılmış ne ambalaj içinde ne de katlanıp durulmuş kıvrışık buruşuk bir şekilde geldi. Ürünün rengini görselde olduğu gibi birebir olmadığını ve rengini değiştirmek istediğimi söyledim değişim yapmadıklarını söylediler. Halbuki sitelerinde koşulsuz iadeden söz ediyorlar kandırıyorlar

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine E.
    01 Mart
    16:51

    Sizi yalan söylemekten men ederim Ozensizliginizi fotografladim telden ulasamadiysaniz mail atsaydiniz

  • 01 Mart
    16:17

    Değerli Müşterimiz;

    Sistemde kayıtlı telefon numaranızdan tarafınıza ulaşılamamaktadır.

    Ürünleriniz hazırlık aşamasında katlanarak paketlenmektedir. Taşıma esnasında, kargodan kaynakli bir durum söz konusu olabilir.

    Tarafınıza gönderilen ürün ile sitemizde belirtilen ürünün renginin aynı olduğu tespit edilmiştir. Fotoğraf çekimleri esnasında flaş ve arka fondan kaynaklı azda olsa ton farklılıkları oluşabilmektedir.

    İade talepleriniz ürünü teslim aldığınız tarih itibari ile 7 gün içerisinde tarafımıza ulaştırdığınız takdirde karşılanabilmekte olup,değişim işlemi yapılamamaktadır.

    İade ile ilgili koşullarımızı ve taahhütlerimizi aşağıda belirtilen linkten inceleyebilirsiniz.

    http://www.modanisa.com/static/?id=4

    Modanisa hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

    E-mail : info@modanisa.com
    Tel : 0850 333 64 72