28 Mayıs 2016

Modanisa (Modanisa.com) Kredi Kartımdan Ödemem Gerekenden Daha Fazla Tutar Çektiler!

Mobil uygulamada verilen siparişlerde, ilk siparişte 10 TL indirim yapıldığı yazan sitede, 79.90 TL ücreti olan ürüne mobil uygulamamdan sipariş verirken bu indirimi kullanarak 69.90 lira ücret görünerek sipariş verdim ve daha sonra kartımdan 79.90 lira çektiklerimi gördüm. Sipariş verirken yazan fiyattan daha fazla para kartımdan çektikleri halde firmayı aradığımda bunu düzeltmeye yönelik bir şey yapmayıp sadece siparişi iptal edebileceğimi ve tekrar sipariş verdiğimde yine böyle bu durumun olabileceğini söylediler.

Ahmet 1.314 Okunma

Cevaplar

  • Modanisa.com Temsilcisi30 Mayıs 2016

    Sayın Ahmet Y'ın şikayeti hakkında; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön