Gokhan P. Teşekkür Mesajı

Kısa sure içerisinde müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı problemimle ilgili düzeltmeyi yaptılar. Modanisa (Modanisa.com) ekibine teşekkür ediyorum.

Modanisa (Modanisa.com) İade ve Değişim Konusunda Sıkıntılar Var.

Gokhan P. |

3 al 2 öde kampanyasından internet üzerinden 3 adet elbise aldım, almadan önce beden sıkıntısı durumunda değişim veya iade konusunu konuşmuş olmama rağmen şu an elbiselerden bir tanesini bedenin olmamasından dolayı değiştirmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyasından faydalanamayacağımı ve geri verdiğim ürünün de parasını eksik alacağını söylediler çünkü indirimi 3 ürüne yaymışlar yani koskoca firma ince hesaplar yapmış.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    15:52

    Sayın Gökhan Pestil;

    Sizinle gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmemizde de aktardığımız üzere;

    Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizler için oldukça önemlidir. Yaşamış olduğunuz aksaklıktan ötürü özür diler, memnuniyetinizi sağlayabildiğimizi düşünerek, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Modanisa hakkında her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • 04 Temmuz
    10:02

    Sayın Gökhan P'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • Gokhan P.
    01 Temmuz
    15:24

    Kısa sure içerisinde müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı problemimle ilgili düzeltmeyi yaptılar. Modanisa (Modanisa.com) ekibine teşekkür ediyorum.