Modanisa (Modanisa.com) Aynı Gün Kargo Yapılan Ürün!

Tuba B. |

15 Şubat 2015 tarihinde verdiğim siparişimin ardından hemen firma ile irtibata geçip " kargomun kesinlikle Yurtiçi kargoya verilmemesini gerekirse ücret ödeyeceğimi ve Aras Kargo ya verilmesini" rica ettim. Birkaç saat sonra bilgi mesajı aldım. "Kargonuz Yurtiçi kargoya teslim edilmiştir. " O günden bugüne evden burnumu bile çıkarmadım ama paketim gelmedi. Hem Modanisa (Modanisa.com) firmasını hem Yurtiçi kargoyu defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. 255 TL ödeyip aldığım kıyafetler 8 gündür hangi rutubetli ortamda muhafaza ediliyor bilmiyorum. Mağdutiyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    16:30

    Sayın Tuba B'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yaptık; detaylı bilgi aktarmak adına müşterimizin sistemlerimizde kayıtlı olan numarasından birçok kez aramamıza rağmen kendisine ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • 24 Şubat
    16:16

    Sayın Tuba B'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize destek@modanisa.com adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Modanisa Müşteri Hizmetleri