to read complaints and reviews, or file yours. 
9745948 numaralı online siparişimde yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi teslim almadan, Hepsijet kargo firması aracılığıyla iade ettim. İade işlemini 5 gün önce gerçekleştirdim ve ödediğim 3016 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini bekliyorum.
Bu süreçte Modamizbir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iadenin sistemde görüneceği ve ertesi gün ücretin yatacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi kartıma ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Modamizbir sayfasından vermiş olduğum kargo siparişi, evde bulunduğum halde cumartesi olduğu için 'evde bulunmadığınızdan iade süreciniz başlatıldı' şeklinde bir uyarı alınmıştır. Sistemde müşteri hizmetleri tarafından arama yapıldığı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır. ...
2 Ekim 2025 tarihinde Modamizbir web sitesi üzerinden banka kartımla 858₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9572081). Yanlış ürün aldığım için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak “1907670 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ...
Modamızbirden aldığım ürün iadesinin ücreti kartıma yapılmadı. Günlerdir bekliyorum ama hâlâ yok. Kartıma ücret iadesi yapılsın, mümkünse bir an önce. Bu ne sorumsuzluk! Hepsijet kargo ürünümü getirmedi. 2 hafta sonrasında ben de ürünü iptal ettim. Satıcı firmaya ulaştı mı?
23 Ekim tarihinde Modamizbir internet sayfasından 391736, 400843 ve 392365 kodlu üç ürünü toplam 1474,96 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi ...
Modamizbir uygulamasından 14 kasımda alışveriş yaptım 26 Kasım oldu hala ulaşmadı ve ücret iadesi alamıyorum. Kargo kaynaklı bir problem olduğunu kargomun kaybolduğunu ilettiler. Fakat ne kargo firması ne de satıcı firma yardımcı olmuyor. Sürekli hem Hepsijet firmasını hem de Modamizbir firmasını ar...
Yorumlar