Eksik Gönderilen Ürünler İçin Hızlı İade Ve Bilgilendirme Talebi

Modamizbir’den verdiğim online siparişim bugün teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan 5 adet sütyen ve 2 adet külot paketin içinde yoktu.

Sipariş numaram 9867484’tür. Ödemesini yaptığım, fakat tarafıma gönderilmeyen bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat anına ve paketin açılışına ait güvenlik kamera kayıtları mevcuttur. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin içeriğiyle ilgili yapabilecekleri bir işlem olmadığını belirttiler.

Konunun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.