Modameyra.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Geri Yatırmadı.

Celal Y. |

Modameyra.com sitesinden 05.12.2015 günü eşime sp051238*** sipariş no'lu elbise aldım. Ürün dar geldi büyük bedenini değiştirmek için aradığımızda tek bir ürün kaldığını eğer iade etmek istediğimiz ürün gelinceye kadar ellerindeki ürün satılırsa değiştiremeyiz dediler ve aldığınız ürünü iade edin tekrar büyük bedenini sipariş edin tavsiyesinde bulundular.

Bunun üzerine aynı gün ürünün bir büyük bedenini sipariş ettim, önce aldığım ürünü de kargoya verdim. Birkaç gün sonra aradığımda ürünün ulaştığını para iadesinin en geç 10-15 gün içinde yapılacağını belirttiler. Bugün tam 40 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Her hafta aradığımda bu hafta içinde iade yapılır cevabını aldım. Ama yapılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    14:50

    Celal bey,

    Yaşanan sıkıntıdan dolayı firmamız adına sizlerden özür dileriz. Kontrolleri sağladığımızda iadenin tarafınıza yapıldığını görmekteyiz.

    modameyra.com u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.