Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Modamerve Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 797
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Modamerve ile ilgili bir şikayetin mi var?

Modamerve Müşteri Memnuniyeti

33 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 16:48

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 19:09

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2021 12:53

“Sorunum çözüldü”

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur
  • 2.737görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modamerve'de Para İadesi Yapılmıyor!

Mayıs ayında iadesini yaptığım bir ürünün geri ödemesini 10 iş günü içinde yapacaklarını söylediler, en az 5kez hatırlatmama rağmen henüz bir iade işlemi yapılmadı. (ve ağustos ayındayız) satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır! Ürün kalitesi desen sıfırın altında!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2021 14:54

“Melike hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için sorunum çözüldü.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 13:58

“Şikayetim çözüldü teşekkürler.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 13:10

“Şikayetimin çözümü için benimle hızlı bir şekilde iletişime geçildiği için teşekkür ederim”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.529görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020

Modamerve Müşteri Memnuniyeti Sıfır Tek Derdiniz Para Kazanmak

Şikayet yorumlarına baktım da hemen hemen aynı şikayetler hizmet adına hiçbir iyileşme yok. 2 adet elbiseyi değişmesi için iade ettim. İstediğim 2 elb...

Devamını oku
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 13:48

“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 3.290görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020

Modamerve Kötü Ötesi Bir Firma

10 Mayıs'ta siparişi verdim 10 gün oldu hala bana ne mesaj geldi ne bir şey arıyorum ilgilenmiyorlar her gün erteleyip duruyorlar. Bu kadar kötü bir s...

Devamını oku
Fani'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 14:47

“Şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 3.319görüntüleme
  • 13 Nisan 2020

Modamerve Personel Hatasını Müşteriye Mal Ediyorlar!

12.04.2020 tarihinde Modamerve'den hediyelik ferace sipariş ettim ve bu siparişim hediye olduğu için içine özel bir not bırakılmasını talet ettim ve W...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.220görüntüleme
  • 07 Şubat 2020

Modamerve Değişime Gönderdiğim Ürün Değişmeden Geri Gelmiş

İnternetten sipariş verdiğim kaşe montu beden değişimi için 24 ocakta değişime gönderdim ürün 15 gün alt birimde bekletildikten sonra 07/02/2020 tarih...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2020 15:25

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Özellikle melike hanımın ilgisi için”

profile
  • 2.414görüntüleme
  • 30 Ocak 2020

Modamerve İade Yapılmıyor

Modamerve 10 içinde yapılacak dediği ücret iadesini 20 gün oldu yapmıyor. Her aradığımda bir bahaneleri var. Şu tarihte iade yapılacak deniyor ama iade edilmiyor. Bugün iade edildi deniyor ama iade hesaba yansıyan bir şey yok. Şimdi de sistemde güncelleme var bahaneleri var. Hadi bakalım daha ne bah...

Devamını oku
profile
  • 2.881görüntüleme
  • 24 Ocak 2020

Modamerve Para İadesi Yapılmaması

Modamerve 15 gündür ücret iadesi yapmıyor yapacaklarını söylüyorlar ama ben aciliyeti olmasını belirttiğim halde süreci uzatıyorlar. Daha önce de iade süreci yaşadığım markalar oldu fakat anında iadesi hesabıma yattı. Müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor anlaşılan. Bugün saat 17'ye kadar iade olacağ...

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 08:13

“Melike Hanim'a konuyla ilgilendiği için teşekkür ediyorum”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.564görüntüleme
  • 03 Ocak 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modamerve Hem Yanlış Beden Gönderip Hem Yorumları Siliyorlar

Modamerve'den 36 beden kaşe mont sipariş ettim arkadaşımın doğum günü için. Kargo geldiğinde poşeti açınca şok oldum çünkü 40 beden mont koymuşlar üstüne de dalga geçer gibi 40 beden etiketini çıkarıp 36 beden yaptıkları yapıştırmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım 20dk bekledim ulaşmak için. Sonra b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.024görüntüleme
  • 10 Aralık 2019

Modamerve Müşteri Memnuniyeti Yok, Muhatap Yok

Modamerve.com diye bir siteden eşim için bir kaban satın aldım almaz olsaydım gelen kabanın düğme kısımları açılmamış boyun kısmında bulunan tüylü boy...

Devamını oku
Bilgehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2019 12:40

“Teşekkürler”

profile
  • 3.448görüntüleme
  • 07 Aralık 2019

Modamerve Ürünler Kalitesiz

Ürünleriniz pek de kaliteli değil maalesef? (yani aldığımıza değmiyor). Daha bugün elime gelmiş ürünün iyi temin edilmemiş düğmeleri kopuyor bu nedir kardeşim ya böyle yapacaksanız hiç satın almayalım daha iyi! Ayrıca iade konusuna gelince de oyalayıp duruyorsunuz. Sitenin içindeki ürünler çekimden ...

Devamını oku
profile
Mehrivan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 11:09

“Şikayetimi dikkate alıp ödeme yaptığınız için teşekkür ederim”

Mehrivan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2019 11:27

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Nurgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.430görüntüleme
  • 27 Haziran 2019

Modamerve Yanlış Ürün Gönderip Ulaşılamıyorlar

Modamerve olarak müşteri memnuniyeti benim için sıfır. 130 liralık ikili takım aldım 90 liralık tunik gönderilmiş. Para iadesi istiyorum ya da doğru ü...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 18:31

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 2.691görüntüleme
  • 21 Haziran 2019

Modamerve İade Yapmıyor

Modamerve den aldığım ürünün bir ay oldu iadesi yapılmıyor. Her gün WhatsApp yazıyorum iadeniz bugün yarın yapılacak denmesine rağmen erteleyip duruyo...

Devamını oku
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2019 22:51

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1.322görüntüleme
  • 03 Haziran 2019
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.462görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019

Modamerve Paramızı İade Etmiyor!

Modamerve'den 2 ay önce 70 TL ödeyerek aldığımız ürünün bedeni olmadığı için istediğimiz beden için tekrar yolladık ama ürünün bedeni kalmadığını ve p...

Devamını oku
Habibullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 2019 18:40

“Melike Hanım kısa sürede sorunla ilgilendi ve paramın iadesini gerçekleştirdiler. Kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1.853görüntüleme
  • 12 Nisan 2019

Modamerve'de Para İadesi Olmadı!

Modamerve'den martın başında elbise aldım ve hemen ertesi gün iade için kargoya verdim. Bana 14 Mart'ta hesabıma para geçeceği söylendi ama şu an Nisa...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 2019 12:03

“İadem geç te olsa yapıldı. Teşekkürler”

Marka Profili

subscribe Modamerve, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Modamerve, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
Marka Karnesini Gör