22 Mayıs
#12011258

Modamerve 8 Gün Oldu Ne Kargom Gönderildi Ne Bir Bilgi Verildi!

Hayatımda bu kadar kötü bir e-ticaret firması görmedim. Firmaya sipariş vereli 8 gün oldu ne kargom gönderildi ne bir bilgi verildi. Kendim aradım müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 kişi bekledim yani 40 dakika telefonda bekledim ve daha sonra meşgule aldılar. Tekrar aradım zorla ulaştım. Bana tedarikçi firmayı beklediklerini söylediler. Madem sitenizde aldığım üründen yok tedarik edilmesini bekliyorsunuz da neden ürünü reklama koyuyorsunuz? 8 gün kargo bekledim bakalım para iadem ne zaman yapılacak? 20 günde para iadesi için beklerim sanırım ama sizleri bilgilendirmek için buraya yazacağım.

Bırol Bırol 761 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bırol'un Teşekkür Mesajı28 Mayıs

    Teşekkürler Moda mervenin şikayet var temsilcisi tarafından sorunum çözüldü

  • Modamerve Temsilcisi22 Mayıs

    Sayın Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili inceleme yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüşmesi için müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili size daha hızlı dönebilmemiz için lütfen 0212 441 23 23 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşınız. Saygılarımızla ModaMerve.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları