to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Aydınlı’daki Homcity mağazasından Modalife Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldık. Koltukları teslim aldığımızda kumaşlarında ve yapısal duruşunda ciddi defolar vardı. Sorunu hemen firmaya ilettik, fakat mağaza yetkilileri ve özellikle Fa By isimli çalışan sürekli oyalayarak yardımcı olmadı. İlk şikayetimizden sonra koltuklar değiştirildi, fakat yeni gelen koltuklarda da kısa süre içinde ortalarında çökme meydana geldi ve arka kısımlarında kumaş açılmaları oluştu.
Sorunları defalarca mağaza yetkililerine bildirdik, ancak her seferinde oyalandık ve zaman geçtikçe telefonlarımıza da cevap verilmemeye başlandı. Fatura tarafımıza hiç verilmedi, ödemenin tamamını peşin olarak 24.000 TL şeklinde yaptık. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük mağduriyet yaşadık.
Modalife Mobilya’dan, sorunsuz ve sağlam bir koltuk takımıyla değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Home city Modalife Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında sorun oluştu. Aldıktan altı ay sonra garanti için başvurduk. Sürekli oyalanmamıza rağmen ısrarımız sonucu bir yıl sonra ürün garanti kapsamına alındı ve değişim yapılacağı bildirildi. İki üçlü koltuk alındı, kumaşı değiştir...
Modalife firmasından almış olduğum koltuk takımı tarafıma tamamen defolu bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünle ilgili yaşadığım başlıca problemler şunlardır: Koltukların sünger aralıkları belirgin ve rahatsız edici şekilde düzensizdir. Kumaş yüzeyinde lekeler bulunmaktadır. Koltukların alt kısmın...
2024 yılında Modalife Aydın Söke mağazasından Harmoni marka koltuk takımı satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde servis kaydı açtırmak istedim. Ancak telefon üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için Muğla Milas’tan Söke’ye gitmek zorunda kaldım ve bu süreç...
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
Modalife Mobilya, b. Evler/Karabağlar İzmir şubesinden, 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk siparişi verdik. 12 Ekim 2024 teslim ettiler. Bir süre sonra, üçlü koltukların arka dikişleri öne gelmeye başladı. Tekli koltuk ise oturdukça yapışmaya başladı. Minderleri yapışmaya başladı. Mağazaya gidip durum...
Yorumlar