Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10 09 2024 de almış olduğum mutfak masası takımım. Hatalı ürün olarak gelmiştir. Öncesinde de Ürünün teslimatı 3 ay sonunda elime ulaştı. Fakat gelen ürün arızalı ve teknik servis hatasından dolayı elimizde hatalı ürün olarak geldi. Farkına vardığımızda ise geri Modalife GOP şubesinde. Gittiğimizde böyle bir sorun var dediğimizde ilk önce not aldı fakat, aradan uzun zaman geçti. Geri dönüş hiçbir şekilde sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanlar
da hiçbir şekilde ilgilenme yok. Hiçbir şey şekilde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Almak isteyenlerinde bir kere daha düşünmesi gerekir.
Sayın Büşra D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri













