Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Büşra
Büşra
Modalife
7 Kasım 2024 22:072.322

10 09 2024 de almış olduğum mutfak masası takımım. Hatalı ürün olarak gelmiştir. Öncesinde de Ürünün teslimatı 3 ay sonunda elime ulaştı. Fakat gelen ürün arızalı ve teknik servis hatasından dolayı elimizde hatalı ürün olarak geldi. Farkına vardığımızda ise geri Modalife GOP şubesinde. Gittiğimizde böyle bir sorun var dediğimizde ilk önce not aldı fakat, aradan uzun zaman geçti. Geri dönüş hiçbir şekilde sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanlar
da hiçbir şekilde ilgilenme yok. Hiçbir şey şekilde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Almak isteyenlerinde bir kere daha düşünmesi gerekir.

8 Kasım 2024 09:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Büşra D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik ve Kullanılmış Ürün Teslimatı

Esila
8 Ekim 2024 14:581.183

17.09.2024 tarihinde Modalife Tellidere şubesinden aldığımız Cross yemek masası ve 6 sandalyesinin 27.09.2024 tarihinde ...

Eksik ve Kullanılmış Ürün Teslimatı
Eksik ve Kullanılmış Ürün Teslimatı
Eksik ve Kullanılmış Ürün Teslimatı
1 Yorum
1

Modalife Beklentileri Karşılamayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri

Onur
16 Nisan 2025 13:461.529

Modalife Avcılar e-5 şubesinden 11.12.2024 tarihinde yemek masası takımı ve 3'lü zigon sehpa satın aldım. Bu markayı ter...

Modalife Beklentileri Karşılamayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri
Modalife Beklentileri Karşılamayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri
Modalife Beklentileri Karşılamayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri
Modalife Beklentileri Karşılamayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri
+4
1

Modalife'dan Aldığımız Masa Takımı Beklentileri Karşılamadı

Zeliha
Zeliha
Modalife
23 Şubat 2025 12:301.423

21.02.2025'te yapılan masa takımı teslimatımızdan sonra Modalife İstanbul Yokuşu mağazasını arayıp değişim talep ettik. ...

Modalife'dan Aldığımız Masa Takımı Beklentileri Karşılamadı
Modalife'dan Aldığımız Masa Takımı Beklentileri Karşılamadı

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mike
22 Ekim 2024 12:162.193

27.09.2024 tarihinde sipariş ettiğim 2 parça ürünümün mağazada bize söylenen ve fatura kağıdında belirtilen teslimat ve ...

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri