Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Teslimat

745 Şikayet
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Ayıplı Ürün Geldi

profile
Ersin
5 gün önce
342

06/03/2024 tarihinde vivaldi koltuk takımı ayıplı (kusurlu) olarak teslimat yapılmıştır. Koltuk içi astarının biri logolu birisi ise düz olarak geldi. Ayrıca koltuk içinde leke bulunup, koltuğun sandık içi orta kısmı kırık kırık! İstanbul Çağlayan şubesine gidip bir tüketici olarak ürünümüzün değişi...

Modalife Ayıplı Ürün Geldi
Modalife Ayıplı Ürün Geldi
Modalife Ayıplı Ürün Geldi

Modalife Evimizde Eksik Parçalarla Bekliyoruz

profile
Osman
5 gün önce
282

Modalife ile yaşadığım deneyim maalesef beklediğim gibi olmadı. Düğün paketi aldım ve yeni evliyim, fakat eksik teslimat yüzünden balayına gidemiyoruz ve bu durum 3 haftadır devam ediyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen 'sizi arayacağız' yanıtını alıyorum ve daha sonra geri dönüş olmuyor. Teslima...

Modalife Sözleşmeye Aykırı Ücret İstiyor!

profile
Mükremin
1 hafta önce
389

2021 Kasım ayında Modalife resmi sitesinden online olarak Avrupa düğün paketi satın aldım. Modalife mağaza yetkilisi ve satış danışmanı benimle iletişime geçti. Henüz evlenme aşamasında olduğum için eşyaları teslim alamayacağımı kendilerine söyledim. Satış danışmanı, eşyaları 5 yıl depoda bekletebil...

1

Modalife Yatak Baza Başlık

profile
Fikret
2 hafta önce
622

Söke mağazanızdan 14.01.2024 günü eşim ve çocuklarımla beraber satış temsilcisi Z**** hanımdan yatak baza başlık ve komodin aldık. 15 20 günde teslim edeceğini söylediler. 15.01.2024 tarihinde verdikleri hesaba peşin ücreti olan 22.650 TL. Havale ettim. 25 gün sonra telefonla S*** hanım arayarak yat...

2
profile
Erhan
2 hafta önce
370
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Mobilya Liderler Pazarlama İlgisizliği

profile
Muhammed
3 hafta önce
627

Ürünü sipariş ettiğimde kargo ücretsiz yazıyordu fakat daha sonrasında kargo dan arayıp ücret talep ettiler. Ürünü alırken 1 günde kargo diyorlar fakat bana geri dönüş yaptıklarında zaten 3 gün geçmişti. Teslimat günü için belirli bir saat söylemiyorlar. En son bugün için anlaşmıştık. Saat veremeyiz...

5
Çözüldü
profile
Şeyma
3 hafta önce
355

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Modalife Düğün Paketinde Beklenmedik Hasarlar Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
3 hafta önce
572

25.01.2024 tarihinde Antalya Modalife Kepez şubesinden 'Hürrem' model düğün paketi satın aldık. 17.02.2024 tarihinde ürünlerin kurulumu için geldiler. Yatak odası ürünlerini kolilerden çıkartırken, dolabın yaklaşık dört-beş parçasının kırık ve hasarlı olduğunu fark ettik. Şifonyer ve komodin de kırı...

Modalife Antalya Termessos Şubesi

profile
Bulut
3 hafta önce
417

Biz Antalya Termessos Modalife'dan aldığımız yemek odası ve oturma grubu teslimat anında çizik ve kırık çıktı. Biz yeni evli olduğumuzu ve bunların değiştirilmesini istedik. Onlar da kırık malzemeleri değiştireceklerini ve ayrıca koltukların çiziklerini gelip bakacaklarını ve değiştireceklerini söyl...

Modalife Antalya Termessos Şubesi
Modalife Antalya Termessos Şubesi
Modalife Antalya Termessos Şubesi
+5
5
Çözüldü
profile
Seyyare
3 hafta önce
201
Seyyare Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Suat
3 hafta önce
-

"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modalife Firma Personel Hakkında Şikayet

profile
Ahmet
1 ay önce
926

7 Şubat 2024 tarihinde Konya Meram şubesinden tüm takım olarak Bella model aldım, 108.000 TL civarında bir ödeme yaptım. İlk önce mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen A**** Bey yardımcı oldu. Ödeme yaptıktan sonra ürünlerim geldi. 'İlk sıra sizin' denilerek en son bana ulaştırıldı. Mesaiye gideceğim i...

5
Çözüldü
profile
Sezai
16 Şubat
878

"Şikayet süreci sonrası arayıp her türlü bilgi verildi ve çözüm için hem hızlı hem de alternatifli yaklaşık sağlandığı için teşekkür ediyorum"

Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Ürün Teslimat Yaşanan Sorunlar...

profile
Sadık
16 Şubat
486

Ürün eksik geldi, 'yarın tamamlayacağız' denildi fakat bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. Her aradığımda 'bugün getireceğiz' deniyor. Bu kadar sorumsuz davranılmamalı. Kendi paramla mağdur oluyorum. Ürün açık şekilde odanın bir köşesini işgal ediyor ve kimsenin umurunda değil. Parayı alana ka...

Modalife Ürün Teslimat Yaşanan Sorunlar...

Modalife Mobilya Kaynarca Şubesi Mağdur Ediyor

profile
Cansu
15 Şubat
699

24 Ocak Kaynarca Modalife Mobilya ta Yemek masası takımı ve mutfak masası takımı aldım. Teslimat için belli bir tarih verilmişti. Teslimat gününden 3 gün önce arayıp teslim edileceği söylendi. 6 şubatta teslim edilecekti. 6 Şubat saat 16.00a kadar bekledim ve gelmeyince 16.00 da Kaynarca Modalife Mo...

Modalife Mobilya Kaynarca Şubesi Mağdur Ediyor
Modalife Mobilya Kaynarca Şubesi Mağdur Ediyor

Modalife Teslim Alacağım Ürün Artık Üretilmiyormuş!

profile
Hale
06 Şubat
293

2022 Aralık ayında düğün paketi aldık. Çalışan personel işini o kadar baştan savma ve sorumsuzca yaptı ki, ürünleri teslim almadan sorun yaşamaya başladık. İlgilenen personel, biz ürünleri aldıktan sonra işten ayrıldığı için muhatap bulamıyoruz. Asıl sorunumuz şu: Modalife olarak ürünleri satarken, ...

4
Çözüldü
profile
Emine
04 Şubat
382

"Teşekkür ederiz"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modalife Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Aylin
02 Şubat
493

Düzce Modalife'tan mutfak masası siparişi verdik, güncelde olan masanın bacak kısmı siyahtı ve aynı modelin beyaz bacaklı modelini yapabileceklerini, ellerinde olduğunu beyaz sandalyelerle kombin duracağı bilgisi dahilinde 1 adet mutfak masası, 4 adet beyaz sandalye siparişini verip ödemesini tamaml...

Modalife Yanlış Ürün Gönderildi
4
Çözüldü

Modalife Sipariş Elimize Ulaşmadı

profile
Ertan
02 Şubat
421

"Pazar günü teslim edildi. Teşekkürler"

26.12.2023 tarihli siparişin görseli ekte mevcuttur. Teslimat tarihi olarak 26.01.2024 yazmasına rağmen bu sipariş hala elimize ulaşmadı. Bu da yetmez...

profile
Cem
3 hafta önce
299
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modalife 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör