Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Teknik Servis

426 Şikayet
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modalife Mobilya Mağazasının Kalitesiz Ürün Satışı

profile
Gülcan
5 gün önce
315

30.01.2024 tarihinde Antalya Modalife Kepez şubesinden 83,780 TL. Ürün siparişi verdim. Ödememi yaptım ve siparişim 15.02.2024 tarihinde geldi ve kurulum yapıldı. Fakat Romeo Masa ve sandalye takımında 3 gün sonra sorun yaşadık masa üst yan çıtaları çift taraflı bantla gelişi güzel yapıştırmışlar. B...

Modalife Mobilya Mağazasının Kalitesiz Ürün Satışı
Modalife Mobilya Mağazasının Kalitesiz Ürün Satışı
Modalife Mobilya Mağazasının Kalitesiz Ürün Satışı
+2

Modalife Satın Alınan Yatak

profile
Nezih
1 hafta önce
346

2022 temmuz ayın almış olduğum ürünlerin içinde mağazamızdan almış olduğum yatak bir sene sonra ortasından süngerler çıkması nedeni ile arıza bildirimi yaptık. Gelen teknisyenleriniz değişim olması gerek dendi ve aldığımız mağazadan aynı ürünün aynı marka yenisini aldık. Aldığımız yatak kullanmaya b...

1

Modalife Kalitesiz Ürün Gönderdi

profile
Fatih
1 hafta önce
241

Koltuklarımı beğenmedim çünkü oturduğumuz zaman arka taraflarında meydana gelen çökmeler sonucunda insanı yan tarafa yatırıyor. Aldığım günün iki gün sonrasında Modalife'ı arayarak durumu bildirdim ve teknik servis için başka bir numara verdiler. O numarayı arayıp bilgilerimi verdim. Önümüzdeki haft...

Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor

profile
Busra
1 hafta önce
354

Modalife'dan ürün aldık. Kusurlu geldi, kusuru kurulum yapılırken kendilerine söylendiğinde '2 gün içinde sünger ezilmesi düzelir' denildi, ancak düzelme gibi bir durum gerçekleşmedi. Kendilerine ulaşıp sorunu görsel ile göstererek belirttik. Teknik servis göndereceklerini ve kayıt oluşturacaklarını...

Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor
Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor
1

Modalife Mobilya Pişmanlığı

profile
Meltem
1 hafta önce
735

Sekiz ay önce düğün için mobilyalarımı, 'kurumsal firma' diye Modalife Mobilya'dan tercih ettim. Ancak çok pişmanım, şu anda hamileyim ve yatak odamda yatamıyorum. Yatağımın demirleri çıktı, bazası kırıldı. Teknik servis bekliyoruz ama ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlarıma bakm...

Modalife Mobilya Pişmanlığı
4
Çözüldü

Modalife Rio L Koltuk Servis Talebi Aksaması

profile
Gizem
2 hafta önce
275

"Teknik servis gelerek koltuğun kolları takarak uzanma bölmesini tamir etti çok teşekkürler"

Modalife mobilya'dan Trendyol üzerinden Rio l koltuk takımı satın aldım. Koltuk elime ulaştığında kol montajı için deliklerin açılmadığını fark ettik ...

4
Çözüldü
profile
Bedirhan
2 hafta önce
53
Bedirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Modalife Teknik Servis Süre Gecikmesi

profile
Yılmaz
2 hafta önce
637

Modalife'dan almış olduğum koltuk takımının özel dikiş olan bombeli bölgesinde, dikişlerin söküldüğü yapının bozulduğu için 21.09.2023 tarihinde, Modalife üçevler mağaza üzerinden konuyu bildirip teknik servis talebi açtırdım. Talep açılması sonrasında teknik servis evde olmadığım bir saatte bana ul...

4
Çözüldü
profile
Namık
3 hafta önce
542

"Teşekkür edilecek hiçbir şey yok."

Namık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modalife Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Talip
15 Şubat
433

Düzce Modalife şubesinden teslimatı yapılan Alize koltuk takımının üçlü koltuklarının ikisi birbirinden hem renk tonu yönünden hem de şekil olarak farklılık gösteriyor; birinin kenarları bombeli, diğerinin kenarları ise köşeli. Teknik servis geldiğinde, birinin Alize eski model, diğerinin ise yeni m...

Modalife Yanlış Ürün Gönderildi
Modalife Yanlış Ürün Gönderildi

Modalife Yatak Odası Şikayeti

profile
Aysenur
14 Şubat
335

Aldığım ilk gün yatağımın ne demirlerini ne de kalan kısmın vidalarını sıkmadıkları için sorun yaşadım. Kendimizce düzelttik fakat yeterli değildi Gölcük Modalife ı aradım durumu anlattım beni teknik servise yönlendirdi ve teknik servis 2 hafta sonra arayıp pazartesi geleceğiz dedi üzerinden 2,5 ay ...

Modalife Yatak Odası Şikayeti

Modalife Mobilya İkitelli Şubesi

profile
Sibel
12 Şubat
387

Yeni satın aldığım koltuk takımının bir ayağı havada kalıyor. Modalife Mobilya İkitelli şubesinden aldık. Aradım, sorunumu söyledim, iade istediğimi belirttim ancak oradaki yetkili nakliye şirketini yönlendireceğini söyledi. 'Neden teknik servis göndermiyorsunuz?' diye sordum. Sattıktan sonra Modali...

Modalife Mobilya İkitelli Şubesi

Modalife Antalya Liman Şubesi Ve Antalya Teknik Servisi Hakkında

profile
Fatma
11 Şubat
319

Modalife Antalya Liman şubesinden Aralık 2023'te mobilya aldık. Gelen mobilyaların tümü defolu çıktı. Özellikle belirtmek isterim ki sıfır ürün aldık, ya da biz öyle sandık. Teknik servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlarına cevap vermiyorlar. Geri dönüş yapılmıyor. Bu nasıl kurumsallık, nasıl ...

Modalife Antalya Liman Şubesi Ve Antalya Teknik Servisi Hakkında
Modalife Antalya Liman Şubesi Ve Antalya Teknik Servisi Hakkında
Modalife Antalya Liman Şubesi Ve Antalya Teknik Servisi Hakkında
+3
5
Çözüldü
profile
Esra
09 Şubat
47

"İlginiz için teşekkürler"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Bircan
09 Şubat
461
Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Fatma
06 Şubat
804

"Sorunumuz ürünün tamamen değişmesi ile çözüldü. Bursa Bölge Teknik Servis Sorumlusu Derya Hanim 'a özellikle çok teşekkür ederim. Durumu yakından takip edip süreci hızlandırdı ve bizi sonuç olarak memnun etti. Teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Teknik Servis Eksikliği

profile
Sevgi
31 Ocak
605

Modalife'dan düğün paketi almıştık daha garantisi olmasına rağmen 2023 kasımda arayıp teknik servis talep etmemize rağmen her aradığımda çeşitli bahaneler üretiliyor TV ünitesi üst dolap kapağı altı üstü 1 tane kapak bu kadar zor olmamalı. Eleman eksikliği var siparişler henüz gelmedi yıl sonu sayım...

Modalife Teknik Servis Eksikliği
Modalife Teknik Servis Eksikliği
5
Çözüldü
profile
Emre
30 Ocak
527

"Yardım ve destekleri için öncelikle Yavuz Bey'e sonrasında Ayhan Bey'e teşekkür ederiz."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modalife Mobilya Tuzluçayır Alınan Koltuk 1 Ay Sonra Sökülmeye Başladı

profile
Hüseyin
27 Ocak
284

Modalife Mobilya Tuzluçayır Şubesinden aldığımız koltuk takımı bir ay dolmadan sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Durumu bildirdik ve iki kez teknik servis geldi. Gelen teknisyenler ısrarla kullanıcı hatası olduğunu, bir şeyle silindiğini veya leke bulaştığını öne sürerek sorunu çözmediler. Defalarca ...

Modalife Mobilya Tuzluçayır Alınan Koltuk 1 Ay Sonra Sökülmeye Başladı
Modalife Mobilya Tuzluçayır Alınan Koltuk 1 Ay Sonra Sökülmeye Başladı
4
Çözüldü

Modalife Ürün Alma Pişmanlığı

profile
Emine
27 Ocak
622

Modalife Pendik şubesinden kredi kartına tek çekim genç odası almış olduğum ürünlerde aynı gün içerisinde hasarlı ve defolu olduğunu mağazaya bildirdi...

Modalife Ürün Alma Pişmanlığı
Modalife Ürün Alma Pişmanlığı
Modalife Ürün Alma Pişmanlığı
+6

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modalife 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör