Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Servis

1.104 Şikayet
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Satın Alınan Yatak

profile
Nezih
1 hafta önce
346

2022 temmuz ayın almış olduğum ürünlerin içinde mağazamızdan almış olduğum yatak bir sene sonra ortasından süngerler çıkması nedeni ile arıza bildirimi yaptık. Gelen teknisyenleriniz değişim olması gerek dendi ve aldığımız mağazadan aynı ürünün aynı marka yenisini aldık. Aldığımız yatak kullanmaya b...

1

Modalife Kalitesiz Ürün Gönderdi

profile
Fatih
1 hafta önce
241

Koltuklarımı beğenmedim çünkü oturduğumuz zaman arka taraflarında meydana gelen çökmeler sonucunda insanı yan tarafa yatırıyor. Aldığım günün iki gün sonrasında Modalife'ı arayarak durumu bildirdim ve teknik servis için başka bir numara verdiler. O numarayı arayıp bilgilerimi verdim. Önümüzdeki haft...

Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor

profile
Busra
1 hafta önce
354

Modalife'dan ürün aldık. Kusurlu geldi, kusuru kurulum yapılırken kendilerine söylendiğinde '2 gün içinde sünger ezilmesi düzelir' denildi, ancak düzelme gibi bir durum gerçekleşmedi. Kendilerine ulaşıp sorunu görsel ile göstererek belirttik. Teknik servis göndereceklerini ve kayıt oluşturacaklarını...

Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor
Modalife Kusurlu Ürün Gönderiyor
1

Modalife Mobilya Pişmanlığı

profile
Meltem
1 hafta önce
731

Sekiz ay önce düğün için mobilyalarımı, 'kurumsal firma' diye Modalife Mobilya'dan tercih ettim. Ancak çok pişmanım, şu anda hamileyim ve yatak odamda yatamıyorum. Yatağımın demirleri çıktı, bazası kırıldı. Teknik servis bekliyoruz ama ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlarıma bakm...

Modalife Mobilya Pişmanlığı
4
Çözüldü

Modalife Rio L Koltuk Servis Talebi Aksaması

profile
Gizem
2 hafta önce
275

"Teknik servis gelerek koltuğun kolları takarak uzanma bölmesini tamir etti çok teşekkürler"

Modalife mobilya'dan Trendyol üzerinden Rio l koltuk takımı satın aldım. Koltuk elime ulaştığında kol montajı için deliklerin açılmadığını fark ettik ...

Modalife Firmasından Müşteri Memnuniyetsizlik

profile
Mertcan
2 hafta önce
394

Merhaba ; Modalife firmasından 2022 yılında düğün paketi aldık 1,5 yıl önceden beri aramamıza rağmen 25.01.2024 de servis 3 lü koltuk için tulum değişecek 20 iş günü içinde değişecek demelerine rağmen 23.02.2024 de telefonla tekrar aradığımda biz size hiç gelmedik ki dediler. Gelen arkadaşın telefo...

4
Çözüldü
profile
Bedirhan
2 hafta önce
53
Bedirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Modalife Teknik Servis Süre Gecikmesi

profile
Yılmaz
2 hafta önce
637

Modalife'dan almış olduğum koltuk takımının özel dikiş olan bombeli bölgesinde, dikişlerin söküldüğü yapının bozulduğu için 21.09.2023 tarihinde, Modalife üçevler mağaza üzerinden konuyu bildirip teknik servis talebi açtırdım. Talep açılması sonrasında teknik servis evde olmadığım bir saatte bana ul...

5
Çözüldü
profile
Ömer
2 hafta önce
61

"Teşekkürler"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Modalife Ürün Kalitesi Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Şükriye
3 hafta önce
640

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Modalife Mobilya'dan baza, yatak ve başlık şeklinde ürün sipariş ettim. Getirdikleri bazanın en alt kısmında yırtık olduğunu ve bazayla ilgili açıp ka...

Modalife Hatalı Ürün Gönderimi Ve Servis Ücreti

profile
Sadenur
3 hafta önce
325

Merhaba, Modalife mağazasından yemek masa, sandalye takımı aldım. Fakat ürün kusurlu geldi ve bire bir değişim talebinde bulundum. Kabul edildi ürünün tekrardan gönderimi sağlandı ve tarafıma iletildi. Fakat yine ürün kusurlu geldi. Hatta kurulum için gelen kişiler hem sözlü olarak hem de tavırlı b...

1

Modalife Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Aydın
3 hafta önce
744

Modalife Maltepe E5 şubesinden aldığımız koltuk takımının açılır bölümünde bulunan mekanizmada sorun yaşadık. 29 Ocak tarihinde servis kaydı oluşturduk ve bize ortalama 15 iş günü içerisinde servis hizmeti verileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreden sonra 3 hafta geçmesine rağmen hala servi...

1

Modalife Son Derecede Pişmanlıktır

profile
Demet
3 hafta önce
553

Tek kelimeyle kabul edilemez bir durum. Modalife'tan bir TV ünitesi satın aldım ve 2 aydır montaj için servis bekliyorum. Sürekli 'parça bekliyoruz' ya da 'servis bugün gelecek, yarın gelecek' deniyor fakat kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri de arıyor, fakat bir çözüm sunulmuyor. Böyle bir durumla d...

Modalife Son Derecede Pişmanlıktır
4
Çözüldü
profile
Namık
3 hafta önce
542

"Teşekkür edilecek hiçbir şey yok."

Namık Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Dolap Fren Değişimi

profile
Buse
3 hafta önce
638

Modalife ürünlerini aldık. Aldığımız dolabın freni sürekli arıza yapıyor. Gelen servis personeli 'dili çıkmış' diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrılıyor. Genel merkeze bizzat değişim talebinde bulunduk ve frenin değiştirilmesini istedik, ancak gelen personel bu konuya ilgi göstermiyor.

1

Modalife Bazalı Yatakların Emniyet Sorunu

profile
Selman
3 hafta önce
510

Modalife dan 2021 ocak ayında almış olduğum bazalı yatak ile büyük bir problem yaşadım. Yatağın altı açık ve emniyet kilitleri kapalı durumdayken bir anda yatağın amortisörü bozuldu ve yatak emniyet kilitlerini kırarak şiddetli bir şekilde kapandı. Eşim şans eseri çok yakında değildi aksi durumda ağ...

Modalife Bazalı Yatakların Emniyet Sorunu
Modalife Bazalı Yatakların Emniyet Sorunu
Modalife Bazalı Yatakların Emniyet Sorunu
+2

Modalife Antalya Termessos Şubesi

profile
Bulut
3 hafta önce
417

Biz Antalya Termessos Modalife'dan aldığımız yemek odası ve oturma grubu teslimat anında çizik ve kırık çıktı. Biz yeni evli olduğumuzu ve bunların değiştirilmesini istedik. Onlar da kırık malzemeleri değiştireceklerini ve ayrıca koltukların çiziklerini gelip bakacaklarını ve değiştireceklerini söyl...

Modalife Antalya Termessos Şubesi
Modalife Antalya Termessos Şubesi
Modalife Antalya Termessos Şubesi
+5
5
Çözüldü
profile
Suat
3 hafta önce
-

"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mahsun
2 hafta önce
896
Mahsun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modalife 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör