Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modalife Müşteri Hizmetleri

272 Şikayet
41100
(1.377 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Yusuf
3 gün önce
31

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Şikayeti; Müşteri Hizmeti Sıfır

profile
Habibe
6 gün önce
318

Yaşadığım problemi anlatmıştım fakat çok uzun olduğu için kabul edilmedi. Kısacası şu ki; Gebze Modalife çalışanlarından ve hizmetlerinden memnun değilim.Onların problemleri yüzünden sıkıntı çekiyorum. Müşteri hizmeti ve memnuniyeti sıfır. Teşekkürler. Görsellerde anlatmaya çalıştıklarıma yeter diy...

Modalife Şikayeti; Müşteri Hizmeti Sıfır
Modalife Şikayeti; Müşteri Hizmeti Sıfır
Modalife Şikayeti; Müşteri Hizmeti Sıfır
+2
1

Modalife Son Derecede Pişmanlıktır

profile
Demet
3 hafta önce
553

Tek kelimeyle kabul edilemez bir durum. Modalife'tan bir TV ünitesi satın aldım ve 2 aydır montaj için servis bekliyorum. Sürekli 'parça bekliyoruz' ya da 'servis bugün gelecek, yarın gelecek' deniyor fakat kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri de arıyor, fakat bir çözüm sunulmuyor. Böyle bir durumla d...

Modalife Son Derecede Pişmanlıktır
1

Modalife Gold Belle Düğün Paketi Yatak Ses Yapıyor Ve Yamuk Servis Yok

profile
Muhammet
3 hafta önce
730

Gaziantep İstiklal Modalife şubesinden Gold Bella düğün paketi aldım. Kurulum yapıldı ve yatağın yamuk olduğunu ve ses yapmaya başladığını fark ettim. Çekmece kulplarında soyulmalar meydana geldi. Aldığım şubeyi arayıp durumu anlattım; bana Adana şubesini aramamı söylediler. Osmaniye'de yaşadığım iç...

Modalife Gold Belle Düğün Paketi Yatak Ses Yapıyor Ve Yamuk Servis Yok
Modalife Gold Belle Düğün Paketi Yatak Ses Yapıyor Ve Yamuk Servis Yok
Modalife Gold Belle Düğün Paketi Yatak Ses Yapıyor Ve Yamuk Servis Yok
+6
5
Çözüldü
profile
Berkay
08 Şubat
348
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife İzmir'de Bir Mobilya Mağazasının Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Ümran
06 Şubat
847

Merhaba 28.10.2023 tarihinde Modalife Menderes şubesinden köşe koltuğu aldım. Koltuğum 18.11.2023 tarihinde evime geldi ve köşe koltuğun tüm ödemesi koltuk eve gelmeden tamamlandı. Ancak koltukta hem renk hem de kumaş farkı vardı. Bunu firmaya söylediğimde ilgileneceklerini söylediler 20 gün içinde ...

Modalife İzmir'de Bir Mobilya Mağazasının Müşteri Hizmetleri Sorunları
3
profile
Fatih
02 Şubat
36
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu

profile
Aleyna
26 Ocak
693

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Modalife Sincan şubesinden bir konsol satın aldım. Geçtiğimiz hafta gece saat 3.30 civarında konsolun ayakları kırıldı ve uykumdan korkarak uyandım. Bütün eşyalarım tuzla buz olmuştu. Geçen süreyi de göz önünde bulundurduğumuzda haliyle garantisi dolmuş oluyor. Durumu müş...

Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu
Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu
Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu
+3
1

Modalife Mobilya Kırık Ürün Satıyor

profile
Sevilay
20 Ocak
704

Geçen yıl Modalife'dan yatak odası takımı satın aldım. Dolabın aynası kırık geldi. Düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Farklı numaraları aramam söylendiğinde ise telefonlara cevap veren olmadı. Biraz sesimi yükselttiğimde ise karşımdaki kişi yetkili olmadığı...

1
profile
Pınar
08 Ocak
2.015
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modalife Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Şule
07 Ocak
338

Yemek odamın konsol aynasında kırık vardı teslim tarihinden beri (27.07.2023) sürekli erteleniyorum. Sürekli tedarik aşamasında olduğunu bu hafta teslim olacak abla pazartesi gelecek abla cumaya kadar gelmezse ara abla böyle cevaplar alıyorum. En son sinirlenip genel merkezi aradığımda benim ürünüm ...

1

Modalife Teslimat Saati Ve Eksik Parça Sorunu

profile
Cihan
07 Ocak
2.247

Modalife isimli firmadan aldığım koltuk takımı için 07.01.2024 tarihinde öğleden sonra teslimat gerçekleştirilecektir denilerek telefonla arandım. Saatler ilerlemesine rağmen kimse gelmeyince, yetkili birini bulmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerinin saçma bir şekilde Cumartesi günü yalnızca 13:0...

Modalife Teslimat Saati Ve Eksik Parça Sorunu
Modalife Teslimat Saati Ve Eksik Parça Sorunu
Modalife Teslimat Saati Ve Eksik Parça Sorunu

Modalife Mobilya Defolu Ürün

profile
Gül
03 Ocak
393

TV ünitesi üst kısmı defolu. Geri bildirim yaptık. 1 aydır oldu geleli hala daha beğeni dönüş almadık. Gerek mağaza ile gerek müşteri hizmetleri ile iletişim kuruldu. Zaten ilk alındığında da çok geç gelmişti. Çalışanlar bu bizim sorumluluğumuzda değil diyor.

Modalife Mobilya Defolu Ürün
Modalife Mobilya Defolu Ürün
Modalife Mobilya Defolu Ürün
+2
4
Çözüldü

Modalife Firmasının Eksik Kurulumu

profile
Afet
29 Aralık 2023
868

Modalife firmasından 8 Aralık 2023 tarihinde anfora 3 lü 2 Li berjer, puf ve TV ünitesi aldım. 25 aralıkta teslim söylendi, depo sayımı nedeniyle 26 a...

Modalife Firmasının Eksik Kurulumu
Modalife Firmasının Eksik Kurulumu
Modalife Firmasının Eksik Kurulumu

Modalife Eksik Parça - Muhatap Yok!

profile
Melisa
26 Aralık 2023
428

2 ay önce Denizli Halk Caddesi'ndeki Modalife mağazasından düğün paketi satın aldım. Tüm kurulumlar yaklaşık 15 gün içinde belirlenen tarihte tamamlandı. Ancak gardırobun kulpları kırık ve eksik geldi. Bu yüzden eksik parçanın gönderilmesi gerekiyordu ve 40 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Müşteri...

1

Modalife Ürünlerin Sağlamlığı Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Betül
22 Aralık 2023
1.041

Bir daha tercih etmeyeceğim bir firma. Aldığımız yatak odası takımı resmen dağıldı. Zaten gelen yetkili servis montajı iyi yapamadı. İki adet puf almıştık, biri iki ay sonra geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, cevap vermiyorlar. Dağılan dolabı kendimiz toparlamaya çalışıyoruz şimdi.

1

Modalife Nakliye Ücreti, Hayal Kırıklığı

profile
Belkay
20 Aralık 2023
1.007

Modalife'ın sitesinden küçük bir gardırop satın aldım. Müşteri hizmetleri, ismimi yazarak not bırakmamın kendilerine fayda sağlayacağını belirtti. Tavsiyelerine uyarak, 2700 TL değerindeki ürünü satın aldım ve 188 TL kargo ücretini de kabul ederek siparişi oluşturdum. Ancak sonrasında, müşteri temsi...

Modalife Yanlış Koltuk Teslimi

profile
Burcu
19 Aralık 2023
335

Trendyol Modalife'dan üçlü koltuk satın aldım. 02.12.2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünün rengi, satın aldığım ürünle aynı olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma dönüş yapılmaması üzerine genel merkezlerini aradım, koltuğun ...

1

Modalife Koltuklar Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Ne Ulaşamıyorum

profile
Elif
17 Aralık 2023
865

Bir buçuk yıl önce komple salon takımı satın aldık. Yazları yazlıkta olduğumuz için koltuklar pek kullanılmadı ancak ek yerlerinden patladı ve yırtıldı. İki koltuk birden bu durumda ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. İki yıl garantili olduğu söylendi. Lütfen ilgilenin ve bir çözüm bulun...

Modalife Koltuklar Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Ne Ulaşamıyorum
1
profile
Hatice
16 Aralık 2023
944
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modalife 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör