03 Ekim 2013
Yorum Yap
#2043754

Modalife Mobilya'dan Ne Gelen Ne Giden Var!

30.07.2011 tarihinde almış olduğum iki adet kanepeden birincisi açılma ve kapanma sorunundan dolayı 3 kez arızaya gitmiş ve sonunda değiştirilmiştir. Bu konudaki hassasiyetlerinden dolayı öncelikle firmaya teşekkür ederim.


Almış olduğum ikinci kanepe de aynı arızayı iki defa göstermiş ve 5 ayı geçkin süredir arızalı olmasına rağmen ordu mensubu ve o zamanlar iki aydır görevde olduğumdan dolayı kendilerine arızayı temmuz 2013'te bildirmemin üstünden 3 ay geçmiş olmasına rağmen ve defalarca kendilerini aramama rağmen ( Ankara'daki ve İstanbul'daki ana merkezleri dahil) kendileri bana hiç bir şekilde dönüş yapmamış ve her seferinde oyalamışlardır.

Kaan 412 Okunma

Cevaplar

  • Modalife Mobilya Temsilcisi26 Şubat 2014

    Müşterimizin ürünlerle alakalı olan sorunları giderilmiş olup, elimizde olmayan sebeplerden dolayı ,yaşanılan aksaklıktan dolayı, müşterimizden özür diler, almış olduğu ürünleri, güzel günlerde kullanmasını temenni ederiz. www.modalife.com.

  • Kaan10 Kasım 2013

    Bu kadar köklü ve müşteri memnuniyetine dayalı bir firma hala bir cevap verememiştir...

  • Kaan10 Kasım 2013

    Hala bana dönecekler ama merak etmesinler tüketici mahkemesine başvuracağım nasıl müsteri memnuniyeti için çalışıyorlar ise şikayetimden beri hala bir dönüş yapılmadı tebrikler...

  • Modalife Mobilya Temsilcisi04 Ekim 2013

    Konu ile alakalı gerekli araştırma başlatılmış olup,en kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Modalife Mobilya'nın Türkiye Genelinde 500.000 'e Yakın Müşterisi Bulunmaktadır. 20 ilde 155 Adet Kendisine Ait Mobilya Mağazaları Bulunmaktadır. 90,000 m2 Kapalı Alanda 2 Adet Fabrikası Bulunmaktadır. 2000 e Yakın Personeli Bulunmaktadır. Kendisi Üretip,Kendisi Satan, Türkiye'nin EN Büyük Mobilya üreticisidir. Türk Standartlarına Uygunluk Belgesi,Garanti Belgeleri ve Toplam Kalite (ISO:9001:2008) Belgesi bulunmaktadır. %100Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaktadır ::Daha Hızlı Sonuçlar İçin:: Teknik Servis talepleriniz ,İstekleriniz ve önerileriniz için www.modalife.com Adresini kullanabilirsiniz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler