10 Aralık 2017
#9882298

Modalife Mobilya'da Kalite Sıfır, Hizmet Ondanda Beter

Modalife Mobilya lakayt ve ilgisiz bir firma. 6 ay önce aldığım köşe takımını nakliye firması açarken maket bıçağı ile kasa kumaşını kesti tamda ön taraf ertesi gün firmayı aradım servis geldi koltuğu götürüp tamir edeceklerini söylediler. Tabii ben kabul etmedim. Neden tamir edilmiş bir ürün alayım ki. Kumaşta ton farkı olur deyince değişim istedim servis not aldı firmadan halen tık yok. Ben aradım konuşmaktan bihaber biri resmen bizimle dalga geçti. Asıl ilginç olan yetkiliye bağlandığımda onunda hııı size öylemi dediler derken bir önceki terbiyesizle aynı ortamda olması arkadan onun konuşup diğerlerininde gülmesi idi müşteri temsilcisi falan yok orada ki önüne gelenin baktığı bir telefon çok şaşırdım halen cevap yok. Onlar benden aldıkları paraları yerken ben bu koltuğu kullanamıyorum.

Özden Özden 2.773 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modalife Mobilya Temsilcisi05 Ocak 2018

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 66 32 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Mobilya Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları