29 Eylül 2015

Modalife Mobilya Teslimat Problemi!

28.07.2015 tarihinde vermiş olduğum düğün paketi için en geç 07.09.2015 tarihinde teslim olacak şeklinde anlaşma yaptık. Parasını peşin ödememe rağme 29.09.2015 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu güne kadar 18 kez müşteri hizmetlerini aradım 2 ya da 3 kez görüşebildim her seferinde ya yüzüme kapandı ya da biz sizi ararız dediler ve aramadılar bana satış yapan elemanlarının işten ayrıldığını belirtiyorlar. Fakat başka numaradan ararsam bana satış yapan elemana ulaşıyorum.

Halen ne ürün teslimi için tarih verdiler ne de paramı iade ettiler. Tüketici haklarına başvuracağımı bildirdiğim zamanda ne yaparsan yap şeklinde cevap aldım kesinlikle uzak durun kurumsal bir firma değiller.

Mehmet 364 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Eylül 2015

    Bu cavabı vermediginiz kimse var mi acaba matbu olarak verilen cevap yasal hakkimi sonuna kadar alicam sizden

  • Modalife Mobilya Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz; İlgili şikayetiniz dikkate alınmış olup konu hakkında araştırma yapıldıktan sonra en kısa sürede Müşteri Temsilcimiz dönüş yaparak sizinle iletişime geçecektir. Size daha hızlı ve iyi hizmet sunabilmemiz için 444 66 32 nolu ModaLife müşteri temsilciliğine 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz veya Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi www.modalife.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, MODALİFE Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön