Modalife Mobilya Mobilyaların Metal Kısımlarında Paslanma Var.

Nusret M. |

13.03.2016 tarihinde Modalife Ceyhan Yolu XXL Adana şubesinden TV ünitesi ve asıl maxi koltuk takımı aldım. Ürünler 18.04.2016 tarihinde teslim edildi. Ürünler monte edilirken (montajı yapan arkadaşı da uyardığım halde) koltuk takımının alt kısımlarında paslanma olduğunu ilettim. Ayrıca TV ünitesinin menteşeleri eksik 3 parçası duvara monte edilmesi gerekiyordu. Tam 5 kere aramama rağmen teknik servis 27.04.2016 tarihinde geldi. Menteşeleri tamamladı fakat TV ünitesinin duvara montajının bize ait olduğunu söyledi. Aldığım şubeye durumu anlattım ve TV ünitesini iade etmek istedim. Buna karşılık olarak böyle bir şey yapmayacağını istediğim takdirde mahkemeye dava edebileceğimi söyledi. Ankara merkezi de aradığım zamanda hiçbir şekilde bir yardım alamadım ve sorunu aldığım şubenin çözeceğini söylediler. Hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünleri iade etmek istiyorum, muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler