Modalife Mobilya İade ve Değişim Yapmıyor.

Volkan A. |

Yeni evimiz için 3 gün Masko'da dolaştıktan sonra Masko 1 şubenizden M** beyle görüştük. Ürünlerinizden perla yatak odası ve yemek odasını görüp beğendik görselliğine baktık ve ürünlerin sunta olduğu bilgisini aldık yanımızda 2 bebek olduğundan ve huzursuz olmalarından çok uzun süre kalamadık.

Eşyalar kurulduktan sonra yemek odası masasının ayaklarının 1 tanesi kısa ve tüm ayaklar plastik kaplama olduğunu ve parkelerin üzerinde hareket edince çizilince eşim biz nasıl göremedik deyince midemiz bulandı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firma değişim ve iade yapamayacaklarını özel ürün olduğunu söyledi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum değişim istemiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi Ürün İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan A.
    10 Kasım
    19:16

    EKSPERTİZİ ACİL ŞEKİLDE BEKLİYORUZ AMA TEKNİK SERVİSTEN ARKADAŞ YÖNLENDİRİLİP HATALARI GİDERMEYE ÇALIŞIP SONRA ARKADAŞIN KAĞDINA SORUNLAR GİDERİLDİ YAZDIRMAK NEKADAR DOĞRUDUR .

  • 04 Kasım
    17:19

    Müşterimiz ile iletişime geçilmiş ürün iadesini istemektedir.Ürün iadesine dair ürün görülmeden,müşteri tarafına bilirkişi yönlendirilmeden karar verilemez.Ürün ile ilgili tespitler yapıldıktan sonra işlem sonuca bağlanabilir.Müşterinin tarafına ekspertiz yönlendirimi yapılacaktır.

    Her türlü istek ve önerileriniz için;
    www.modalife.com yada 4446632 iletişim numarasından bize ulaşabilirsiniz.

  • Volkan A.
    03 Kasım
    13:58

    kendi ana sayfalarınada yazmama rağmen hala geri dönüş yapmadılar ürünler kalitesiz çekmeceler yerinde oynuyor yatak odası sürgülü dolapları açarken birbirine değiyor yemek masası ayakları kırılacak gibi bazıları nda boy farkı var ayaklar yerleri çiziyor