Modalife Mobilya Defolu Mobilya.

Zeki G. |

24.06.2016 tarihinde salon takımı satın aldım. Kurulum yapıldı. Kurulum yapıldıktan ve kurulumu yapan personel ayrıldıktan 2-3 dk sonra gelen mobilyanın defolu olduğunu gördük. Akabinde kurulumu yapan personeli aradık. Personel yola çıktıklarını mevcut olan deformeleri gördüklerini fakat ne hikmetse deformelerin zamanla geçeceğini belirtti itirazım üzerine servis yönlendireceğini söyledi. 10 gün sonra servis geldi. Yapılan incelemede 2 tekli 1 üçlü koltuğun hatalı olduğunu ve değiştirileceğini söyledi. Biz raporu istediğimizde gerek olmadığını gerekli işlemlerin yapılıp değişikliğin bayramdan sonra yapılacağını söyledi. 18.07.2016 tarihinde servise ulaştım. Durumu sordum. Bana herhangi bir değişiklik yapılmayacağını mevcut olan deformelerin zamanla düzeleceği şeklinde rapor verildiği söylendi. Bu arada personelde işten ayrılmış. Hatalarından dolayı. Bu problemin çözümünü istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru